第三版人力資源二級技能大題匯總大全

1、第一章第一章人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃一、設計直線職能制、事業(yè)部制、模擬分權制組織的組織結構圖，并說明理由。一、設計直線職能制、事業(yè)部制、模擬分權制組織的組織結構圖，并說明理由。P4P42、組織結構設計的基本原則（組織結構設計的基本原則（p2p2）1、任務與目標原則2、專業(yè)分工和協(xié)作的原則3、有效管理幅度原則4、集權與分權相結合的原則5、穩(wěn)定性和適應性相結合的原則5.任職者對崗位工作任務和目標所產生的反作用6.企業(yè)生產業(yè)務系統(tǒng)的決策對崗位

2、工作目標和活動定位的調整的影響7.職能性技術專家對崗位設計的影響8.8.軟環(huán)境條件的影響九、改進崗位設計的基本內容（九、改進崗位設計的基本內容（p34p34）1、崗位工作擴大化和豐富化，2、崗位工作的滿負荷3、崗位的工時工作制4、勞動環(huán)境的優(yōu)化十、傳統(tǒng)的方法研究的具體應用的技術。十、傳統(tǒng)的方法研究的具體應用的技術。P37P371、程序分析（1）作業(yè)程序圖、（2）流程圖、（3）線圖即流線圖、（4）人—機程序圖、（5）多作業(yè)程序圖、（6）操

3、作人程序圖。2、動作研究（1）人體的利用（2）工作場地布置和工作條件的改善（3）工具和設備的設計十一、應用程序分析或動作研究等方法的操作步驟。十一、應用程序分析或動作研究等方法的操作步驟。P39P391、要考察現行的程序，對它提出各種問題，例如員工在做什么（What），為什么要做（Why），在什么地方做（Where），何時做（When），由誰來做（Who），如何做法（How）；2、在上述考察基礎上，運用運動經濟的原來，再做一下四方面的工

4、作:取消所有不必要的工作；合并重復○1○2的工作；重新調整所有的工作；檢查各項具體操作是否能夠簡化?！?○43、對新方法作出評價。十二、工業(yè)工程（十二、工業(yè)工程（IEIE）的基本功能及其內容。）的基本功能及其內容。P41P41工業(yè)工程的基本功能是：“研究人員、物資、設備、能源、信息所組成的的集成系統(tǒng)，進行設計、改善和設置”。針對一個企業(yè)的總體系統(tǒng)來說，工業(yè)工程的具體表現為規(guī)劃、設計、評價和創(chuàng)新四個方面。1.規(guī)劃。確定一個組織在未來一定時

5、期內從事生產所應采取的特定行動的預備活動2.設計。實現某一既定目標而創(chuàng)建具體實施系統(tǒng)的前期工作。3.評價。對現存的各種系統(tǒng)、各種規(guī)劃和計劃方案以及個人和組織的業(yè)績作出是否符合既定目標或準則的評審與鑒定活動4.創(chuàng)新。對現存各種系統(tǒng)的改進和提出嶄新的、富于創(chuàng)造性和建設性見解的活動?？傊?，工業(yè)工程是一門技術科學，匯集了數學、自然科學和社會科學等學科的研究方法。十三、制定企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序。（十三、制定企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序。（5條