績(jī)效面談案例二

1、1如此面談2007年年底的一個(gè)周三下午，安徽合肥高新區(qū)某IT公司銷(xiāo)售部員工張三被其主管銷(xiāo)售部趙經(jīng)理請(qǐng)到了二樓會(huì)議室。張三進(jìn)門(mén)時(shí)，看見(jiàn)趙經(jīng)理正站在窗戶(hù)邊打手機(jī)，臉色不大好看。約五分鐘后，趙經(jīng)理匆匆掛了電話(huà)說(shuō)：“剛接到公司一個(gè)客戶(hù)的電話(huà)……前天人力資源部長(zhǎng)找我談了談，希望我們銷(xiāo)售部能帶頭實(shí)施面談。我本打算提前通知你，好讓你有個(gè)思想準(zhǔn)備。不過(guò)我這幾天事情比較多，而且我們平時(shí)也常溝通，所以就臨時(shí)決定今天下午和你聊聊。”等張三坐下后，趙經(jīng)理接著說(shuō)

2、：“其實(shí)剛才是蚌埠的李總打來(lái)電話(huà)，說(shuō)我們的設(shè)備出問(wèn)題了。他給你打過(guò)電話(huà)，是吧？”張三一聽(tīng)，頓時(shí)緊張起來(lái)：“經(jīng)理，我接到電話(huà)后認(rèn)為他們自己能夠解決這個(gè)問(wèn)題的，就沒(méi)放在心上?！睆埲南耄哼@李總肯定向趙經(jīng)理說(shuō)我的壞話(huà)了！于是變得愈加緊張，臉色也變得很難看?！安唤鉀Q客戶(hù)的問(wèn)題怎么行呢？現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這么激烈，你可不能犯這種低級(jí)錯(cuò)誤呀！這件事等明天你把它處理好，現(xiàn)在先不談了?！闭f(shuō)著趙經(jīng)理拿出一張紙，上面有幾行手寫(xiě)的字，張三坐在對(duì)面沒(méi)看清楚。趙經(jīng)理接

3、著說(shuō)：“這次的績(jī)效考評(píng)結(jié)果我想你也早就猜到了，根據(jù)你的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，你今年業(yè)績(jī)最差。小張呀，做市場(chǎng)是需要頭腦的，不是每天都出去跑就能跑到業(yè)務(wù)的。你看和你一起進(jìn)3“小張，眼光要放長(zhǎng)遠(yuǎn)，不能只盯著一時(shí)的利益得失。今年業(yè)績(jī)不好，以后會(huì)好起來(lái)的。你還年輕，很有潛力，好好干會(huì)干出成績(jī)來(lái)的。”趙經(jīng)理試圖鼓勵(lì)張三?！拔以撛趺床拍馨唁N(xiāo)售業(yè)績(jī)做得更好呢？希望經(jīng)理你能多幫幫我呀！”張三流露出懇切的眼神?！白鲣N(xiāo)售要對(duì)自己有信心，還要有耐心，慢慢來(lái)。想當(dāng)年我開(kāi)辟南

4、京市場(chǎng)時(shí)，也是花了近一年的時(shí)間才有了些成效。那個(gè)時(shí)候公司規(guī)模小，總經(jīng)理整天帶著我們跑市場(chǎng)?，F(xiàn)在我們已經(jīng)有了一定的市場(chǎng)占有率了，公司知名度也有所提高，應(yīng)該講現(xiàn)在比我們那時(shí)候打市場(chǎng)要容易些了?！睆埲菊蛩憔蛶讉€(gè)具體的問(wèn)題請(qǐng)教趙經(jīng)理時(shí)，趙經(jīng)理的手機(jī)突然響了，他看了一眼號(hào)碼，匆忙對(duì)張三說(shuō)：“我要下班接兒子去了，今天的面談就到這里吧，以后好好干！”說(shuō)罷匆匆地離開(kāi)了會(huì)議室，身后留下了一臉困惑的張三……趙經(jīng)理錯(cuò)在哪兒了？趙經(jīng)理錯(cuò)在哪兒了？這是一個(gè)在