急診科醫(yī)療質(zhì)量控制方案

1、急診科醫(yī)療質(zhì)量控制方案為了加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，促進(jìn)急診科工作上等級、創(chuàng)特色，強(qiáng)化急診工作的質(zhì)量意識何服務(wù)意識，提高急診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，制定本方案。一、急診醫(yī)療質(zhì)量控制目標(biāo)：急診醫(yī)療質(zhì)量控制目標(biāo)：1、完善的醫(yī)療質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化體系是醫(yī)療質(zhì)量科學(xué)化管理的基礎(chǔ)，是各級醫(yī)護(hù)人員必須遵守的規(guī)范和達(dá)到的指標(biāo)。2、更新管理觀念、用前瞻控制、過程控制、終末控制，實現(xiàn)從被動管理向主動管理改變。3、重視提高全體人員參與質(zhì)量管理的自覺性，認(rèn)識到提高醫(yī)

2、療質(zhì)量是醫(yī)院工作的中心任務(wù)。4、推行醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范，必須抓各種技術(shù)常規(guī)、崗位職責(zé)、管理制度和行為規(guī)范的具體落實尤其是重點抓好基礎(chǔ)質(zhì)量管理規(guī)范、臨床科室質(zhì)量規(guī)范，確保正常醫(yī)療秩序，使正常工作步入規(guī)范有序的軌道。5、通過質(zhì)量控制，使急診科的各項工作質(zhì)量達(dá)到《福建省急救中心急診工作流程質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)》（參考三級甲等醫(yī)院作為標(biāo)準(zhǔn)）。二、成立急診醫(yī)療質(zhì)量管理小組：成立急診醫(yī)療質(zhì)量管理小組：質(zhì)量管理小組由科主任、總住院、科秘書、護(hù)士長等組成。由科主

3、任任組長，分設(shè)病歷質(zhì)控員、醫(yī)療質(zhì)控員、護(hù)理質(zhì)控員三個質(zhì)控崗位。分別履行以下職責(zé)：條例》、《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》、《處方管理方法（試行）》、《病歷書寫基本規(guī)范》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《洗手法》?？剖蚁嚓P(guān)制度：本科室《各級人員崗位職責(zé)》、《醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案》、《首診負(fù)責(zé)制》、《疑難病例討論制度》、《會診制度》、《危重病人搶救制度》、《死亡病例討論制度》、《病歷書寫基本規(guī)范與管理制度》、《交接班制度》、《臨床用血審核制度

4、》、《三級醫(yī)師查房制度》、《急診搶救工作制度》、《急診搶救預(yù)案》、《入、出重癥病房的標(biāo)準(zhǔn)》、《入、出重癥病房的護(hù)送制度》、《對入住ICU的病人實行預(yù)告知制度，簽署相關(guān)知情同意書》、《觀察室制度》、《洗手制度》、《聽診器使用制度》。急診科工作流程：（1）熟知院前、搶救室、住院的銜接過程，并進(jìn)行演練。（2）院前急救預(yù)案。（3）急診室入院護(hù)送制度（包括轉(zhuǎn)院患者應(yīng)在生命征平穩(wěn)，并與接診醫(yī)院聯(lián)系后，派專人、專車護(hù)送）。（4）急診搶救預(yù)案（內(nèi)、外科