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1、湖北群湖北群藝積藝積分制管理分制管理積分制管理就是把積分制度用于對(duì)員工的管理,用積分來(lái)衡量員工的自我價(jià)值,反映和考核員工的綜合表現(xiàn),然后再把各種物質(zhì)待遇、福利與積分掛鉤,并向高分人群傾斜,從而激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。簡(jiǎn)單的說(shuō),就是用積分(獎(jiǎng)分和扣分)對(duì)員工的能力和綜合表現(xiàn)進(jìn)行全方位量化考核,并用軟件記錄和永久性使用。分解說(shuō)明一下:1、員工的能力怎么考核?人的能力是指一個(gè)人的學(xué)歷、職稱(chēng)、管理人員職務(wù)、技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)、個(gè)人
2、特長(zhǎng)等等,如中專(zhuān)學(xué)歷、大專(zhuān)學(xué)歷、大學(xué)學(xué)歷、研究生學(xué)歷、經(jīng)理、主任、班組長(zhǎng)、會(huì)計(jì)員、會(huì)計(jì)師、二級(jí)電焊工、印刷機(jī)長(zhǎng),還包括個(gè)人的特長(zhǎng),如普通話、唱歌、跳舞、做主持、談鋼琴、說(shuō)外語(yǔ)等等,這些都是員工自身?yè)碛械模欠从骋粋€(gè)人能力大小的重要因素,員工只要具備這些要素,每個(gè)月都會(huì)得到一定數(shù)量的固定加分,也就是說(shuō),員工所具備的才能,一進(jìn)入公司就可以通過(guò)積分被認(rèn)可。而這個(gè)積分是和工資待遇福利等掛鉤的!這就滿(mǎn)足了員工渴望被認(rèn)可的心理需求。認(rèn)可這東西是非常
3、重要的,有些人只要被認(rèn)可,他愿意付出10倍的努力;而如果不被認(rèn)可,他就會(huì)很沮喪,甚至破罐破摔。2、綜合表現(xiàn)怎么考核?人的能力和綜合表現(xiàn)既有聯(lián)系,又有差別,因?yàn)橛心芰Φ娜瞬灰欢ǘ寄鼙憩F(xiàn),所以,對(duì)一個(gè)人能力加分只是一部分,關(guān)鍵還是考核他的表現(xiàn)。例如,有個(gè)設(shè)計(jì)師英語(yǔ)很好,國(guó)家六級(jí)。一天有外國(guó)客戶(hù)來(lái)公司辦理業(yè)務(wù),他接待了客戶(hù),充當(dāng)了翻譯,那他就會(huì)得到100分的B分。但如果他說(shuō)他不是業(yè)務(wù)員,不做翻譯,也不跟客戶(hù)交流,那就不行,每個(gè)月都給你加分,這
4、是“養(yǎng)兵千日”,現(xiàn)在用到你了,是“用兵一時(shí)”,你不奉獻(xiàn),那對(duì)不起,之前加的分全部扣掉,耽誤公司業(yè)務(wù),還要再扣一次分。呵呵,其實(shí)我舉這個(gè)例子在實(shí)行積分制管理的公司里是不大可能出現(xiàn)的,“養(yǎng)兵千日用兵一時(shí)”的道理大家都是懂的。但是在一般的公司里,類(lèi)似的現(xiàn)象是非常多的。員工會(huì)想:老板又沒(méi)有因?yàn)槲視?huì)說(shuō)英語(yǔ)多給我工資,我憑什么奉獻(xiàn)我的才能,我做好本職工作就對(duì)得起老板了,談業(yè)務(wù)是業(yè)務(wù)員的事情,關(guān)我什么事。所以說(shuō),有能力是一回事,能表現(xiàn)出來(lái)才是另一回事
5、。除此之外,一個(gè)人在一個(gè)階段時(shí)間內(nèi),出了多少天勤,加了多少小時(shí)的班,創(chuàng)造了多少工作業(yè)績(jī),生產(chǎn)了多少產(chǎn)品,做了多少好人好事,提了多少條建議,參加了哪些有益的活動(dòng),搞了哪些創(chuàng)新等等,這些都要用積分來(lái)考核。一般來(lái)說(shuō),綜合表現(xiàn)的積分要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個(gè)人的能力積分。這就避免有些人自認(rèn)為有能力但實(shí)際沒(méi)干多少事還想拿高工資!大家都不用拿嘴來(lái)說(shuō)我多能干,用事實(shí)來(lái)證明能力,用表現(xiàn)來(lái)決定工資!3、全方位量化。是指用積分對(duì)員工實(shí)行360度量化考核。如一個(gè)員工的思
6、想狀況、工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)大小、責(zé)任心、事業(yè)心等等,能用積分來(lái)考核的都用積分來(lái)考核,越全面越好,因?yàn)橹挥凶龅搅巳轿豢己肆炕?,其積分才能代表一個(gè)人的綜合表現(xiàn),才能被公司的全體員工及干部認(rèn)可,才能讓大家覺(jué)得公平,才能與各種福利待遇掛鉤。4、軟件記錄。積分制管理雖然原理簡(jiǎn)單,但由于員工多了,獎(jiǎng)扣分項(xiàng)目多了,要形成一個(gè)系統(tǒng)的管理體系,所以又成為一項(xiàng)非常復(fù)雜的管理工作。但由于開(kāi)發(fā)了“積分制管理軟件”,又使復(fù)雜的工作變得十分簡(jiǎn)單,一部分固定積分由軟件
7、根據(jù)時(shí)間自動(dòng)生成,同時(shí),日常的大量扣分、獎(jiǎng)分錄入電腦后,軟件自動(dòng)分類(lèi)、自動(dòng)分部門(mén)、自動(dòng)分階段、自動(dòng)匯總、自動(dòng)排位。一般來(lái)說(shuō),不需要設(shè)專(zhuān)職人員,只需起到加大制約力度的作用,千萬(wàn)不能操之過(guò)急,否則員工一開(kāi)始就會(huì)被嚇跑的,就談不上解決問(wèn)題了。二、B分管理操作方式及說(shuō)明1、B分作為對(duì)員工精神激勵(lì)的形式,主要用來(lái)間接獎(jiǎng)勵(lì)員工的勞動(dòng)付出,引導(dǎo)公司的企業(yè)文化建設(shè),它不與員工工資直接掛鉤。2、B分的考核范圍主要有學(xué)歷、職稱(chēng)、職務(wù)、技術(shù)水平、專(zhuān)業(yè)能力、個(gè)
