滿意度調(diào)查分析

1、1關(guān)于科研人員職工工作狀況關(guān)于科研人員職工工作狀況滿意度調(diào)查情況匯總分析報告滿意度調(diào)查情況匯總分析報告隨著知識經(jīng)濟全球化時代的到來，企業(yè)間的競爭將日趨激烈，企業(yè)競爭之根本是人才的競爭，人才問題是企業(yè)成敗的關(guān)鍵?！耙岳鏋橹行摹毕颉耙匀藶楸尽钡墓芾砝砟畹霓D(zhuǎn)變、員工的高滿意度以及激勵機制是企業(yè)留住人才、吸引人才的重要法寶。因為只有尊重和關(guān)懷員工，提高員工工作和生活質(zhì)量，員工才能對企業(yè)忠誠和認同，樂于付出額外的努力，創(chuàng)造更大的價值。員工滿意度

2、不僅是企業(yè)健康狀況的“晴雨表”，也是促進企業(yè)變革的有效手段和工具。通過員工滿意度調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中存在的問題，從而有的放矢地制定相應(yīng)措施，促進企業(yè)實現(xiàn)長遠目標。一、調(diào)查的對象科研人員。二、調(diào)查內(nèi)容調(diào)查共分14個方面內(nèi)容，每項分別設(shè)計了5個量度（詳見表一），并設(shè)置了開放式意見和建議欄。三、調(diào)查的目的了解科研人員工作狀況，掌握科研人員的思想動態(tài)，有針對性的改進工作，促進管理人員與員工之間的交流，增強員工對企業(yè)的向心力、凝聚力。四、調(diào)查匯

3、總情況表一滿意度調(diào)查的結(jié)果非常滿意滿意基本滿意不滿意非常不滿意1.你現(xiàn)所從事的工作10.63944.94.80.72.同事關(guān)系13.754.129.42.73.上級關(guān)系9.844.9404.60.74.福利220.83329.316.75.受尊重和公平待遇4.524.832.423.414.86.工作安全感3.434.635.319.57.27.提出建議的機會2.426.729.825.315.78.薪酬(工資獎金)2.4316.324

4、.334.222.89.年終考核的效果2.0820.128.1330.619.110.晉升機會219.630.929.617.911.培訓(xùn)4.1521.825.9530.11812.企業(yè)文化5.228.637.6208.613.企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀6.228.132.924.68.214.企業(yè)發(fā)展前景認同7.630.138.116.28項目內(nèi)容3也最易流失。因此應(yīng)該加強培訓(xùn)，給他們提供盡可能多的機會，使他們個人成也最易流失。因此應(yīng)該加強培訓(xùn)，給

5、他們提供盡可能多的機會，使他們個人成長的同時，為企業(yè)做更多的貢獻。長的同時，為企業(yè)做更多的貢獻。⑵3645歲調(diào)查結(jié)果0204060801001201.你現(xiàn)所從事的工作2.同事關(guān)系3.上級關(guān)系4.福利5.受尊重和公平待遇6.工作安全感7.提出建議的機會8.薪酬(工資獎金)9.年終考核的效果10.晉升機會11.培訓(xùn)12.企業(yè)文化13.企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀14.企業(yè)發(fā)展前景認同滿意率不滿意率滿意的排序依次是同事關(guān)系、從事的工作、上級關(guān)系、企業(yè)發(fā)展前景

6、：同事間相互關(guān)系比較友好，工作崗位與工作能力適應(yīng)度較高，對從事的工作比較滿意，與上級關(guān)系處理得當，對院的發(fā)展前景比較樂觀，因此在這些方面滿意度較高。不滿意的排序依次是薪酬、福利、考核、晉升、受尊重和公平待遇。這個年齡段的人，工作已十多年甚至二十年，他們的能力和經(jīng)驗的積累已進入成熟他們的能力和經(jīng)驗的積累已進入成熟期，是我院的中堅力量，他們普遍感到薪酬不高，福利較低，考核的結(jié)果和晉升機會與其期望相比不理想，感覺受尊重和公平待遇程度低，尤其是

7、女職工在采暖費報銷、院分配住房、工作崗位的安排等方面感到受歧視，希望男女公平對待，因而在這些方面滿意度不高。這部分人群比較注重的是工作薪酬和福利、考核晉升的機會，他們也時刻這部分人群比較注重的是工作薪酬和福利、考核晉升的機會，他們也時刻關(guān)注外界的變化，但只要企業(yè)給予合理的報酬，并讓他們覺得晉升政策公正明關(guān)注外界的變化，但只要企業(yè)給予合理的報酬，并讓他們覺得晉升政策公正明確，他們會樂意繼續(xù)為企業(yè)效力的。確，他們會樂意繼續(xù)為企業(yè)效力的。⑶4