外資企業(yè)績效管理研究——以青島朗訊為例.pdf

1、績效管理起源于上世紀(jì)70年代的美國，90年代傳入中國，作為一個(gè)將公司戰(zhàn)略、資源、業(yè)務(wù)和行動(dòng)有機(jī)結(jié)合的完整的管理體系，被企業(yè)決策者予以高度的關(guān)注。 國內(nèi)的外資企業(yè)也無不例外的施行績效管理制度。然而由于企業(yè)基礎(chǔ)和文化氛圍的不同，外資企業(yè)在中國如何有效地搞好績效管理成為越來越多的企業(yè)共同關(guān)注的問題。 為研究外資企業(yè)如何在中國有效地搞好績效管理，本文首先闡述了有關(guān)績效管理的理論，其中著重介紹了績效、績效管理的定義和績效管理的意義及過程

2、。此外，本文又闡述了有關(guān)員工滿意度調(diào)查的理論及員工滿意度調(diào)查與績效管理二者之間的關(guān)系，介紹了員工滿意度調(diào)查的基礎(chǔ)、理念和在企業(yè)運(yùn)用中的必要性，并指出提高員工滿意度是緩解績效評(píng)估矛盾的有效途徑。在此基礎(chǔ)上，本文對(duì)國內(nèi)外資企業(yè)的績效管理現(xiàn)狀及存在的問題進(jìn)行了詳細(xì)分析，并提出了有效實(shí)施績效管理的對(duì)策及建議。 為進(jìn)一步分析外資企業(yè)在中國的績效管理現(xiàn)狀，本文重點(diǎn)以青島朗訊科技通訊設(shè)備有限公司為研究背景，針對(duì)當(dāng)前企業(yè)中突出的績效管理模式，手

3、段及存在的問題，展開深入細(xì)致的研究，以完善企業(yè)的績效管理體系，提高企業(yè)效率為目的，通過分析企業(yè)目前的績效管理的方法及過程，結(jié)合公司開展的員工滿意度調(diào)查的結(jié)果， 以發(fā)現(xiàn)績效管理存在的潛在的問題并提出相應(yīng)的解決方案。 本文在對(duì)青島朗訊公司績效管理系統(tǒng)進(jìn)行分析研究的同時(shí)，創(chuàng)新地引入員工滿意度調(diào)查活動(dòng)，將二者結(jié)合起來，綜合考慮分析，從中發(fā)現(xiàn)企業(yè)在績效管理過程中存在的問題，并根據(jù)員工在調(diào)查活動(dòng)中反映出的意見和建議，對(duì)績效管理提出有效的改