管理思想史與現(xiàn)代管理學(xué)流派

1、管理思想史與現(xiàn)代管理學(xué)流派,講述中外管理思想發(fā)展歷程，各時(shí)期代表性理論，分析其產(chǎn)生的社會(huì)背景、思想淵源及在管理思想發(fā)展中的地位和作用： 國外早期管理思想、中國古代的管理思想; 工業(yè)革命和管理思想發(fā)展、泰勒科學(xué)管理理論、古典組織理論; 行為科學(xué)理論的產(chǎn)生、激勵(lì)理論、領(lǐng)導(dǎo)行為理論(中期) 現(xiàn)代管理理論綜述、現(xiàn)代管理理論的主要學(xué)派、發(fā)展趨勢(shì)。,緒　論,一、管理思想史研究對(duì)象 管理實(shí)踐、管理思想、管理理論； 管

2、理實(shí)踐與管理思想、管理理論的辨證關(guān)系； 生產(chǎn)方式變革與管理思想演變的相互關(guān)系等。二、管理思想史的學(xué)科發(fā)展1、零散研究階段 哲學(xué)、政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、教育等的部分內(nèi)容分散存在著。2、專門研究階段 近現(xiàn)代發(fā)展經(jīng)濟(jì)、富國強(qiáng)兵成為各國普遍追求。管理研究領(lǐng)域也越加廣泛，管理思想史作為一門獨(dú)立學(xué)科逐步引起關(guān)注。,三、學(xué)科特點(diǎn),1、管理思想史是一門邊緣學(xué)科。2、管理思想史在研究方法上具有突出的史學(xué)特點(diǎn)

3、。3、管理思想史的研究內(nèi)容體現(xiàn)了理論聯(lián)系實(shí)際。 四、基本要求１學(xué)習(xí)、借鑒和繼承已有的研究成果是為了創(chuàng)新和發(fā)展。研究和學(xué)習(xí)管理思想史,必須在探索共性規(guī)律的同時(shí)推進(jìn)管理創(chuàng)新；２要從國情出發(fā)學(xué)習(xí)和理解管理思想史,積極探索適合我國國情的管理之路；３要積極挖掘和發(fā)展中國的管理思想。中國古代管理思想博大精深,不僅成為滋養(yǎng)中華民族蓬勃發(fā)展的智慧之源,而且也被世界各國有識(shí)之士所開發(fā)和利用。,主要內(nèi)容安排A早

4、期管理思想   一 國外早期管理思想　　　　　　　　 二 中國的管理思想 　　　　　　　　 三 工業(yè)革命和管理思想的發(fā)展B古典管理思想　　　　　　　　 四 泰勒的科學(xué)管理理論 　　　　　　　 　五　法約爾的一般管理理論　　　　　　　　　　　 和韋伯古典組織理論　C行為科學(xué)理論（中期）　　　　　　　　　 五行為科學(xué)的產(chǎn)生 　　　　　　　　　 六激勵(lì)理論 　　　　　　　　　

5、 七領(lǐng)導(dǎo)行為理論 D現(xiàn)代管理理論（管理理論叢林）　　　　　　　　 八現(xiàn)代管理理論綜述 　　　　　　　　 九 現(xiàn)代管理理論的主要學(xué)派 　E當(dāng)代管理理論趨勢(shì)（后現(xiàn)代）　　　　　　　　 十 當(dāng)代管理實(shí)踐與管理思想發(fā)展,管理思想的演進(jìn)歷程,,18-19世紀(jì),19世紀(jì)末-20世紀(jì)初,20世紀(jì)20年代-80年代,20世紀(jì)90年代以后,孕育產(chǎn)生,古典理論,行為科學(xué),現(xiàn)代管理,第一章 國外早期管理思想工業(yè)革命以前國外管理思想

6、的發(fā)展。工業(yè)革命以前,管理的主要對(duì)象是國家、軍隊(duì)、部落、教會(huì)和家庭,也有小規(guī)模經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的管理。 　　早期管理思想主要表現(xiàn)為： 1、法律成為國家管理的重要工具。 2、中央集權(quán)的專制政權(quán)是早期國家管理的基本特征 3、利用宗教來控制人和管理國家。 4、在工程和軍事管理方面表現(xiàn)出高超的組織管理能力。,第一節(jié) 古代社會(huì)的管理思想,一、蘇美爾人的管理思想二、古埃及人的管理思想三、古巴比倫人的管理思想四、希伯來人的管理思想五、

7、古希臘人的管理思想六、古羅馬人的管理思想,Ａ蘇美爾人的管理思想,法律成為國家管理的重要工具 　　古代兩河（幼發(fā)拉底河和底格里斯河）流域南部的蘇美爾地區(qū)是人類最早的文明發(fā)源地之一?！　　　〖s公元前3500年，該地區(qū)就出現(xiàn)了王宮、神廟、文字，產(chǎn)生了城市國家。他們用牛拉犁，用金屬鐮刀收割，用車子運(yùn)輸；他們發(fā)明了楔形文字，創(chuàng)作了美妙的神話和瑰麗的史詩，發(fā)明了計(jì)算重量和長度的方法，發(fā)明了太陰歷等。 　　　蘇美爾人建立了最早的法律體系

8、，漢謨拉比法典現(xiàn)在看來大體上是蘇美爾法典的修訂本，這部法典是幾乎所有閃族人一一巴比倫、亞述人、加勒底人和希伯來人的法律的基礎(chǔ)。蘇美爾人廟宇中的祭司通過龐大的賦稅制度積累了大量財(cái)物，如畜群、錢財(cái)和房地產(chǎn)等。為了管理這些財(cái)物，他們?cè)谀喟迳嫌梦淖钟涊d賬目、文件等?！　　。虐捅葌愅鯂诹鯘h謨拉比，約在公元前1792~前1750年在位，因統(tǒng)一兩河流域與頒行法典的歷史活動(dòng)而著稱。對(duì)內(nèi)推行緩和階級(jí)矛盾、加強(qiáng)王權(quán)和發(fā)展經(jīng)濟(jì)措施，在位期間制定了

9、一部反映奴隸主統(tǒng)治階級(jí)利益的《漢謨拉比法典》（The Code of Hammurabi）,Ｂ古埃及人的管理思想,1 中央集權(quán)的專制政權(quán)是早期國家管理的基本特征。古埃及人建立起以法老為最高統(tǒng)治者的中央集權(quán)的專制政權(quán)。法老是全國土地的最高所有者，擁有對(duì)埃及國家財(cái)產(chǎn)的全部支配權(quán)，法老政權(quán)制定了土地制度、稅收制度、檔案制度,把權(quán)利和財(cái)富都集中在自己手上。 2 古埃及人在建造金字塔的過程中，精心計(jì)劃、組織和控制，安排和解決食物、住房、運(yùn)輸

