微利時(shí)代廣州BTE賓館營(yíng)銷問(wèn)題及對(duì)策研究.pdf

1、國(guó)際知名品牌酒店集中進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng)，并在高端市場(chǎng)占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。國(guó)內(nèi)民族品牌五星級(jí)酒店在高端客源市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，盈利能力步入下降通道。其國(guó)內(nèi)最早、也最具影響力的五星級(jí)酒店的代表:廣州BTE賓館，在酒店業(yè)市場(chǎng)快速增長(zhǎng)和競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，在微利時(shí)代迎接挑戰(zhàn)、沖出重圍，保持行業(yè)中引領(lǐng)性地位的系列做法，包括轉(zhuǎn)型升級(jí)、精準(zhǔn)定位、確定營(yíng)銷管理模式、靈活調(diào)整策略、整合資源、增強(qiáng)核心能力等實(shí)踐，以及精益管理研究精準(zhǔn)營(yíng)銷策略等，對(duì)微利時(shí)代五星級(jí)酒店業(yè)的生

2、存、發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義。
　　為此，專題研究微利時(shí)代五星級(jí)酒店外部環(huán)境和內(nèi)部管理現(xiàn)狀，研究中國(guó)第一家中外合作五星級(jí)酒店BTE賓館的經(jīng)營(yíng)管理，及其精益管理優(yōu)化企業(yè)盈利模式，向管理要效益，并結(jié)合SWOT分析法分析該賓館在微利時(shí)代面臨的挑戰(zhàn)和困難，運(yùn)用精準(zhǔn)營(yíng)銷和精益管理理論，提出廣州BTE賓館可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)市場(chǎng)定位。以BTE賓館為例，在外部環(huán)境巨變，酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局重新調(diào)整，競(jìng)爭(zhēng)劇烈的形勢(shì)下，探索五星級(jí)酒店業(yè)的生存與發(fā)展機(jī)會(huì)，規(guī)避或

3、解決市場(chǎng)威脅之路。顯然，五星級(jí)酒店在微利時(shí)代，利潤(rùn)空間應(yīng)著眼在降低成本的同時(shí)為客人創(chuàng)造價(jià)值，著眼在借助自身特色和文化增強(qiáng)客戶粘性，保持其在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位和競(jìng)爭(zhēng)能力;同時(shí)，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，在精益管理、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、精準(zhǔn)營(yíng)銷、客戶關(guān)系管理等方面形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提升效益。這是微利時(shí)代五星級(jí)酒店的出路。
　　全文分為六章，第一章簡(jiǎn)要說(shuō)明本課題的研究背景、研究?jī)?nèi)容和方法及研究意義、技術(shù)路線;第二章闡述精準(zhǔn)營(yíng)銷及精益管理涉及的相關(guān)理論;第三章簡(jiǎn)述