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文檔簡(jiǎn)介
1、開(kāi)題報(bào)告消費(fèi)者個(gè)性和品牌個(gè)性相關(guān)關(guān)系研究消費(fèi)者個(gè)性和品牌個(gè)性相關(guān)關(guān)系研究一、立論依據(jù)1.研究意義、預(yù)期目標(biāo)隨著時(shí)代的進(jìn)步和發(fā)展,消費(fèi)者的觀念也在發(fā)生著變化,對(duì)于商品有了更高層次的需求,關(guān)注的焦點(diǎn)已經(jīng)不再是產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、功能,他們開(kāi)始更多地追求精神層面上的滿足,看重品牌所象征生活品味、身份地位和個(gè)性特征,對(duì)于商品有其更多主觀上的情感訴求,所以消費(fèi)者自身的個(gè)性也將成為購(gòu)買商品的重要導(dǎo)向因素。但縱觀現(xiàn)在社會(huì),商品如山,品牌如云,但產(chǎn)品同質(zhì)化
2、非常嚴(yán)重,僅從物理屬性上已經(jīng)無(wú)法區(qū)分不同品牌產(chǎn)品,所以品牌不再僅僅是一個(gè)產(chǎn)品的名稱或符號(hào),而是一個(gè)包含了品牌感知質(zhì)量、品牌形象和品牌個(gè)性以及品牌消費(fèi)者的身份和個(gè)性等與品牌有關(guān)的無(wú)形價(jià)值的綜合體系。當(dāng)人們?nèi)找鎻睦硇韵M(fèi)走向感性消費(fèi),品牌的情感訴求日益成為競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)的情況下,品牌個(gè)性就顯得尤為重要,成為解決品牌同質(zhì)化,凸顯品牌的重要手段。而且品牌個(gè)性本身就有其優(yōu)越性,它可以使品牌有生命力和親和力,能與目標(biāo)群進(jìn)行深層次的情感溝通,從而使目標(biāo)群
3、形成較高的品牌忠誠(chéng)度;其次,作為精神層面的品牌個(gè)性,一旦形成,很難模仿,因而是品牌差別化的銳利武器,在品牌導(dǎo)向方面也是很有作用的。簡(jiǎn)而言之,消費(fèi)者自身個(gè)性所產(chǎn)生情感訴求和品牌個(gè)性的凸顯就成為品牌營(yíng)銷中的兩大重要課題,對(duì)購(gòu)買產(chǎn)品的導(dǎo)向性上有一定的影響,消費(fèi)者自身個(gè)性的差異會(huì)導(dǎo)致在選購(gòu)品牌產(chǎn)品時(shí),由于品牌個(gè)性的不同而不同,消費(fèi)者個(gè)性不同會(huì)購(gòu)買不同品牌個(gè)性的產(chǎn)品,品牌個(gè)性的差異也會(huì)影響消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)的傾向性。本文旨在研究品牌個(gè)性對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買的
4、不同影響,以及品牌個(gè)性與消費(fèi)者自身個(gè)性的相關(guān)關(guān)系,來(lái)更好的認(rèn)識(shí)品牌個(gè)性在營(yíng)銷上的重要意義,從而是品牌個(gè)性在品牌營(yíng)銷中更好的落實(shí)和實(shí)施。2.國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀封面格式設(shè)置:字體:宋體,四號(hào)段落:居中說(shuō)明:模板只作格式示例規(guī)范,表格內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況填寫頁(yè)面設(shè)置:上2.5下2.5左2.8右2.8;裝訂線左邊1cm2品牌學(xué)者Aaker(1997)認(rèn)為,品牌個(gè)性可以直接由消費(fèi)者個(gè)性得以表現(xiàn)是人類個(gè)性特征投射到品牌的結(jié)果,她根據(jù)西方人格理論的“大五”模
5、型,以特質(zhì)理論和詞匯法作為方法論基礎(chǔ),從個(gè)性心理學(xué)維度出發(fā),以西方著名60個(gè)品牌的114種個(gè)性特征為研究對(duì)象,依靠現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)技術(shù),發(fā)展了一個(gè)系統(tǒng)的品牌個(gè)性維度量表(BrDimensionsScales)。通過(guò)因子分析將品牌個(gè)性歸納為“純真(sincerity)、刺激(exciting)、稱職有能力的(competence)、教養(yǎng)(Sophistication)和強(qiáng)壯(ruggedness)”五個(gè)維度,是迄今為止對(duì)品牌個(gè)性所做的最系統(tǒng)、最有
6、影響的測(cè)量量表,并在西方營(yíng)銷理論和實(shí)踐中得到了廣泛應(yīng)用。林恩阿普紹(1999)認(rèn)為,“品牌個(gè)性是指每個(gè)品牌向外展示的品質(zhì),是品牌帶給生活的東西,也是品牌與現(xiàn)在和將來(lái)的消費(fèi)者相聯(lián)系的紐帶。它有魅力,也能與消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者進(jìn)行感情方面的交流?!盇llen和Olsony用敘述法的觀點(diǎn)認(rèn)為,品牌個(gè)性就是品牌具有的內(nèi)在特征,而這些內(nèi)在特征是消費(fèi)者在個(gè)性化的品牌或品牌特征表現(xiàn)出來(lái)的行為的基礎(chǔ)上定義的。SusanFounier運(yùn)用關(guān)系法的觀點(diǎn)來(lái)定義
7、品牌個(gè)性,就是將品牌看作是人的一個(gè)積極的有貢獻(xiàn)的伙伴,這個(gè)伙伴的行為活動(dòng)形成的一系列特質(zhì)總結(jié)起來(lái)就是消費(fèi)者認(rèn)知的品牌個(gè)性。Gilme(1919),Rook(1985),F(xiàn)ournier(1998)從品牌個(gè)性價(jià)值來(lái)看:為消費(fèi)者提供了象征性意義及自我表達(dá)的功能,這種象征值可能主要源于消費(fèi)者會(huì)把品牌的個(gè)性看作符合消費(fèi)者自己的個(gè)性特質(zhì)通過(guò)品牌的象征性意義來(lái)塑造自己偉大人物形象或表現(xiàn)自己的個(gè)性。Schouten(1991)認(rèn)為品牌的個(gè)性跟消費(fèi)者的
8、個(gè)性越接近(或者跟他們所崇尚或追求的個(gè)性越接近),越容易得到消費(fèi)者共鳴,使消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)生一種認(rèn)同感,滿足消費(fèi)者的情感需求,拉近品牌與消費(fèi)者之間的距離、增強(qiáng)購(gòu)買欲望。Graeff(l996)認(rèn)為,當(dāng)品牌個(gè)性形象能豐富消費(fèi)者自我個(gè)性形象時(shí),與消費(fèi)者個(gè)性形象一致時(shí)、能夠保護(hù)或提升消費(fèi)者個(gè)性形象時(shí),消費(fèi)者的品牌認(rèn)同感較高,并期待同該品牌形成一種長(zhǎng)期的關(guān)系,最終成為忠誠(chéng)的顧客。LD徹納東尼和M麥克唐納在2001年中信出版社出版的《創(chuàng)建強(qiáng)有力的品牌
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