10、問題，表現(xiàn)出非凡的管理和組織能力。在工程管理中，每個(gè)監(jiān)工大約管理10名奴仆，反映出他們已知道每個(gè)管理者所能監(jiān)督人數(shù)的管理跨度是"以十為限"。,古埃及人 在建造金字塔的過程中，精心計(jì)劃、組織和控制，安排解決食物、住房、運(yùn)輸問題，表現(xiàn)出非凡的管理和組織能力。,據(jù)一位名叫彼得的英國考古學(xué)者估計(jì)，胡夫大金字塔大約由230萬塊石塊砌成，外層石塊約115000塊，平均每塊重2.5噸，像一輛小汽車那樣大，而大的甚至超過15噸。假如

11、把這些石塊鑿成平均一立方英尺的小塊，把它們沿赤道排成一行，其長度相當(dāng)于赤道周長的三分之二。胡夫大金字塔底邊原長230米，塔原高146.5米，整個(gè)金字塔建筑在一塊巨大的凸形巖石上，占地約52900平方米，體積約260萬立方米。,古埃及人與胡夫大金字塔,Ｃ　古巴比倫人的管理思想,古巴比倫人的《漢謨拉比法典》是古代歷史上著名的法典。它涉及社會(huì)及商業(yè)管理的許多方面。如：出售、契約、合伙、協(xié)議、期票、借貸、租賃、轉(zhuǎn)讓、抵押、遺產(chǎn)、奴隸等,對(duì)各種職

12、業(yè)、各個(gè)層面土人員的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系給予明確的規(guī)定,提出了民事控制、事故責(zé)任、生產(chǎn)控制與激勵(lì)以及最低工資的規(guī)定。巴比倫人首先認(rèn)識(shí)到責(zé)任不能推諉給下級(jí)這一原則。,Ｄ　希伯來人的管理思想　　希伯來人同樣注重依法管理，其法典要比漢謨拉比法典開明進(jìn)步一些。希伯來人很善于利用宗教來控制人和管理國家。大衛(wèi)王統(tǒng)治時(shí)期，為適應(yīng)政治統(tǒng)一的需要,將耶和華神的地位進(jìn)一步提高。以西節(jié)為首的猶太祭司宣揚(yáng)耶和華神是宇宙間的惟一真神，是猶太人的“救世主”，他將幫助猶

13、太人復(fù)國，建立起一個(gè)祭司宗教權(quán)力與貴族政治權(quán)力合一的統(tǒng)一的神權(quán)政體國家。在工程和軍事方面表現(xiàn)出高超的組織管理能力。,Ｅ古希臘人的管理思想,古希臘人的管理思想中充滿著知識(shí)和思維的力量，他們崇尚民主管理,建立了有一定民主成分的政府。認(rèn)識(shí)到了專業(yè)化與合理分工的原則以及管理的普遍性原則，提出管理是一種獨(dú)特的技藝。他們用音樂來調(diào)節(jié)艱苦、單調(diào)、重復(fù)性的工作，把財(cái)富是否得到增加作為檢驗(yàn)管理水平高低的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)為加強(qiáng)人的管理是管理的中心任務(wù)。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)管理

14、水平不斷提高 ?！跋ＥD三賢”。,,蘇格拉底 （Socrates前469年—前399年）  古希臘哲學(xué)家，和學(xué)生柏拉圖及柏拉圖的學(xué)生亞里士多德稱為“希臘三賢”?！∷詡魇谥R(shí)為生，一生艱苦。無論嚴(yán)寒酷暑，他都穿著一件普通的單衣，經(jīng)常不穿鞋，對(duì)吃飯也不講究。但他似乎沒有注意到這些，只是專心致志地做學(xué)問。（助產(chǎn)術(shù)和揭露矛盾的辯證法 ）。,他早年繼承父業(yè)，從事雕刻石像的工作，后研究哲學(xué)。曾三次參軍作戰(zhàn)。在雅典恢復(fù)奴隸主民主制

15、后，蘇格拉底被控，以藐視傳統(tǒng)宗教、反對(duì)民主等罪名被判處死刑。他拒絕朋友和學(xué)生要他乞求赦免和逃亡的建議。在歐洲文化史上，被看作是為追求真理而死的圣人，幾乎與孔子在中國歷史上所占的地位相同。在蘇格拉底以前，希臘的哲學(xué)主要是自然哲學(xué)。蘇格拉底認(rèn)為再研究這些問題對(duì)拯救國家沒有什么現(xiàn)實(shí)意義。出于對(duì)國家和人民命運(yùn)的關(guān)心，研究人類的倫理問題，如正義，勇敢，誠實(shí)，智慧，具有什么品質(zhì)的人才能治理好國家等。 “倫理哲學(xué)”使哲學(xué)“從天上回到了人間”。

16、主張專家治國論，他認(rèn)為各行各業(yè)，乃至國家政權(quán)都應(yīng)該讓經(jīng)過訓(xùn)練，有知識(shí)才干的人來管理，而反對(duì)以抽簽選舉法實(shí)行的民主。,柏拉圖 (Plato)(約公元前427－前347年）。出身于雅典貴族，師從蘇格拉底。蘇死后，他游歷四方從事政治活動(dòng)，企圖實(shí)現(xiàn)他的貴族政治理想?；顒?dòng)失敗后逃回雅典，設(shè)立一所學(xué)園執(zhí)教40年，直至逝世。  柏拉圖認(rèn)為人的一切知識(shí)都是由天賦而來，它以潛在的方式存在于人的靈魂之中。因此認(rèn)識(shí)不是對(duì)世界物質(zhì)的感受，而是對(duì)理念世

17、界的回憶。教學(xué)目的是為了恢復(fù)人的固有知識(shí)。,柏拉圖設(shè)計(jì)了一幅正義之邦的圖景：國家規(guī)模適中，以站在城中高處能將全國盡收眼底，國人彼此面識(shí)為度。認(rèn)為國家起源于勞動(dòng)分工，因而將國中的公民分為治國者、武士、勞動(dòng)者3個(gè)等級(jí)，分別代表智慧、勇敢和欲望3種品性。治國者依靠自己的哲學(xué)智慧和道德力量統(tǒng)治;武士們輔助治國，用忠誠和勇敢保衛(wèi)國家的安全；勞動(dòng)者則為全國提供物質(zhì)生活資料?！独硐雵分杏幸粋€(gè)著名的洞穴比喻來解釋理念：一群囚犯在洞穴中，他們手腳都被

18、捆綁，無法轉(zhuǎn)身只能背對(duì)著洞口。他們面前有一堵白墻，身后一堆火。在那面白墻上他們看到了自己以及身后到火堆之間事物的影子，這群囚犯會(huì)以為影子就是真實(shí)的東西。最后，一個(gè)人掙脫了枷鎖，并且摸索出了洞口。他第一次看到了真實(shí)的事物。他返回洞穴并試圖向其他人解釋，那些影子其實(shí)只是虛幻的事物。但對(duì)于那些囚犯來說，那個(gè)人似乎比他逃出去之前更愚蠢。,亞里士(斯)多德（Aristotle前384—前322年），柏拉圖的學(xué)生，亞歷山大的老師。公元前335年，他

