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文檔簡介
1、第一章第一章一、單項(xiàng)選擇題1、托馬斯庫克旅行社成立于(B)A、1841年B、1845年C、1855年D、1872年2、新中國第一家旅行社是(A)A、廈門華僑服務(wù)社B、中國旅行社C、中國國際旅行社D、中國青年旅行社3、(C)是我國第一部旅行社行業(yè)的管理法規(guī)。A、《旅行社條例》B、《旅行社管理?xiàng)l例》C、《旅行社管理暫行條例》D、《旅行社管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》4、世界旅行社協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)的總部設(shè)在(C)A、巴黎B紐約C布魯塞爾D日內(nèi)瓦5、《旅行社之友
2、》是(A)的定期出版物。A、中國旅行社協(xié)會(huì)B、世界旅行社協(xié)會(huì)C、世界旅行社協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)D、中旅游協(xié)會(huì)二、多項(xiàng)選擇題1、20世紀(jì)初,世界旅行社行業(yè)的三大巨頭是(ACD)A、美國通運(yùn)公司B、美國希爾頓集團(tuán)C、英國托卡斯庫克公司D、比利時(shí)鐵路臥鋪公司E、法國雅高集團(tuán)2、一歐美為代表的垂直分工的旅行社可分為(ACD)A、旅游批發(fā)商B、國內(nèi)旅行社C、旅游經(jīng)營商2)改革開放以前,成立兩個(gè)旅行社系統(tǒng)以滿足對(duì)外接待工作的需要,但接待量不大3)中國旅行社行
3、業(yè)初創(chuàng)階段,,由于旅游外聯(lián)權(quán)的下放旅行社行業(yè)發(fā)展迅速,相關(guān)法規(guī)條例也相應(yīng)出臺(tái)4)中國旅行社行業(yè)的增長發(fā)展階段,行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,行業(yè)管理更加規(guī)范4.1989年以后,我國旅游業(yè)和旅行社發(fā)展的主要表現(xiàn)是什么?答:1)行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整2)出境旅游市場的形成3)國內(nèi)旅游迅速崛起4)行業(yè)管理更加規(guī)范5.如何正確認(rèn)識(shí)旅行社的性質(zhì)?答:1)旅行社是以盈利為目的的企業(yè),具有經(jīng)營自主權(quán)2)旅行社是具有中介性質(zhì)的行業(yè)6.請(qǐng)按照服務(wù)流程,介紹旅行社的基本業(yè)務(wù)答:1)
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