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文檔簡(jiǎn)介
1、隨著語音、短信、彩信等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的日益飽和,國內(nèi)運(yùn)營商需要尋找新的收入增長點(diǎn)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及智能手機(jī)的發(fā)展,且大流量時(shí)代已經(jīng)到來,流量經(jīng)營是傳統(tǒng)運(yùn)營商新增收入的突破口。流量型產(chǎn)品包括所有會(huì)產(chǎn)生流量的產(chǎn)品,可分為基礎(chǔ)產(chǎn)品和應(yīng)用內(nèi)容兩大類。
本文深入分析了廣州移動(dòng)開展流量經(jīng)營的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)及挑戰(zhàn),從五個(gè)方面提出廣州移動(dòng)開展流量經(jīng)營的整合營銷策略。
產(chǎn)品策略包含了基礎(chǔ)產(chǎn)品策略和應(yīng)用內(nèi)容產(chǎn)品策略,全面升級(jí)流量型產(chǎn)品。價(jià)格
2、策略分為針對(duì)重點(diǎn)客戶的差異性定價(jià)、探索基于流量的資費(fèi)定價(jià)包及創(chuàng)新定價(jià)模式(如流量轉(zhuǎn)贈(zèng)、流量紅包等)三大模塊。在渠道策略方面,針對(duì)廣州移動(dòng)的四大渠道(自有渠道、社會(huì)渠道、電子渠道、直銷渠道)分別提出了有針對(duì)性的舉措,建議協(xié)同渠道的力量,推動(dòng)流量型產(chǎn)品的發(fā)展。促銷為向客戶與產(chǎn)品接觸的通道,本文針對(duì)不同的促銷方式,設(shè)計(jì)了重點(diǎn)客戶流量經(jīng)營促銷方式適配圖;且結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)的快速發(fā)展態(tài)勢(shì),強(qiáng)調(diào)了通過互聯(lián)網(wǎng)傳播流量型產(chǎn)品的重要性。在客戶體驗(yàn)為王的時(shí)代,
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