19、在雅典辦了一所叫呂克昂的學(xué)校，被稱為逍遙學(xué)派。馬克思曾稱亞里士多德是古希臘哲學(xué)家中最博學(xué)的人物。主張教育是國家的職能，學(xué)校應(yīng)由國家管理。他首先提出兒童身心發(fā)展階段的思想；贊成雅典健美體格、和諧發(fā)展的教育，主張“文雅”教育，使教育服務(wù)于閑暇。亞里士多德一生勤奮，從事的學(xué)術(shù)研究涉及到邏輯學(xué)、修辭學(xué)、物理學(xué)、生物學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、美學(xué)等，寫下了大量的著作，他的著作是古代的百科全書，據(jù)說有四百到一千部。他創(chuàng)立了形式邏輯學(xué)，

20、豐富和發(fā)展了哲學(xué)的各個(gè)分支學(xué)科，對(duì)科學(xué)作出了巨大的貢獻(xiàn)。,Ｆ古羅馬人的管理思想,１、古羅馬人建立并實(shí)行一種連續(xù)授權(quán)的組織制度。這是一種行政授權(quán)與軍事控制相結(jié)合的集權(quán)型等級(jí)制度。(見小結(jié))２、羅馬的立法和司法的分權(quán)制則為后來的立憲政府制約和平衡體制樹立了一個(gè)典范。  ３、羅馬人發(fā)展了一種類似工廠的體制。第一個(gè)類似公司的組織股份有限。在稅收上體現(xiàn)了管理智慧。４、羅馬軍隊(duì)實(shí)行“10人編隊(duì)制”。,這是羅馬帝國的皇帝邁克利先在軍隊(duì)

21、中實(shí)行的一種組織制度。羅馬軍隊(duì)實(shí)行“10人編隊(duì)制”，騎兵有“10人組”，即由10名騎兵組成一個(gè)小組，3個(gè)“10人組”組成一個(gè)騎兵隊(duì)，10個(gè)騎兵隊(duì)（300名騎兵）組成一個(gè)騎兵團(tuán)。這種組織制度體現(xiàn)了管理幅度的思想。,A 國外古代管理思想 (ACIENT) ：內(nèi)容與領(lǐng)域人“是一種社會(huì)的動(dòng)物”。需要某種意義上的管理工作。國外發(fā)現(xiàn)的管理思想最早書面資料，是5000年以前的西亞美索不達(dá)米亞（即兩河流域）的蘇美爾人留下的。以后，埃及、巴比侖

22、、希伯來人、古希臘、古羅馬，人類的管理思想一直在形成和發(fā)展過程之中(計(jì)劃\組織\控制\人事):1.計(jì)劃方面。大金字塔占地13英畝，用方石230萬塊，每塊方石平均重5000斤。據(jù)估計(jì)，古埃及人在建造金字塔上花費(fèi)了10萬人20年以上的時(shí)間。大量人員的食、住、運(yùn)輸?shù)龋枰M(jìn)行大量的計(jì)劃、組織和控制工作，相當(dāng)于管理和指揮一個(gè)10萬人口的城市達(dá)20年以上的工作量。在什么地方和什么時(shí)間采掘石塊，要多大的石塊，如何搬運(yùn)，這些都需要進(jìn)行長期規(guī)劃。石

23、塊采掘大都在冬季和春季進(jìn)行，每一石塊上表明其頂端和運(yùn)到墓地的時(shí)間，然后乘漲水季節(jié)從河道運(yùn)輸?！　　　∧ξ鳎s公元前13世紀(jì)）率領(lǐng)希伯來人擺脫埃及人奴役而出走的計(jì)劃安排工作，也體現(xiàn)了計(jì)劃思想的發(fā)展。2.組織方面。蘇美爾人早在四五千年以前，就發(fā)展出了一種廟宇“公司”，由一個(gè)共同的管理機(jī)構(gòu)來管理一批廟宇。廟宇公司實(shí)行雙頭控制制度：由一個(gè)高級(jí)祭司負(fù)責(zé)宗教和禮儀活動(dòng)，另一個(gè)高級(jí)祭司負(fù)責(zé)非宗教的世俗活動(dòng)。羅馬帝國初期，由于疆域遼闊，更多地實(shí)行分

24、權(quán)。但這削弱了中央的控制力。后實(shí)行了一種把集權(quán)和分權(quán)更好地結(jié)合起來的連續(xù)授權(quán)制度。,3.控制方面。蘇美爾人的廟宇中，祭司通過其龐大的賦稅制度搜括了大量的財(cái)物，如畜群、錢財(cái)和房地產(chǎn)等。為了對(duì)這些財(cái)物進(jìn)行管理，他們?cè)谀喟迳嫌梦淖钟涊d帳目、文件等，成為世界上最早的處于萌芽狀態(tài)的管理控制系統(tǒng)和庫存帳目記錄。這種管理上的需要，促進(jìn)了蘇美爾文字的發(fā)明，用于經(jīng)濟(jì)上的管理控制。巴比侖人更把這種控制手段定型化為漢穆拉比法典。4.人事方面。公元前2000

25、年左右一位埃及大臣寫給他兒子的教誨書說：“如果有人對(duì)你提出申請(qǐng)，你要冷靜地聽清申請(qǐng)人講的話。在他離開或講完話以前，不要冷淡地對(duì)待他。”。監(jiān)工應(yīng)該受過一點(diǎn)教育，性情好，有節(jié)約的習(xí)慣，并且最好比工人年紀(jì)大些。那樣更易受到工人尊重。選擇已婚的人作監(jiān)工是較為明智。因?yàn)榛橐鍪顾鼮榉€(wěn)定而牢守在一個(gè)地方。,B：國外古代管理思想 (ACIENT) ：基本特征1．法律成為國家管理的重要工具。 　《漢漠拉比法典》是古代歷史上著名的法典。它涉及社會(huì)

26、及商業(yè)管理許多方面。巴比倫人首先認(rèn)識(shí)到責(zé)任不能推諉給下級(jí)這一原則。希伯來人同樣注重依法管理，其法典要比漢漠拉比法典開明進(jìn)步一些。羅馬立法和司法分權(quán)制為后來的立憲政府的制約和平衡體制樹立了一個(gè)典范。 2．中央集權(quán)的專制政權(quán)是早期國家管理的基本特征。 　古埃及人建立起以法老為最高統(tǒng)治者的中央集權(quán)的專制政權(quán)?！」帕_馬人建立并實(shí)行一種連續(xù)授權(quán)的組織制度?！√K美爾人廟宇中的祭司通過龐大的賦稅制度積累了大量財(cái)物。3．利用宗教來控制人和管理

