知識(shí)型員工績(jī)效考評(píng)體系研究.pdf

1、隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，現(xiàn)代企業(yè)正面臨著一種新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境--不間斷的變革和高度的不確定性。在這一環(huán)境下，企業(yè)要保持可持續(xù)性發(fā)展，關(guān)鍵是要通過(guò)管理找到知識(shí)創(chuàng)造、傳播和運(yùn)用的最佳途徑。而知識(shí)的創(chuàng)造、運(yùn)用與增值，資源的合理配置，最終都要靠知識(shí)的載體—“知識(shí)型員工”來(lái)實(shí)現(xiàn)。因此，對(duì)知識(shí)型員工的尋找，擁有、培養(yǎng)和發(fā)展已成為知識(shí)型企業(yè)人力資源管理的重心。國(guó)內(nèi)外對(duì)知識(shí)型員工的研究范圍越來(lái)越廣，內(nèi)容也越來(lái)越深入，但是對(duì)知識(shí)型員工績(jī)效管理方面的研究卻并不多見(jiàn)

2、，尤其是在知識(shí)型員工績(jī)效考評(píng)體系構(gòu)建方面的研究還很缺乏，因此，對(duì)知識(shí)型員工績(jī)效考評(píng)體系構(gòu)建方面的研究是非常有意義的。 本文是在前人對(duì)知識(shí)型員工績(jī)效考評(píng)分析研究的基礎(chǔ)上，對(duì)知識(shí)型員工績(jī)效考評(píng)相關(guān)概念進(jìn)行界定以及對(duì)知識(shí)型員工績(jī)效現(xiàn)狀和問(wèn)題進(jìn)行分析，通過(guò)對(duì)知識(shí)型員工工作機(jī)理及傳統(tǒng)績(jī)效考評(píng)體系的分析，得出知識(shí)型員工績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容，并借助經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)相關(guān)原理和方法，運(yùn)用文獻(xiàn)分析、系統(tǒng)分析、比較研究等方法，構(gòu)建了知識(shí)型員工績(jī)效考評(píng)體系，從

3、考評(píng)指標(biāo)體系、方法、主體和周期等都反映了知識(shí)型員工的特點(diǎn)，在文章的最后，結(jié)合實(shí)際案例對(duì)該體系進(jìn)行了驗(yàn)證。 本文主體分為五個(gè)部分： 第一部分是對(duì)知識(shí)型員工績(jī)效考評(píng)概要分析。在該部分，首先對(duì)知識(shí)型員工績(jī)效考評(píng)相關(guān)概念進(jìn)行界定，然后展開(kāi)關(guān)于國(guó)內(nèi)外知識(shí)型員工績(jī)效考評(píng)研究狀況的論述，最后對(duì)知識(shí)型員工績(jī)效考評(píng)現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題進(jìn)行分析； 第二部分對(duì)知識(shí)型員工績(jī)效考評(píng)理論基礎(chǔ)進(jìn)行闡述。其中與績(jī)效考評(píng)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)以及人力資

4、源管理理論將會(huì)得到較為詳細(xì)的闡述； 第三部分是關(guān)于知識(shí)型員工績(jī)效特點(diǎn)及影響因素的分析，在該部分，首先對(duì)知識(shí)型員工特點(diǎn)、工作機(jī)理以及績(jī)效特點(diǎn)進(jìn)行分析，然后對(duì)知識(shí)型員工的績(jī)效影響因素進(jìn)行分析； 第四部分是全文的核心部分，知識(shí)型員工績(jī)效考評(píng)體系的構(gòu)建。在本章，首先對(duì)傳統(tǒng)績(jī)效考評(píng)體系進(jìn)行分析，其次，對(duì)知識(shí)型員工績(jī)效指標(biāo)體系進(jìn)行構(gòu)建，再次，確定知識(shí)型員工績(jī)效考評(píng)方法，最后，對(duì)知識(shí)型員工績(jī)效考評(píng)主體和考評(píng)周期進(jìn)行確定。 第五

5、部分，知識(shí)型員工績(jī)效考評(píng)體系實(shí)例研究。在該部分，將結(jié)合實(shí)際案例對(duì)知識(shí)型員工績(jī)效考評(píng)體系進(jìn)行驗(yàn)證。 本文的主要研究結(jié)論如下：知識(shí)型員工的績(jī)效是員工個(gè)人能力和性格特征與組織環(huán)境系統(tǒng)作用的結(jié)果，在對(duì)知識(shí)型員工進(jìn)行績(jī)效考聘時(shí)，不僅應(yīng)重視其過(guò)去的業(yè)績(jī)，其未來(lái)的績(jī)效，即對(duì)員工和組織的知識(shí)積累效能也應(yīng)納入到考評(píng)體系中，因此，考評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)應(yīng)該從知識(shí)型員工成果性績(jī)效、行為性績(jī)效和知識(shí)積累性績(jī)效三個(gè)維度出發(fā)，在指標(biāo)權(quán)重確定方面，應(yīng)運(yùn)用定性和定