8、人特長(zhǎng)、出勤天數(shù)、加班小時(shí)、產(chǎn)值數(shù)量、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)、個(gè)人工作量、工作熱情、精神文明、思想道德、對(duì)公司的忠誠(chéng)度等。3、員工的綜合表現(xiàn),全部用B分來(lái)檢驗(yàn),員工的B分越多,說(shuō)明其對(duì)公司的貢獻(xiàn)越大,表現(xiàn)越好。4、公司每月要對(duì)員工的B分積分進(jìn)行匯總排位,排位分為累計(jì)排位和當(dāng)年排位。累計(jì)排位指員工進(jìn)入公司以來(lái)的累計(jì)B分?jǐn)?shù)量排位,當(dāng)年排位是指員工從當(dāng)年1月1日開(kāi)始的每月B分積分?jǐn)?shù)量累計(jì)排位。5、累計(jì)排位主要用來(lái)反映公司成立以來(lái),員工對(duì)公司貢獻(xiàn)的大小。一般
9、來(lái)說(shuō),工齡越長(zhǎng)分?jǐn)?shù)越高,貢獻(xiàn)越大分?jǐn)?shù)越高,扣分越少分?jǐn)?shù)越高。6、當(dāng)年積分排位主要用來(lái)反映年內(nèi)員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)大小,分?jǐn)?shù)越高,年內(nèi)貢獻(xiàn)越大,該指標(biāo)主要是考慮到了后進(jìn)入公司工作的員工,公司希望他們能和老員工一樣,有飽滿(mǎn)的工作熱情,通過(guò)自己的努力贏得同樣的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)會(huì)。7、員工的B分獎(jiǎng)勵(lì)方式分為三種類(lèi)型:固定式獎(jiǎng)分方式,任務(wù)分配獎(jiǎng)分方式,臨時(shí)性獎(jiǎng)分方式。7.1固定式獎(jiǎng)分方式是指公司指定專(zhuān)人按照常規(guī)對(duì)員工制定固定獎(jiǎng)分標(biāo)準(zhǔn),考核登記匯總的分?jǐn)?shù)。如學(xué)歷
10、分、個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng)分、職務(wù)分、產(chǎn)值分、加班分、出勤分等,該類(lèi)獎(jiǎng)分由專(zhuān)人考核,并分階段在員工大會(huì)上公布,月底匯總后直接記入B分累計(jì)系統(tǒng)。舉例說(shuō)明:中專(zhuān)學(xué)歷及相應(yīng)職稱(chēng),每月另加B分10分;大專(zhuān)學(xué)歷及相應(yīng)職稱(chēng),每月另加B分20分;本科學(xué)歷及相應(yīng)職稱(chēng),每月另加B分30分;本科以上學(xué)歷及相應(yīng)職稱(chēng),每月另加B分40分;堅(jiān)持講標(biāo)準(zhǔn)普通話上班,每月加B分100分;有與外國(guó)人簡(jiǎn)單溝通的能力,每月加B分100分;有一般的主持人水平,每月加B分50分;有較強(qiáng)的主持
11、人水平,每月加B分100分;有較高的舞蹈等文藝水平,每月加B分50分;其它有益的個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng),每月加B分10—30分。員工每月都有這些固定加分,那也表明在需要的時(shí)候,員工要做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)。根據(jù)各個(gè)公司的不同,固定分的加分項(xiàng)目也可以有所不同。7.2任務(wù)分配式獎(jiǎng)分是指公司在分配特殊任務(wù)時(shí)(一般是指難度較大的任務(wù)),明確責(zé)、權(quán)、利的一種獎(jiǎng)分方式,公司所分配的任務(wù),員工只要能按時(shí)、保質(zhì)、保量完成,除按規(guī)定記入產(chǎn)值外,還可得到相應(yīng)的B分獎(jiǎng)勵(lì)。舉例說(shuō)明
12、:張三被公司安排全程接待來(lái)公司參觀考察的領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)非常滿(mǎn)意,提出表?yè)P(yáng),張三不僅得到產(chǎn)值300元,而且得到加B分300分。這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì),如果說(shuō)錢(qián)的話,不多,300元產(chǎn)值,也就1塊8毛錢(qián)。但是用積分來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)員工會(huì)非常在乎,也非常高興,300B分,加上300元產(chǎn)值,怎么也感覺(jué)比1塊8毛錢(qián)多得多呀。下次有這樣的任務(wù),他還會(huì)爭(zhēng)著去。如果你給成錢(qián),1塊8毛錢(qián)肯定給不出手,多給吧,那這種事情多了,你也會(huì)覺(jué)得成本高,并且給其他員工知道了,其他員工會(huì)覺(jué)得你不公
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