27、國家。 希伯來人很善于利用宗教來控制人和管理國家。大衛(wèi)王統(tǒng)制時(shí)期，為適應(yīng)政治統(tǒng)一的需要，將耶和華神的地位進(jìn)一步提高。4．在工程和軍事管理方面表現(xiàn)出高超的組織管理能力。 　古埃及人在建造金字塔的過程中，每個(gè)監(jiān)工大約管理10名奴仆。　羅馬軍隊(duì)“10人編隊(duì)制”。,第二節(jié) 中世紀(jì)的管理思想,“中世紀(jì)”指從羅馬帝國的衰亡到文藝復(fù)興前這段時(shí)間。是歐洲進(jìn)入封建社會(huì)的時(shí)代。從公元600年一直延續(xù)到公元1500年。一、社會(huì)結(jié)構(gòu)

28、 城市的興起、行會(huì)的建立、貿(mào)易的發(fā)展和大學(xué)的興辦對(duì)管理思想的發(fā)展產(chǎn)生重大影響。威尼斯兵工廠的管理十分出色。二、中世紀(jì)初期的管理思想在中世紀(jì)初期，盡管沒有關(guān)于管理思想的專門著作，但是，在一些思想家的論述中還是可以發(fā)現(xiàn)許多重要的管理思想。默德·格札里(1058—1111) ，阿拉伯神學(xué)哲學(xué)家.提出的王者的品質(zhì)和不能有的四種缺陷：四種品質(zhì)：（1）公正；（2）智慧；（3）耐心；（4）謙虛。四種缺陷：（1）嫉妒；（2）傲慢；

29、（3）狹隘；（4）怨恨 三、威尼斯商人和兵工廠的管理四、中世紀(jì)后期的管理思想,三、威尼斯兵工廠的管理,威尼斯在1436年建立了政府的造船廠。威尼斯的兵工廠后來成為當(dāng)時(shí)世界上最大的工廠。占有陸地和水面面積60英畝，雇用工人一二千人。許多由于規(guī)模龐大而產(chǎn)生的問題（會(huì)計(jì)、材料排列、工人的紀(jì)律等）都有效率地解決了。政府與工廠是控制與授權(quán)經(jīng)營關(guān)系。兵工廠的管理體現(xiàn)了互相制約和平衡。兵工廠在成品部件的編號(hào)和儲(chǔ)存、安裝艦只的裝配線、人事管理、部

30、件的標(biāo)準(zhǔn)化、會(huì)計(jì)控制、存貨控制、成本控制等方面積累了成型的管理經(jīng)驗(yàn)。倉庫中經(jīng)常備有應(yīng)急物資、配件和裝備，所有的裝備都編上號(hào)碼并儲(chǔ)存在指定的地方。工人按照其工作而分別付給計(jì)件工資和計(jì)時(shí)工資。造船廠某些行業(yè)(木工行業(yè))，工人要通過考試才能被雇用。實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。計(jì)劃安排把各種部件和備品倉庫按艦船的安裝順序安排在運(yùn)河的兩岸。當(dāng)艦船被拖引著經(jīng)過各個(gè)倉庫時(shí)，各種武器和部件從各個(gè)倉庫的窗口傳送出來進(jìn)行裝配。這在3至9個(gè)小時(shí)內(nèi)，能裝好10條全付武

31、裝的艦船。管理人員發(fā)現(xiàn)，由于木料堆放沒有次序，尋找一塊木料所花的成本相當(dāng)于木料價(jià)值的3倍。于是專門設(shè)立了一個(gè)木料場(chǎng)，有秩序地堆放各種木料。,四、中世紀(jì)后期的管理思想,馬基雅維利(1469～1527)馬基雅維利是中世紀(jì)晚期意大利新興資產(chǎn)階級(jí)的代表，　 政治思想家，歷史學(xué)、劇作家。近代西方政治學(xué)奠基人。 被稱“政治學(xué)之父”。主張結(jié)束分裂，建立中央集權(quán)。他拋棄了《圣經(jīng)》教條，從人性出發(fā)來研究社會(huì)政治問題。將政治和倫理區(qū)分開

32、60;，把國家看作純粹的權(quán)力組織。其國家學(xué)說以性惡論為基礎(chǔ)，認(rèn)為人是自私的，追求權(quán)力、名譽(yù)、財(cái)富是人的本性，為防止人類無休止的爭斗，國家應(yīng)運(yùn)而生。 統(tǒng)治權(quán)術(shù)思想：①軍隊(duì)和法律是權(quán)力的基礎(chǔ)。②君主應(yīng)當(dāng)大權(quán)獨(dú)攬，注重實(shí)力，精通軍事。③君主不應(yīng)受任何道德準(zhǔn)則的束縛，只需考慮效果是否有利，不必考慮手段是否有害，詭詐殘忍均可兼施。④君主可以和貴族為敵，但不能與人民為敵。⑤君主應(yīng)當(dāng)不圖虛名，注重實(shí)際。殘酷與仁慈、吝嗇與慷慨，都要從實(shí)際出發(fā)。明智

33、之君寧蒙吝嗇之譏而不求慷慨之譽(yù)。   －－－被人稱為馬基雅維利主義。,主要觀點(diǎn)：　　　人類私自利，偶爾行善只是一種偽裝，是為了贏得名聲和利益。人民有屈從權(quán)力的天性，君主需要的是殘酷，而不是愛。人，象獅子那樣殘忍，象狐貍那樣狡詐。君主不妨對(duì)行惡習(xí)以為常，不要因?yàn)闅埧岬男袨槭苋酥肛?zé)而煩惱；“慈悲心是危險(xiǎn)的，人類愛足以滅國”。　　　受人敬愛不如被人懼怕，“一個(gè)君主被人懼怕比起被人愛，更為安全些”。但有時(shí)又有

34、必要讓人民相信君主是“集美德于一身的人”?！　　土P人的事應(yīng)讓其他人去干，最后還可嫁禍于人，找替罪羊，以避免自己受到國民的譴責(zé)。獎(jiǎng)賞別人的事應(yīng)當(dāng)親自出面，以免讓下屬行私惠?！　　〗o人恩惠要一點(diǎn)點(diǎn)地來，讓他有盼望；給人打擊要一下致其于死地，不讓他有報(bào)復(fù)的可能?！　　【髌匠?yīng)當(dāng)不露聲色，對(duì)凡事裝作懵懂無知，避免讓下屬了解自己，但對(duì)下屬自己心中要了如指掌，隨時(shí)操縱他，并且動(dòng)用殺伐大權(quán)。 君主為了保持權(quán)力的自主性，絕不可相信

