組織行為學(xué)(含答案)

1、1對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院20102011學(xué)年第二學(xué)期學(xué)年第二學(xué)期《組織行為學(xué)》期末考試大綱本復(fù)習(xí)大綱適用于本學(xué)期的期末考試，所列題目為期末試題的出題范圍。本次期末考試題型分為三種：判斷題、單項選擇題和情景案例題。判斷題占20%，單項選擇題占50%，情景案例題占30%。一、判斷題（答案供參考）1.管理者失敗的惟一的、最大的原因是糟糕的人際技能。A2.對企業(yè)家來說，最大的問題是缺乏技術(shù)能力。B3.現(xiàn)代理論將

2、法約爾的五項管理職能能壓縮成四個：計劃、組織、命令和控制。B4.羅伯特?卡茲認(rèn)為三個關(guān)鍵的管理技能是：技術(shù)技能、人際技能、概念技能。A5.根據(jù)盧桑斯和他同事的理論，那些最成功的管理者比哪些被認(rèn)為是最有效的管理者在建立關(guān)系網(wǎng)絡(luò)上花費更多的時間。A6.你用非系統(tǒng)性方式學(xué)到的任何事情都是不正確的。B7.工作隊伍的多樣化意味著組織在性別、種族和民族方面正在變的更加同一性。B10.一個人的整體能力關(guān)鍵由兩部分因素組成：智力和身體能力。B11.研究

3、者發(fā)現(xiàn)了一組特等的基因，這些基因決定了人出生后的性格。B12.當(dāng)員工的能力和工作匹配度高的時候，他的績效可以得到提高。A13.在體能的某個方面得分高的人總是會在其他方面也得分高。B14.學(xué)習(xí)包含著由經(jīng)驗而產(chǎn)生的行為中任何相對持久的變化。A15.經(jīng)典條件反射來自于斯金納的研究成果。B16.塑造行為的一個方法叫做積極強(qiáng)化，它指的是一種反應(yīng)帶來美好的事物。A17.人們持有的對工作的價值觀都是在工作中習(xí)得的。B18.價值觀傾向于穩(wěn)定和長久。A1

4、9.總體說來價值觀影響態(tài)度和行為。A20.“態(tài)度”一詞描述了人們對一些事物的感覺傾向和用特定方式進(jìn)行的行為方式。A21.態(tài)度是由三部分組成的：認(rèn)知、情感和行為。A23.工作滿意度指的是個體對其工作的總體態(tài)度。B24.在個體的層面，高滿意度總體導(dǎo)致高效率。A25.我們所有的成就都是由性格塑造的。B80.具有內(nèi)控點的個體認(rèn)為自己能夠主宰命運。A29.馬基雅維里主義低的個體是實用主義者，他們相信為達(dá)到目的可以不擇手段。B30.低自我監(jiān)控者表現(xiàn)

5、出高行為一致性。A31.A型人格會成為好的團(tuán)隊成員。B3113.當(dāng)組織中的員工將他們的權(quán)力轉(zhuǎn)化成行動，我們將他們描述為參與政治。A115.根據(jù)定義，所有的政治行為都被認(rèn)為是非法的活動。B118.當(dāng)決策是在模糊的氣氛中做出的時候，政治活動最有可能發(fā)生。A126.職能部門化的優(yōu)勢在于將相似的專長集合在一起。A127.組織或許一次只選擇一種形式的部門化。A128.部門化回答員工諸如這樣的問題“如果我有問題，我應(yīng)該找誰？”A130.扁平組織結(jié)構(gòu)

6、來自于狹窄的控制跨度。B132.規(guī)則和法規(guī)數(shù)量的增加導(dǎo)致正規(guī)化的加強(qiáng)。A136.官僚結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢在于簡單性，它擁有快速、靈活和易于維持的特點。B138.簡單結(jié)構(gòu)的特點是通過專業(yè)化來取得高常規(guī)性的操作任務(wù)。B147.有機(jī)結(jié)構(gòu)具有廣泛部門化、高正規(guī)化、有限的信息網(wǎng)絡(luò)和集權(quán)化的特征。B148.機(jī)械結(jié)構(gòu)在決策中具有高參與的特點。B149.非常規(guī)性的或復(fù)雜的技術(shù)的特點是低任務(wù)多樣性和高任務(wù)分解性。B156.強(qiáng)文化比弱文化對員工的行為有更大的影響。A

7、157.強(qiáng)文化是由被廣泛接受和分享的價值觀組成。A158.有研究表明強(qiáng)文化與高生產(chǎn)率是相關(guān)連的。B160.一個組織的文化價值觀通常體現(xiàn)在組織中的故事、儀式和語言中。A162.組織的創(chuàng)始人通常對組織的文化沒有影響，因為他們遠(yuǎn)離職工。B166.“不變革則滅亡。”當(dāng)今全世界的管理者都這么認(rèn)為。A167.技術(shù)是刺激變革的動力。A168.研究表明，個人習(xí)慣是相對容易改變的。B173.作為人類，我們熱愛變革并避免養(yǎng)成習(xí)慣。B174.人們對安全的需求

8、和他們對變革的抵制是呈負(fù)相關(guān)的。A175.如果個體認(rèn)為一項特定的變革會影響到他的收入，他對變革的抵制就會增加。A180.即使個體想改變他們的行為，群體準(zhǔn)則規(guī)范可能成為限制。A181.組織格局的改變不會威脅特殊群體的專長。B185.根據(jù)勒溫模型，如果變革是永久性的，就需要重新凍結(jié)。A187.推動力指導(dǎo)脫離現(xiàn)狀的行為。A190.行動研究的診斷步驟與醫(yī)生尋求找出折磨病人的病因一樣。A二、項選擇題D1.企業(yè)管理者工作的重要部分就是運用組織行為學(xué)