哈佛經(jīng)理弊病診治

1、第十三單元哈佛經(jīng)理弊病診治盡力而為，向前看……——(美)喬治布什誠實的經(jīng)理將比不誠實的經(jīng)理更有成就。——(美)HL里茨哈佛經(jīng)理要能運用他天才的職業(yè)素質(zhì)，在最短的時間內(nèi)找出企業(yè)弊病的原因所在，并提出切實可行的治療方案。唯有如此，企業(yè)才能健康長壽。——編者哈佛語錄管理者之所以為管理者，正是由于他特殊的地位和知識，所以才寄望他能作出對整個組織具有特殊沖擊的決策。F杜拉克職工要三倍的努力，負責(zé)人則應(yīng)十倍的努力。土光敏夫

2、高層的領(lǐng)導(dǎo)人和下屬人員一樣，必須接受紀律的約束。法爾第一章哈佛經(jīng)理弊病診治通則決策人物危險訊號□將企業(yè)私人化有些公司，老板把他私人的利益置于公司利益之上，往往利用公司，做為他私人賺錢的工具，這是最危險的信號。以日本津上公司來說，公司的經(jīng)營制度混亂，董事長利用職權(quán)，將自己的財產(chǎn)五百萬元，以獨資方式設(shè)立私人公司——“津上商事會社”。而將津上公司的一切經(jīng)銷權(quán)由私人公司一手包辦。這樣一來，津上公司的盈利，完全操縱在董事長私人公司的手中，而“津

3、上公司”就已經(jīng)失去一切營業(yè)所得的權(quán)利了。所以“津上”一切資金都集中在“津上商事會社”的帳目內(nèi)。由于“津上公司”的資金長年累月轉(zhuǎn)入“津上商事會社”，以致于“津上商事”已經(jīng)積欠“津上公司”將近二十億元。而董事長還想利用這筆資金做為私人用途，建造豪華辦公室，和富麗堂皇的住宅；把這筆龐大的資金做為私人財產(chǎn)，便可以過著揮金如土的生活了。像這種經(jīng)營者，把企業(yè)私人化，公私財產(chǎn)混淆不清，在目前的企業(yè)界里屢見不鮮，只是程度上的輕重不同而已，但終究對公司本

4、身來說，是有傷害的。據(jù)非正式統(tǒng)計，在日本有類似“津上”全是旅游者自己掏腰包的話，則又另當(dāng)別論，不可與破產(chǎn)問題相提并論?！醭鰢笨疾臁辈粩鄬τ陂_拓更廣泛的市場，以及推銷產(chǎn)品而言，國外的確是個吸引人的地方。所以一般貿(mào)易公司或工廠的董事長，前往國外考察或拓展業(yè)務(wù)的機會比較多。但是，如果中小企業(yè)型的個人公司老板，以假借到海外視察為由，私下卻帶著女朋友到國外去旅行，做這種不可告人的事，就是不合理的。在商場上，有很多類似這種情形，最近有不少宣布破產(chǎn)

5、的公司董事長，就是每月有三次出國“考察”的例子。更有甚者，有些還兼做走私及販賣毒品生意。公司業(yè)務(wù)不振，只好鋌而走險!雖然這只是較少數(shù)人的行為，但是也有人竟計劃到去殺人而冒領(lǐng)保險金呢!帶著女朋友到國外旅行，如果一年中只是一兩次而已，那還值得原諒；若是有固定的女朋友在國外，每月必須出國三次去幽會，如此的公司可以想像得出，必倒無疑!現(xiàn)今的經(jīng)濟形態(tài)，已經(jīng)是國際化的經(jīng)濟社會，許許多多商品也屬國際性了，到國外旅行并非壞事，有時甚至無可避免，但身為一

6、公司的領(lǐng)導(dǎo)人物，必須坐鎮(zhèn)公司才對，到國外去旅游盡可能減少。如果不是有很重要的事情，董事長卻經(jīng)常往國外跑，這時自己就應(yīng)該有戒慎之心才對。尤其是從國外帶回來大批的土產(chǎn)分贈親友，自己還洋洋得意的人，可知道這個時期，公司的業(yè)務(wù)做了多少呢是否應(yīng)該好好檢討一下某工具工廠的年輕董事長，到東南亞各地去旅行，買了很多的免稅品回來，例如高貴手表、高級的金屬裝飾品等等。他認為，在國外買免稅品比國內(nèi)便宜多了；其實到國內(nèi)還是要正式報稅的，等繳納關(guān)稅之后，這些物品

7、就不能算是便宜貨了。如果抱走私的心理，偶爾攜帶少量物品或者可以過關(guān)，一旦被發(fā)現(xiàn)后，就不得不繳稅了。雖然這種事情常發(fā)生，但是在他蔑視法律的心理下，仍然改不掉老毛病。有這種心態(tài)的人，也往往喜歡在他的產(chǎn)品上做不實的廣告宣傳，夸大效果，而引起消費者反應(yīng)，造成公司名譽受損，而使公司倒閉。以上種種例子，充分說明企業(yè)破產(chǎn)，是有很多原因的?？傊_拓新市場、爭取新客戶、尋找工廠用地、或是與重要客戶洽淡等，都是業(yè)務(wù)上所必需出國的，這還情有可原。但是，關(guān)于

8、一些比較不重要的業(yè)務(wù)，應(yīng)該派遣公司職員出去辦理。董事長理當(dāng)坐鎮(zhèn)公司，以業(yè)務(wù)為重。如果時常親自往國外跑，這就隱藏著令人十分懷疑的原因了。□辦公室過于豪華過去一直穿著公司制服上班的董事長，最近卻經(jīng)常穿著西裝來公司上班。這情形可有方面的解釋：一方面是好的前兆，另一方面是壞的前兆。照多年的經(jīng)驗來看，大半是董事長對業(yè)務(wù)以外的游樂，開始發(fā)生興趣的原因比較多，也就是屬于壞的前兆。更糟的是，董事長在不必要的情況下，將董事長辦公室及客廳重新裝飾一番。公