35、任何人；不可指望別人對(duì)你誠實(shí)，更不可把命運(yùn)系于別人身上。要經(jīng)得起孤獨(dú)的煎熬，“最危險(xiǎn)莫過于意氣相投的人”。    尼克松因“水門事件”之類的陰謀詭計(jì)而被稱作“馬基雅維里主義者”，其政治地位一落千丈，成為美國歷史上“最差”的三位總統(tǒng)之一。,馬基雅維里主張為達(dá)目的不擇手段而著稱于世。馬基雅維里主義也因之成為權(quán)術(shù)和謀略的代名詞。 高馬基雅維里主義和低馬基雅維里主義: 高馬基雅維里主義重視實(shí)效，保持著情感的距

36、離，相信結(jié)果能替手段辯護(hù)。比低馬基雅維里主義者更愿意操縱別人，更難被別人說服，他們更多地是說服別人?！　「唏R基雅維里主義者在以下幾個(gè)方面工作成效顯著： 　A、與別人面對(duì)面直接交往，而不是間接相互作用；   B、當(dāng)情境中要求的規(guī)則與限制少，并有即興發(fā)揮時(shí)；   C、情緒與獲得成功無關(guān)時(shí)。高馬基雅維里主義者會(huì)是好員工嗎？這取決于工作的類型及你是否在評(píng)估績效時(shí)考慮其道德內(nèi)涵?！　?/p>

37、對(duì)于需要談判技能的工作和成功能帶來實(shí)質(zhì)效益的工作（如代理銷售商），高馬基雅維里主義者會(huì)十分出色；但在諸如結(jié)果不能為手段辯護(hù)的工作，行為有絕對(duì)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、以及不存在上３個(gè)條件時(shí)，很難預(yù)期高馬基雅維里主義者會(huì)取得良好績效。,馬基雅維利的管理思想,1．必須依靠群眾　所有的政府，不論是君主制、貴族制或民主制，其持續(xù)存在都依賴于群眾的支持。2．組織要有內(nèi)聚力 　內(nèi)聚性的原則在于能使組織持續(xù)存在。組織內(nèi)聚力的關(guān)鍵因素是使人民確實(shí)知道他們可以指望自

38、己的君主。一個(gè)君主如果沒有法律而只有多變的政策，就會(huì)使國家混亂。3．要有領(lǐng)導(dǎo)技藝　領(lǐng)導(dǎo)者要注意所有的集團(tuán)，時(shí)時(shí)同他們打成一片，以自己的博愛和仁慈為他們樹立榜樣，但始終要維持他的尊嚴(yán)，在任何事情上都不能喪失。4．領(lǐng)導(dǎo)者要有使組織存在下去的意志　組織的主要目標(biāo)之一是使自己存在下去。因而: 一個(gè)君主應(yīng)該象羅馬人那樣經(jīng)常警惕著混亂狀態(tài)，以便及時(shí)予以撲滅。在必要時(shí)，拋開所有道德上的借口，背棄任何已不再有用的誓言。,國外中世紀(jì)管理思想（fore

39、ign mediaeval manage－mentthought） 中世紀(jì)早期關(guān)心的主要是領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)的方式問題。格札里管理者應(yīng)具有四種品質(zhì)&應(yīng)避免四種缺陷。中世紀(jì)后期，管理思想更豐富：1.計(jì)劃和決策: 威尼斯兵工廠的計(jì)劃和利用成本控制來進(jìn)行決策。2.組織方面: 既涉及到企業(yè)組織類型，又涉及到企業(yè)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)。當(dāng)時(shí)企業(yè)有合伙和合資兩種類型。合伙企業(yè)由一個(gè)擁有大量資本的人同一個(gè)擁有較少資本的人合伙組成(多為工商業(yè)

40、公司)；合資企業(yè)則由兩個(gè)以上的所有主組成，每個(gè)所有主只負(fù)有限責(zé)任，主要用于一次性交易、礦藏勘探或冒險(xiǎn)事業(yè)。 3.指揮和領(lǐng)導(dǎo)方面，馬基雅維利以及英國政治活動(dòng)家和空想社會(huì)主義者托馬斯·莫爾等，較多地論述了領(lǐng)導(dǎo)者和群眾的相互關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)方法和策略等問題。,第三節(jié) 文藝復(fù)興與管理思想的發(fā)展,一、文藝復(fù)興運(yùn)動(dòng) 文藝復(fù)興是14世紀(jì)至16世紀(jì)在歐洲興起的一個(gè)思想文化運(yùn)動(dòng)，帶來一段科學(xué)與藝術(shù)革命時(shí)期，揭開了現(xiàn)代歐洲歷史的序幕，被認(rèn)

41、為是中古時(shí)代和近代的分界。馬克思主義史學(xué)家認(rèn)為是封建主義時(shí)代和資本主義時(shí)代的分界。 由于新生的資產(chǎn)階級(jí)是借助古代希臘、羅馬的文化來反對(duì)封建神學(xué)的，所以歷史上稱這場(chǎng)新興的文化運(yùn)動(dòng)為“文藝復(fù)興”。 二、宗教改革三、文藝復(fù)興對(duì)管理思想發(fā)展的影響,是歐洲文藝復(fù)興運(yùn)動(dòng)時(shí)期出現(xiàn)的一種資產(chǎn)階級(jí)的世界觀，是文藝復(fù)興的指導(dǎo)思想，強(qiáng)調(diào)人的自然本性、價(jià)值、自由意志、世俗生活和世俗教育。,人文主義：,人文主義思想的內(nèi)容,1、反對(duì)神權(quán)對(duì)人的侵犯，要

42、求人們把目光從“神”轉(zhuǎn)到“人”?？隙ㄈ说膬r(jià)值、恢復(fù)人的尊嚴(yán)、保障人的權(quán)利。 2、反對(duì)教會(huì)的禁欲主義，肯定現(xiàn)實(shí)人生的意義，提倡對(duì)世俗幸福的追求。 3、反對(duì)封建專制主義與世襲等級(jí)制度，要求自由平等和個(gè)性解放。 4、反對(duì)蒙昧主義，盲目信仰和崇拜權(quán)威，提倡科學(xué)，推崇理性。,但丁——《神曲》,彼特拉克——《歌集》 “人文主義之父”,薄伽丘——《十日談》,第一階段：14世紀(jì)初—15世紀(jì)中葉（早期階段）,主要成就：文學(xué)藝術(shù)的萌發(fā)，出現(xiàn)“文學(xué)三

43、杰”,,,文學(xué)三杰：,喬托—《哀悼基督》近代繪畫的奠基者喬托·迪·邦多納（Giotto di Bondone 1267－1337）意大利文藝復(fù)興時(shí)期杰出的雕刻家，畫家和建筑師，意大利文藝復(fù)興時(shí)期的開創(chuàng)者，被譽(yù)為“歐洲繪畫之父”。,《神曲》分“地獄”、“煉獄”、“天堂”三部。 但丁是中世紀(jì)的最后一位詩人，同時(shí)又是新時(shí)代的最初一位詩人。 ——恩格斯,第二階段：15世紀(jì)中葉——16世

