基于利益的網(wǎng)絡市場細分研究.pdf

1、互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展給世界經(jīng)濟帶來新的活力和機遇，尤其是隨著新的商務技術和網(wǎng)絡技術的開發(fā)，因特網(wǎng)技術的應用達到了前所未有的高度。網(wǎng)絡不僅是一個潛在的大市場，還是一個新的、具有巨大潛力的商業(yè)載體。網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，商品零售迎來了新的方式——網(wǎng)絡銷售。網(wǎng)上購物也成為消費者追求的一種時尚。據(jù)CNNIC調(diào)查顯示，消費者對網(wǎng)絡購物的使用每年基本上都在增長，用戶對網(wǎng)絡購物興趣的增長，意味著在未來幾年，中國正醞釀著一個潛力巨大的消費類電子商務市場。

2、 同傳統(tǒng)營銷一樣，網(wǎng)絡營銷也需要市場細分。網(wǎng)絡市場消費者細分同傳統(tǒng)消費品市場細分基于網(wǎng)絡市場特性出現(xiàn)了一定的差異性，因此，網(wǎng)絡零售商需要尋找適合網(wǎng)絡銷售的營銷戰(zhàn)略和營銷工具。本文正是基于對網(wǎng)絡消費者購買行為(消費者受營銷和環(huán)境刺激產(chǎn)生需求到最終做出購買決策的整個過程)的認識和分析研究，提出網(wǎng)絡市場的細分方法。 全文圍繞網(wǎng)絡市場利益細分方法探討了如下內(nèi)容：首先，概述了市場細分理論、方法發(fā)展過程中產(chǎn)生的幾種較為重要的細分

3、方法，并對各種方法的優(yōu)點、不足及使用情況做了比較；其次，提出基于利益的網(wǎng)絡市場細分模型。通過回顧和解析利益內(nèi)涵發(fā)展過程中幾種有代表性的觀點及其利益運行機制，提出本文的利益細分維度。同時詳細介紹了利益細分中常用的三種細分技術的基本原理及其使用要點；再次，說明了網(wǎng)絡市場利益細分模型的應用過程，基于本文前面部分研究的利益維度，提出一份包括16個屬性、33個研究變量的網(wǎng)絡市場利益屬性觀量表，并以網(wǎng)上隨機調(diào)查數(shù)據(jù)為樣本對網(wǎng)絡市場利益細分方法的應用