楓丹白鷺酒店?duì)I銷(xiāo)策略研究.pdf

1、在全球化的今天，酒店業(yè)早已經(jīng)進(jìn)入了拼策略、拼品牌、拼創(chuàng)新的時(shí)代，要想成為人們心目中理想的下榻地，僅僅有舒適的環(huán)境和微笑是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。如何吸引客源，提高酒店的競(jìng)爭(zhēng)力是每一個(gè)酒店都在積極思考的首要問(wèn)題，而營(yíng)銷(xiāo)策略又是酒店策略中的重中之重。 2000年開(kāi)始營(yíng)業(yè)的楓丹白鷺酒店，是南海區(qū)南國(guó)桃園旅游度假區(qū)內(nèi)唯一一家按五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造的且正式對(duì)外營(yíng)業(yè)的酒店。酒店內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)效益顯著，一直在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)處于龍頭地位。然而，隨著當(dāng)?shù)卣巍?/p>

2、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化環(huán)境的不斷發(fā)展，區(qū)域環(huán)境發(fā)生了巨變。一方面，南海日益頻繁的商貿(mào)活動(dòng)對(duì)高檔商務(wù)酒店及國(guó)際酒店公寓的需求日益增加。另一方面，政府對(duì)酒店業(yè)的重點(diǎn)扶持和資本的趨利性，使得當(dāng)?shù)鼐频晖顿Y空前火熱。外部環(huán)境的改變給楓丹白鷺酒店帶來(lái)了良好的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也給該酒店帶來(lái)很大的經(jīng)營(yíng)壓力。 本文的主要研究思路是先找出楓丹白鷺酒店目前實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)工作所存在的問(wèn)題，然后利用PEST和SWOT分析工具對(duì)酒店內(nèi)外部環(huán)境以及優(yōu)劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅進(jìn)