44、紀(jì)末葉（全盛時(shí)期）,,達(dá)·芬奇——《蒙娜麗莎》《最后的晚餐》,,米開朗基羅——《最后的審判》,拉斐爾——《雅典學(xué)派》 被稱為 “畫圣”,此外，政治思想家、歷史學(xué)家馬基雅維利也是這一時(shí)期的代表人物。,主要成就：造型藝術(shù)“美術(shù)三杰”,“美術(shù)三杰”,達(dá)·芬奇多才多藝，不但是個(gè)藝術(shù)家，是個(gè)科學(xué)家。,達(dá)·芬奇,在人物布局上，一反平列于飯桌的形式，將基督獨(dú)立于畫面中央 ，其他門徒通過各自不同的手勢(shì)、表情，分別表現(xiàn)出

45、驚恐、憤怒、懷疑、剖白和慌張的情緒。這種典型性格的描繪，突出了繪畫的主題，它與構(gòu)圖的統(tǒng)一效果互為補(bǔ)充，堪稱美術(shù)史上最完美的典范之作。,《最后的晚餐》是達(dá)·芬奇在這一時(shí)期創(chuàng)作中最負(fù)盛名之作。這幅表現(xiàn)基督被捕前和門徒最后會(huì)餐訣別場(chǎng)面的濕壁畫，以巧妙的構(gòu)圖和獨(dú)具匠心的經(jīng)營布局，使觀者感覺畫中的情景似乎就發(fā)生在眼前。,《蒙娜麗莎》,,1535年反對(duì)宗教改革的教皇保羅三世興奮異常，不顧藝術(shù)家年事已高，企圖“讓他顯示其繪畫藝術(shù)的全部威力”

46、要他為西斯庭教堂祭壇后面的大墻上繪制壁畫。已年逾六十米開朗基羅，教皇這種瘋狂的藝術(shù)剝削行為，使米開朗基羅身心俱悴。當(dāng)時(shí)，米開朗基羅正經(jīng)歷著精神與信仰的危機(jī)。他選擇《最后的審判》這一主題，展現(xiàn)了他的痛苦。 用了近6年的時(shí)間,完成了這一幅體現(xiàn)著畫家大無畏藝術(shù)魄力的多人物構(gòu)圖《最后的審判》,在這塊將近200平方米的祭壇后的大墻上，他繪出了數(shù)以百計(jì)的等身大小的裸體群像。,一群著名的希臘哲學(xué)家集聚在柏拉圖和亞里士多德周圍，每一個(gè)人都有自己獨(dú)特

47、的姿勢(shì)，都在從事自己的學(xué)術(shù)活動(dòng)。,這幅《雅典學(xué)院》是以古希臘哲學(xué)家柏拉圖所建的雅典學(xué)院為題，以古代七種自由藝術(shù)--即語法、修辭、邏輯、數(shù)學(xué)、幾何、音樂、天文為基礎(chǔ)，以表彰人類對(duì)智慧和真理的追求。企圖以回憶歷史上黃金時(shí)代的形式，寄托他對(duì)美好未來的向往。其主題思想，就是崇拜希臘精神，追求最高的生活理想，這正是人文主義藝術(shù)家自己的宿愿。,什么是宗教改革？,16世紀(jì)西歐各國反對(duì)天主教會(huì)的社會(huì)運(yùn)動(dòng)，也是一場(chǎng)由早期資產(chǎn)階級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的在宗教改革外衣下開展

48、的反封建的政治運(yùn)動(dòng)。宗教改革的原因人文主義的沖擊 工商業(yè)復(fù)興的影響教會(huì)的腐敗 君權(quán)與教權(quán)的消長,哥白尼和《天體運(yùn)行論》,提出太陽中心說,伽利略,1、制成第一架天體望遠(yuǎn)鏡,2、“天空的哥倫布”，論證了新天文學(xué)的正確性,布魯諾,發(fā)展哥白尼學(xué)說，認(rèn)為太陽也不是中心，宇宙是無限的。,宗教改革情況(略),1、德意志宗教改革,馬丁·路德,信仰即可得救、簡化宗教儀式、驅(qū)逐天主教會(huì)勢(shì)力,,引發(fā)農(nóng)民戰(zhàn)爭、確立教隨國定、取得合法地位,

49、2、瑞士宗教改革,加爾文,否定教會(huì)權(quán)威、建立民主教會(huì),,激進(jìn)派、影響遍及歐洲,3、法國的宗教戰(zhàn)爭,胡格諾,兩大集團(tuán)三十年宗教戰(zhàn)爭,,天主教仍為國教，但允許信仰新教,4、英國的宗教改革,英國國教,斷絕與羅馬教皇的關(guān)系、教義、制度、儀式不變,,建立英國國教、清教徒運(yùn)動(dòng),文藝復(fù)興對(duì)管理思想的影響,沖破了封建制度、封建思想和封建教會(huì)的束縛，弘揚(yáng)了人文主義精神，為管理思想的發(fā)展開辟了新的境界?！　　￠_辟了管理思想發(fā)展的廣闊空間。人文主義精神的弘

50、揚(yáng)，使人類的思想和社會(huì)生產(chǎn)力獲得了空前的解放，為管理從經(jīng)驗(yàn)走向科學(xué)提供了可能，以人為本的思想滲透到管理之中。 　　貿(mào)易、航運(yùn)、海外旅行開闊了人們的視野，使局限在狹隘范圍內(nèi)的地中海貿(mào)易擴(kuò)展成為世界性的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，商業(yè)額和消費(fèi)品的種類大量增加，銀行業(yè)迅速發(fā)展，信貸業(yè)務(wù)發(fā)展到異地支付、兌現(xiàn)的水平?！　　」芾淼膬?nèi)容、范圍、方式、途徑均發(fā)生了極大變化，為迎接工業(yè)革命的到來做好了準(zhǔn)備。,文藝復(fù)興對(duì)管理思想的影響,1、確立了以人為本的思想。　　

51、　將“人”看作是世界的主人和社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造者；相信“人”的智慧和力量；一切以“人”為本。管理要靠人，要研究人，要服務(wù)于人，管理思想從此進(jìn)入一個(gè)新境界。2、科學(xué)得到發(fā)展，知識(shí)的地位上升。　　“人文主義”者大力倡導(dǎo)科學(xué)精神，科學(xué)及擁有知識(shí)的人在社會(huì)中的地位有了新提高，對(duì)管理思想的科學(xué)化具有深遠(yuǎn)影響。3、社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展促進(jìn)管理思想的發(fā)展。 文藝復(fù)興給社會(huì)帶來了民主、自由、創(chuàng)新的氣息，政治、法律、經(jīng)濟(jì)等社會(huì)生活的各個(gè)方面都

