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文檔簡介
1、對外經(jīng)濟貿(mào)易大學遠程教育學院對外經(jīng)濟貿(mào)易大學遠程教育學院20102011學年第一學期學年第一學期《組織行為學》期末考試大綱本復習大綱適用于本學期的期末考試,所列題目為期末試題的出題范圍。本次期末考試題型分為三種:判斷題、單項選擇題和情景案例題。判斷題占20%,單項選擇題占50%,情景案例題占30%。(答案供參考)一、判斷題(正確A錯誤B)1.管理者失敗的惟一的、最大的原因是糟糕的人際技能。A2.對企業(yè)家來說,最大的問題是缺乏技術能力。B
2、3.現(xiàn)代理論將法約爾的五項管理職能能壓縮成四個:計劃、組織、命令和控制。B4.羅伯特?卡茲認為三個關鍵的管理技能是:技術技能、人際技能、概念技能。A5.根據(jù)盧桑斯和他同事的理論,那些最成功的管理者比哪些被認為是最有效的管理者在建立關系網(wǎng)絡上花費更多的時間。A6.你用非系統(tǒng)性方式學到的任何事情都是不正確的。B7.工作隊伍的多樣化意味著組織在性別、種族和民族方面正在變的更加同一性。B10.一個人的整體能力關鍵由兩部分因素組成:智力和身體能力
3、。B11.研究者發(fā)現(xiàn)了一組特等的基因,這些基因決定了人出生后的性格。A12.當員工的能力和工作匹配度高的時候,他的績效可以得到提高。A13.在體能的某個方面得分高的人總是會在其他方面也得分高。B14.學習包含著由經(jīng)驗而產(chǎn)生的行為中任何相對持久的變化。A15.經(jīng)典條件反射來自于斯金納的研究成果。B16.塑造行為的一個方法叫做積極強化,它指的是一種反應帶來美好的事物。A17.人們持有的對工作的價值觀都是在工作中習得的。B18.價值觀傾向于穩(wěn)
4、定和長久。A19.總體說來價值觀影響態(tài)度和行為。A20.“態(tài)度”一詞描述了人們對一些事物的感覺傾向和用特定方式進行的行為方式。A21.態(tài)度是由三部分組成的:認知、情感和行為。A23.工作滿意度指的是個體對其工作的總體態(tài)度。B24.在個體的層面,高滿意度總體導致高效率。A25.我們所有的成就都是由性格塑造的。B80.具有內(nèi)控點的個體認為自己能夠主宰命運。A29.馬基雅維里主義低的個體是實用主義者,他們相信為達到目的可以不擇手段。B30.低
5、自我監(jiān)控者表現(xiàn)出高行為一致性。A31.A型人格會成為好的團隊成員。B113.當組織中的員工將他們的權力轉(zhuǎn)化成行動,我們將他們描述為參與政治。A115.根據(jù)定義,所有的政治行為都被認為是非法的活動。B118.當決策是在模糊的氣氛中做出的時候,政治活動最有可能發(fā)生。A126.職能部門化的優(yōu)勢在于將相似的專長集合在一起。A127.組織或許一次只選擇一種形式的部門化。A128.部門化回答員工諸如這樣的問題“如果我有問題,我應該找誰?”A130.
6、扁平組織結(jié)構(gòu)來自于狹窄的控制跨度。B132.規(guī)則和法規(guī)數(shù)量的增加導致正規(guī)化的加強。A136.官僚結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢在于簡單性,它擁有快速、靈活和易于維持的特點。B138.簡單結(jié)構(gòu)的特點是通過專業(yè)化來取得高常規(guī)性的操作任務。B147.有機結(jié)構(gòu)具有廣泛部門化、高正規(guī)化、有限的信息網(wǎng)絡和集權化的特征。B148.機械結(jié)構(gòu)在決策中具有高參與的特點。B149.非常規(guī)性的或復雜的技術的特點是低任務多樣性和高任務分解性。B156.強文化比弱文化對員工的行為有更
7、大的影響。A157.強文化是由被廣泛接受和分享的價值觀組成。A158.有研究表明強文化與高生產(chǎn)率是相關連的。B160.一個組織的文化價值觀通常體現(xiàn)在組織中的故事、儀式和語言中。A162.組織的創(chuàng)始人通常對組織的文化沒有影響,因為他們遠離職工。B166.“不變革則滅亡?!碑斀袢澜绲墓芾碚叨歼@么認為。A167.技術是刺激變革的動力。A168.研究表明,個人習慣是相對容易改變的。A173.作為人類,我們熱愛變革并避免養(yǎng)成習慣。B174.人們
8、對安全的需求和他們對變革的抵制是呈負相關的。A175.如果個體認為一項特定的變革會影響到他的收入,他對變革的抵制就會增加。A180.即使個體想改變他們的行為,群體準則規(guī)范可能成為限制。A181.組織格局的改變不會威脅特殊群體的專長。B185.根據(jù)勒溫模型,如果變革是永久性的,就需要重新凍結(jié)。A187.推動力指導脫離現(xiàn)狀的行為。A190.行動研究的診斷步驟與醫(yī)生尋求找出折磨病人的病因一樣。A191.所有的群體成員可以說都是演員,每個人在扮
9、演一個角色。A192.團隊通常比傳統(tǒng)的部門缺乏靈活且對變化著的事物反應遲鈍。B193.組織需要強硬的領導和管理來使效能最大化。A194.沒有放之四海而皆準的特質(zhì)能夠在所有的情景中預測成功。A195.赫塞和布蘭查德認為領導成功是隨著領導者年齡而變化的。B196.不像領導,權力不需要很大程度的目標和諧而只需要依賴。A197.被認為善于結(jié)構(gòu)維度的領導者傾向于更明確地構(gòu)建(自己與)下屬的角色。A198.領導的權變模型認為沒有最好的領導風格。A1
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