15154.旅游法對旅行社經(jīng)營管理的影響研究

1、分類號：密級：UDC：學號：415417112083南昌大學專業(yè)學位碩士研究生學位論文《旅游法》對旅行社經(jīng)營管理的影響研究《旅游法》對旅行社經(jīng)營管理的影響研究ResearchontheImpactsfrom“TourismLaw”totheOperationsManagementofTravelAgency曾海華培養(yǎng)單位（院、系）：經(jīng)濟與管理學院指導教師姓名、職稱：曠天偉副教授申請學位的學科門類：管理學學科專業(yè)名稱：旅游管理（MTA）論

2、文答辯日期：答辯委員會主席：評閱人：年月日摘要I摘要本文從《旅游法》的內(nèi)容方面入手著重研究《旅游法》實施以后對旅行社經(jīng)營管理方面產(chǎn)生的影響，進而針對影響提出建議，本文共分為6章第1章是導論主要論述旅行社法律法規(guī)的研究現(xiàn)狀以及選題的意義；第2章從《旅游法》出臺背景、宗旨和意義分析《旅游法》在旅行社方面的突出影響，與以往條例相比較，旅游法有哪些突出點；第3章主要從旅行社經(jīng)營活動、旅游產(chǎn)品創(chuàng)新和旅游營銷策略等3個方面展開研究，提出旅行社要規(guī)范

3、經(jīng)營行為、進行產(chǎn)品創(chuàng)新和營銷方式應“便捷式”的建議；第4章從旅行社內(nèi)部管理方面研究，針對旅行社人力資源管理不健全的現(xiàn)狀，分別探討《旅游法》對經(jīng)營管理人員、導游人員、計調(diào)人員和外聯(lián)人員的影響進行分析研究。其次，《旅游法》出臺給旅行社經(jīng)營及營銷帶來的影響，面對新挑戰(zhàn)，旅行社應健全客戶關系管理系統(tǒng)；第5章主要研究《旅游法》對旅行社服務管理的影響，針對《旅游法》實施的背景下，旅行社應當如何占有一席之地，提高服務質(zhì)量，重視服務水平是非常重要的；第