52、充滿了新的生機(jī)。,本部分總結(jié)（略）：（一）古希臘人的管理思想　　蘇格拉底提出了管理具有普遍性，認(rèn)為一個(gè)好商人的職責(zé)和一個(gè)好將軍的職責(zé)事實(shí)上是相同的。柏拉圖在其《理想國》一書中首先提出了經(jīng)濟(jì)科學(xué)中的專業(yè)化或勞動(dòng)分工原理。在《理想國》中他把人分為三等：第一等是治國賢哲。第二等人是衛(wèi)國的武士。第三等人是民間藝工。色諾芬提出了管理的對(duì)象、目標(biāo)和中心。 （二）馬基雅維利的管理思想 1、必須依靠群眾的同意。 2

53、、組織要有內(nèi)聚力 。 3、領(lǐng)導(dǎo)要有領(lǐng)導(dǎo)技藝。 4、領(lǐng)導(dǎo)者一定要有使組織存在下去的意志。（三）威尼斯兵工廠的管理經(jīng)驗(yàn)　　 政府與工廠的關(guān)系是控制與授權(quán)經(jīng)營的關(guān)系。兵工廠的管理體現(xiàn)了互相制約和平衡。造船廠中各個(gè)巨大的作業(yè)部門由工長和技術(shù)顧問來領(lǐng)導(dǎo)。政府給工廠下達(dá)明確的生產(chǎn)任務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)化與會(huì)計(jì)控制、存貨控制、成本控制等。（四）需要重點(diǎn)掌握的幾個(gè)名詞　　 1、合伙企業(yè) 2、行會(huì)

54、 3、“10人編隊(duì)制”,,第二章 中國古代管理思想 中國古代管理思想的基本特征 A 把人作為管理的重心。 B　把組織與分工作為管理的基礎(chǔ)。 C　強(qiáng)調(diào)了農(nóng)本商末的固國思想。 D　突出了義與情在管理中的價(jià)值。 E　贊賞用計(jì)謀實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。 F　把中庸作為管理行為的基準(zhǔn)?！　　　把求同視為管理的重要價(jià)值。,

55、（一）有代表性的管理實(shí)踐活動(dòng)（４） 1、商鞅變法　　　?。ㄟ^變法提高國家管理水平的一個(gè)范例 （1）在法律上承認(rèn)井田制的崩潰和土地私有的合法化，促進(jìn)了封建地主土地所有制的形成，解放了生產(chǎn)力； （2）按軍功授爵，取消舊貴族世襲的政治特權(quán)； （3）廢除分封制，建立縣制，實(shí)行中央集權(quán)； （4）重農(nóng)抑商，獎(jiǎng)勵(lì)耕織,禁止棄農(nóng)從商，鼓勵(lì)開荒，任其所耕，不限多少，以增加封建國家收人，促進(jìn)小農(nóng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展

56、，對(duì)從事工商或閑懶貧困之人收入官府為奴； （5）統(tǒng)一秦國度量衡，統(tǒng)一賦稅。加強(qiáng)了中央管理，廢除了奴隸制，封建經(jīng)濟(jì)得到了發(fā)展，軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力加強(qiáng) ,逐漸成為七國中實(shí)力最強(qiáng)的國家，為統(tǒng)一六國創(chuàng)造了條件。,2、文景之治 　文景政策的實(shí)施，體現(xiàn)了以民為本、繁榮經(jīng)濟(jì)的管理思想，合乎封建經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向，對(duì)恢復(fù)和發(fā)展生產(chǎn)，安定人民生活，穩(wěn)定封建統(tǒng)治秩序起到一定的作用，國家逐漸走向富強(qiáng)道路。 　　　3、萬里長城工程建設(shè)中體現(xiàn)的管理特點(diǎn) 　

57、　長城建筑在地勢(shì)險(xiǎn)峻，工程復(fù)雜而浩大，施工僅憑肩挑手抬。 第一是有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓こ逃?jì)劃。對(duì)工程所需土石及人力、畜力、材料、聯(lián)絡(luò)都安排得井井有條，使工期不至于延誤。 第二，嚴(yán)格的工程質(zhì)量管理。主要是工程驗(yàn)收制度，如規(guī)定在一定距離內(nèi)用箭射墻，箭頭碰墻而落，工程才算合格。否則返工重建。 第三，有效的分工制。長城建設(shè)在事先確立走向前提下，分區(qū)、分段、分片同時(shí)展開，保證工程進(jìn)度的同步性，體現(xiàn)了有效的分工。,4、北宋丁謂的“一舉三

58、得” 重建皇宮方案 宋真宗時(shí)期，大臣丁謂用“一舉三得”方案重建皇宮，是一次典型的系統(tǒng)管理實(shí)踐。當(dāng)時(shí)，由于皇城失火，皇宮被焚，宋真宗命丁謂重修皇宮。這是一個(gè)復(fù)雜的工程，不僅要設(shè)計(jì)施工，運(yùn)輸材料，還要清理廢墟，任務(wù)十分艱巨。 丁謂首先在皇宮前開溝渠，然后利用開溝取出的土燒磚，再把京城附近的汴水引人溝中，使船只運(yùn)送建筑材料直達(dá)工地。工程完工后，又將廢棄物填人溝中，復(fù)原大街，這就很好地解決了取土燒磚、材料運(yùn)輸、清理廢墟

59、三個(gè)難題，使工程如期完成。工程建設(shè)的過程，同現(xiàn)代系統(tǒng)管理思想何其吻合。丁謂主持的皇宮修建工程體現(xiàn)了中國古人高超智慧的管理實(shí)踐。,(二）管理思想體系,Ａ孔子的管理思想1、“為政以德” 的治國思想2、舉賢才的用人之道。3、和與中庸的管理哲學(xué)。4、以信為本的生存法則。Ｂ商鞅的管理思想 1、“教民耕戰(zhàn)”的基本國策。 2、依法治國的治國方略。 3、論功封爵的吏治準(zhǔn)則。 4、綜合治理的管理手段。,Ｃ孫子的管理思想　 1、“不

60、戰(zhàn)而屈人之兵”的境界。 2、預(yù)測(cè)與決策關(guān)系全局。 3、靈活機(jī)動(dòng)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。 4、人的因素決定勝負(fù)。 5、唯民是保的戰(zhàn)爭基點(diǎn)。Ｄ管子的管理思想1、“天地為心”的心術(shù)論 2、“自利”的人性觀3、民富與國富相同一論 4、“以人為本”的管理思想5、“與時(shí)變”的創(chuàng)新精神 6、誠信者獲益的管理思想7、德能兼?zhèn)涞臉?biāo)準(zhǔn),第三章 工業(yè)革命和管理思想的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)管理理論(古典思想的萌芽）（６個(gè)典型代表)

