戰(zhàn)略導(dǎo)向型績效管理體系在知識(shí)型企業(yè)的構(gòu)建——以TS研究所為例.pdf

1、進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代以來，知識(shí)型企業(yè)在我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中所占比例日益增大，其帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速增長的作用日益明顯，已成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最具生命力的核心社會(huì)組織單元。知識(shí)和技術(shù)創(chuàng)新是知識(shí)型企業(yè)價(jià)值增值的源泉。作為知識(shí)的載體和創(chuàng)新活動(dòng)的主體，知識(shí)型員工創(chuàng)新性工作的能力與效率成為知識(shí)型企業(yè)核心競爭力的最終決定力量，關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗。
　　然而，由于個(gè)性的獨(dú)特和工作性質(zhì)的特殊，導(dǎo)致知識(shí)型員工創(chuàng)新性工作的方向、過程和結(jié)果不易被把握。因此，如何更好

2、地評(píng)估知識(shí)型員工及其工作，如何通過完善的績效管理激發(fā)員工的創(chuàng)造性、提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠度和對(duì)工作的滿意度，如何引導(dǎo)和激勵(lì)知識(shí)型員工更高效率地投入企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重點(diǎn)工作，是知識(shí)型企業(yè)日常管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)所在。
　　文章首先介紹了知識(shí)型企業(yè)的特征，以及知識(shí)型企業(yè)績效管理中存在的激勵(lì)不足和執(zhí)行不力等問題。接著，在戰(zhàn)略導(dǎo)向型績效管理體系及其相關(guān)理論研究的基礎(chǔ)上，闡明了在知識(shí)型企業(yè)構(gòu)建戰(zhàn)略導(dǎo)向型績效管理體系的重大意義和社會(huì)價(jià)值。最后，通過對(duì)

3、知識(shí)型企業(yè)——TS研究所戰(zhàn)略導(dǎo)向型績效管理體系的設(shè)計(jì)、構(gòu)建過程，以及實(shí)施效果的分析，論證了在知識(shí)型企業(yè)構(gòu)建戰(zhàn)略導(dǎo)向型績效管理體系的可行性與應(yīng)用價(jià)值。
　　綜觀以往的研究成果，不乏對(duì)戰(zhàn)略導(dǎo)向型績效管理及其體系構(gòu)建的相關(guān)研究，但具體研究如何在知識(shí)型企業(yè)這類特殊而重要的經(jīng)濟(jì)實(shí)體中構(gòu)建戰(zhàn)略導(dǎo)向型績效管理體系的并不多見。文章運(yùn)用平衡記分卡、關(guān)鍵績效指標(biāo)、層次分析等工具，結(jié)合案例研究和問卷調(diào)查，初步探索了在知識(shí)型企業(yè)中構(gòu)建戰(zhàn)略導(dǎo)向型績效管理體