職業(yè)價值觀、工作滿意度及離職傾向的關(guān)系研究.pdf

1、合理的人員流動就如同給企業(yè)注入新鮮血液，有利于企業(yè)保持活力和創(chuàng)造力，但大量員工離職，可能會影響其他同事的士氣，間接也可能會對組織目標完成有負面影響，同時，還會因招聘、培訓等程序而增加組織的成本。然而，現(xiàn)在卻有相當一大批的企業(yè)正遭受著員工流失之苦。前程無憂發(fā)布的《2011離職與調(diào)薪調(diào)研報告》表明，2011年各行業(yè)企業(yè)的員工平均離職率達到18.9％，創(chuàng)下了2008年金融危機以來的新高。并且，求職者的跳槽意愿度仍保持在一個高點，有近8成的職場

2、人士都表示如有機會，就會“思動”。
　　 據(jù)人力資源專家的分析認為，員工離職原因可能是由于員工的價值體系發(fā)生了變化，并且不同員工對企業(yè)的期望是不同的，一旦現(xiàn)實工作與期望不符，就會產(chǎn)生離職的傾向。一些學者試圖從職業(yè)價值觀的角度探求和分析離職的原因。工作滿意度對離職傾向的負向影響是在相關(guān)研究中得到普遍證實的，但是，還有研究發(fā)現(xiàn)，工作滿意度并不是離職傾向的唯一預測變量，在研究過程中，需要把工作滿意度和其他因素綜合起來探索影響離職的關(guān)鍵

3、因素。因此，本次研究并沒有把工作滿意度對離職傾向的直接影響作為研究重點，而是將工作滿意度作為中介變量，研究職業(yè)價值觀對離職傾向的影響。
　　 之前的大多數(shù)研究只是單獨探討企業(yè)中員工的職業(yè)價值觀、工作滿意度和離職傾向，或者探討這三個變量中其中一個變量與其它變量之間的關(guān)系，而較少研究這三者之間的關(guān)系。因此，本文以回顧國內(nèi)外職業(yè)價值觀和工作滿意度的相關(guān)理論為基礎，力圖通過對企業(yè)員工職業(yè)價值觀和工作滿意度的關(guān)系研究，檢驗出不同人口變量下

4、職業(yè)價值觀、工作滿意度是否與員工的離職傾向存在相關(guān)性，并通過實證分析研究它們之間的關(guān)系是怎樣體現(xiàn)職業(yè)價值觀和工作滿意度對挽留企業(yè)員工的重要作用。
　　 回顧相關(guān)文獻，筆者發(fā)現(xiàn)員工職業(yè)價值觀、工作滿意度均能影響員工的離職傾向，并且三者之間存在復雜的相關(guān)關(guān)系。因此，本研究通過對山西省各主要城市部分企業(yè)的員工發(fā)放調(diào)查問卷，共回收有效問卷233份，經(jīng)統(tǒng)計分析得出以下結(jié)論：
　　 1.企業(yè)員工職業(yè)價值觀被評為中等水平，具體來說，員

5、工對職業(yè)價值觀各維度的重視程度從高到低依次為物質(zhì)回報、自身發(fā)展、和諧愉悅、尊重聲望。
　　 2.職業(yè)價值觀的各個維度對工作滿意度產(chǎn)生了顯著地正向影響，如果員工收入水平越合理、個人發(fā)展空間越大、與領導同事關(guān)系處理的越好、獲得他人尊重越多，那么工作滿意度就越高。
　　 3.職業(yè)價值觀各維度對離職傾向產(chǎn)生了顯著地負向影響，如果員工收入水平越合理、個人發(fā)展空間越大、與領導同事關(guān)系處理的越好、獲得他人尊重越多，那么離職傾向就越低。

6、
　　 4.員工的工作滿意度對離職傾向有負向影響，離職傾向是工作滿意度直接的作用結(jié)果。員工工作滿意度高，表現(xiàn)為對工作熱情積極、具有持續(xù)性；反之，員工對工作消極怠慢，傾向離職。
　　 5.工作滿意度是職業(yè)價值觀與離職傾向的不完全中介變量，具有部分中介效應。
　　 6.員工的個人屬性對職業(yè)價值觀的各維度、工作滿意度和離職傾向有部分差異。
　　 根據(jù)分析調(diào)查問卷得出的結(jié)論，本研究有針對性的提出了兩點管理建議：一

7、是通過員工職業(yè)價值觀現(xiàn)狀對員工進行管理，具體包括建立公平合理的薪酬體系，提供更多個人發(fā)展空間，創(chuàng)造良好的工作氛圍；二是通過加強人力資源管理職能，提高員工工作滿意度，這包括加強企業(yè)招聘職能，加強培訓與開發(fā)的職能，加強薪酬管理。
　　 本研究的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在將職業(yè)價值觀、工作滿意度、離職傾向、個人屬性納入到一個整體的框架進行研究，并提出了建設性的管理建議。但由于客觀條件的限制，本研究有一定的局限性。在本文最后一部分，針對研究中的局限