61、,,經(jīng)驗(yàn)管理理論（孕育了古典思想）,背景 工業(yè)革命的爆發(fā)使英國從原來的農(nóng)業(yè)國快速向工業(yè)國過渡。在這個(gè)轉(zhuǎn)變過程中，管理顯得比任何時(shí)候者重要。 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下，人們一方面不斷繼承以往的管理經(jīng)驗(yàn)和理論，另一方面不斷形成新的思想、方法和理論。這樣不僅解決了當(dāng)時(shí)管理上的困難，也為科學(xué)管理時(shí)代的到來提供了必要的準(zhǔn)備。,主要代表人物,經(jīng)驗(yàn)管理理論,詹姆斯·斯圖亞特（1712-1

62、780）：最早研究分工，英國重商主義后期的重要代表人物。亞當(dāng)·斯密（1723-1790）：英國古典經(jīng)濟(jì)學(xué)體系的建立者理查德·阿克萊特：18世紀(jì)英國著名的實(shí)業(yè)家，發(fā)明的水力紡紗生對(duì)工業(yè)革命的爆發(fā)起重要作用。大衛(wèi)·李嘉圖（1772-1823）：19世紀(jì)初英國的資產(chǎn)階段經(jīng)濟(jì)學(xué)家的杰出代表和完成者。羅伯特·歐文（1771-1858）查爾斯·巴貝奇（1792-1871）：英國的一位天才的

63、數(shù)學(xué)家、發(fā)明家和科學(xué)管理的先驅(qū)者。詹姆斯·小瓦特（1796-1848）、馬修·魯賓遜·博爾頓（1770-1842）,一、早期管理思想(代表人物與主要觀點(diǎn)),A 亞當(dāng)·斯密（1723-1790）主要觀點(diǎn)：勞動(dòng)是國民財(cái)富的源泉，勞動(dòng)生產(chǎn)力的改良和增進(jìn)，是國民財(cái)富增長的基本原因。強(qiáng)調(diào)了分工的作用并分析了勞動(dòng)分工的經(jīng)濟(jì)效益，提出了“生產(chǎn)合理化”的概念斯密提出了“經(jīng)濟(jì)人”觀點(diǎn)，反映了資本主義的生產(chǎn)關(guān)

64、系，后來成了整個(gè)資本主義管理的理論基礎(chǔ) 勞動(dòng)分工提高生產(chǎn)率的原因：勞動(dòng)分工提高了每個(gè)工人的技巧和熟練程度節(jié)約了由于變換工作浪費(fèi)的時(shí)間(使某個(gè)人專門從事某種作業(yè))有利于機(jī)器的發(fā)明和應(yīng)用(使專門從事某項(xiàng)作業(yè)的勞動(dòng)者經(jīng)常改革勞動(dòng)工具和發(fā)明機(jī)器。),經(jīng)濟(jì)人,經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象是具有利己主義的人們的活動(dòng)所產(chǎn)生的。人們?cè)诮?jīng)濟(jì)活動(dòng)中追求個(gè)人利益，社會(huì)上每個(gè)人的利益總是受到他們利益的制約，各人都需要兼顧到他人的利益，由此而產(chǎn)生共同利益，進(jìn)而形成總的社會(huì)利

65、益!所以，社會(huì)利益正是以個(gè)人利益為立腳點(diǎn)。 亞當(dāng)?斯密的經(jīng)濟(jì)人描述“……人類幾乎隨時(shí)隨地地需要同胞的協(xié)助，要想僅僅信賴他人的恩惠，那是一定不行的。他如果能夠刺激他們的利己心，使有利于他，并告訴他們，給他做事，是對(duì)他們自己有利的，他要達(dá)到目的就容易多了，不論是誰，如果他要與旁人做買賣，他首先就要這樣提議。請(qǐng)給我以我所要的東西吧，同時(shí)，你也可以所要的東西:這句話是交易的通義。我們所需要的想到，大部分是按照這個(gè)方法取得的。”

66、 ------亞當(dāng)?斯密，國家財(cái)富的性質(zhì)和原因的研究,B羅伯特·歐文 （1771-1858） 英國空想社會(huì)主義者，企業(yè)家、慈善家， 現(xiàn)代人事管理之父，人本管理的先驅(qū)。他生活的年代正是工業(yè)革命產(chǎn)生、爆發(fā)和發(fā)展的年代，他的精神和慈愛使他把注意力集中到企業(yè)的人事方面。主要觀點(diǎn)：“人是環(huán)境的產(chǎn)物”，什么樣的環(huán)境塑什么樣的人?！叭耸抡伪仨毐徽J(rèn)為是經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)管理

67、的不可分割的部分”“人事管理必須有所報(bào)償”。 經(jīng)營權(quán)與管理權(quán)的分離。 (認(rèn)為不是業(yè)主的企業(yè)家也能將工廠管理好，把自己的企業(yè)賣給了一個(gè)叫德林克沃特的人，自己做一個(gè)領(lǐng)薪的企業(yè)的管理者，德林克沃特讓歐文獨(dú)自管理工廠，而歐文使這家工廠獲得了成功),歐文的管理實(shí)驗(yàn)：A :第一階段：致力于工作的生活和工作環(huán)境的改變致力于工人的生活和改變（住房、垃圾、伙食）工作環(huán)境的改變。（在工人傍邊樹立小木柱，四個(gè)柱面涂不同顏色，由淺入深的代

68、表工人表現(xiàn)的好壞:白色，黃色，藍(lán)色，黑色，每天勞動(dòng)結(jié)束以后，記下評(píng)分成績，然后以相應(yīng)的顏色一面對(duì)著走廊，使任何人只要走過，就馬上能對(duì)工人的昨天的勞動(dòng)成績給予相應(yīng)的評(píng)價(jià)。 ）聽取任何人對(duì)規(guī)章制度的意見，工人對(duì)不公正待遇可申訴提高雇傭童工的最低年齡限制（10歲）；改善工廠的水條件，使生產(chǎn)設(shè)備布局合理化，縮短勞動(dòng)時(shí)間；B: 第二階段：致力于以工廠為中心的社區(qū)社會(huì)改革對(duì)新拉那克的學(xué)校進(jìn)行改革(教師要用榜樣示范教學(xué)生，而不能體罰 )

69、在社區(qū)建立晚間娛樂中心,C 查爾斯·巴貝奇（1792-1871）主要觀點(diǎn)：在科學(xué)分析的基礎(chǔ)上可能制定出企業(yè)管理的一般原則 勞動(dòng)分工能提高生產(chǎn)率（發(fā)展了斯密的分工思想）工資加利潤分享制度在《機(jī)械及制造經(jīng)濟(jì)》中對(duì)經(jīng)理人員提出的建設(shè)性意見對(duì)科學(xué)分析，他建議經(jīng)過嚴(yán)密調(diào)查而獲得數(shù)據(jù)巴貝奇的勞動(dòng)分工論:節(jié)省了學(xué)習(xí)所需要的時(shí)間節(jié)省了學(xué)習(xí)期間所耗費(fèi)的材料節(jié)省了從一道工序轉(zhuǎn)移到下一道工序所需要的時(shí)間經(jīng)常從事某一工作，肌肉