民營醫(yī)藥企業(yè)醫(yī)藥代表的職業(yè)承諾、工作滿意度與離職意向的關系研究.pdf

1、民營醫(yī)藥企業(yè)已成為推動我國醫(yī)藥經(jīng)濟快速發(fā)展的一支生力軍，而醫(yī)藥代表的流失一直是困擾民營醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展的頑疾。由于以往對醫(yī)藥代表的離職意向這一領域的研究很少，因此，本研究以職業(yè)承諾和工作滿意度為理論基礎，來探討民營醫(yī)藥企業(yè)醫(yī)藥代表的職業(yè)承諾、工作滿意度與離職意向（指離開現(xiàn)職業(yè)）的相互關系。職業(yè)承諾分為四個維度：情感承諾、規(guī)范承諾、代價承諾、機會承諾。工作滿意度分為五個構面：工作本身滿意度、晉升、薪酬、上級、同事。本研究以武漢市民營醫(yī)藥企業(yè)的

2、353名醫(yī)藥代表為調查對象，采用問卷調查法收集信息，通過SPSS軟件對問卷進行統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析，所得結論如下： 1）民營醫(yī)藥企業(yè)醫(yī)藥代表的職業(yè)承諾、工作滿意度、離職意向均屬較低水平； 2）民營醫(yī)藥企業(yè)醫(yī)藥代表的職業(yè)承諾、工作滿意度、離職意向在部分人口統(tǒng)計學變量上存在顯著差異，如不同年齡段、不同學歷、不同婚姻狀況、不同工作年限等； 3）民營醫(yī)藥企業(yè)醫(yī)藥代表的職業(yè)承諾及各個維度與工作滿意度存在顯著負相關；職業(yè)承諾與離職意