AV公司價(jià)值鏈的優(yōu)化與增值服務(wù)研究.pdf

1、目前我國(guó)半導(dǎo)體銷售行業(yè)正處在產(chǎn)業(yè)的擴(kuò)張期，半導(dǎo)體銷售市場(chǎng)正面臨著持續(xù)繁榮的契機(jī)。國(guó)家大力發(fā)展信息化產(chǎn)業(yè)和創(chuàng)新型國(guó)家建設(shè)的政策扶持是半導(dǎo)體銷售市場(chǎng)發(fā)展的首要因素，不斷成熟的行業(yè)背景為AV公司提供了良好的發(fā)展機(jī)遇。同時(shí)，市場(chǎng)的繁榮引來(lái)大批企業(yè)的進(jìn)入，半導(dǎo)體銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，利潤(rùn)越來(lái)越低，而顧客的要求越來(lái)越高。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，許多企業(yè)遇到了生存危機(jī)。在這種情況下，需要企業(yè)重新審視經(jīng)營(yíng)機(jī)制、管理模式、業(yè)務(wù)流程等，為企業(yè)發(fā)展注入新的

2、動(dòng)力，以適應(yīng)日益激烈的市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)的需要。
　　本文運(yùn)用波特的價(jià)值鏈理論，對(duì)AV公司的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程分析，在此基礎(chǔ)上，描述出AV公司的價(jià)值鏈模型。同時(shí)，進(jìn)一步對(duì)AV公司價(jià)值鏈進(jìn)行研究，分析其價(jià)值鏈的構(gòu)成，并進(jìn)行定性與定量描述，客觀地評(píng)價(jià)其價(jià)值鏈管理中存在的問(wèn)題，對(duì)其原因進(jìn)行剖析。然后，本文結(jié)合價(jià)值鏈優(yōu)化理論以及設(shè)計(jì)方法，對(duì)AV公司的價(jià)值鏈進(jìn)行優(yōu)化研究，從開(kāi)展基于價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、進(jìn)行AV公司的業(yè)務(wù)流程重組，到采用信息