哈佛經(jīng)理管理方法與技巧

1、第六單元哈佛經(jīng)理管理方法與技巧第一章哈佛經(jīng)理常用管理方法(上)領導藝術的核心在于激勵下屬主動而積極地工作?！?美)西蒙部下學習的是上級的行動。上級對工作全力以赴的實際行動，是對下級最好的教育—(日)土光敏夫哈佛經(jīng)理在管理中運用的方法和技巧，是一個企業(yè)活力與生機所在，也是企業(yè)在動態(tài)的環(huán)境中靈活應變化威脅為機會的能力所在。企業(yè)的明天之樹能否常青賦予了哈佛經(jīng)理努力去尋找和采用最優(yōu)的管理技巧、決策技巧、組織技巧、激勵技巧的責任?！幷吖鹫Z

2、錄不管在什么情況下，最重要的還是要有傾聽部下心聲的基本態(tài)度。只要有這種態(tài)度，部下也會察覺到，一有機，他們就會向你表示意見的。松下幸之助上司應該傾聽下屬想要說的話，并且努力去了解他們對問題的看法。不了解影響下屬行為的種種因素，上司就不可能有效地控制和改變下屬的行為。亨利艾伯斯第一章哈佛經(jīng)理常用管理方法一、分類體系管理科學應用的科學方法，事實上就是應用各種模型來求解。由于模型和求解方法的性質等方面的不同，存在著多種不同的類型，而且不同的學

3、者，有著不同的劃分方法。□評價模型管理人員區(qū)別于自然科學家的是他需要有評價模型。有用的評價模型必須能反□代數(shù)類模型(1)盈虧平衡分析，是描述成本—收益—銷售量關系的定量方法，能使管理部門在估計某一項決策對企業(yè)利潤的影響時預計到未來的結果(從一個月到一年)。(2)庫存控制模型，其基本目標是使年庫存總費用最小，主要關心的是一次定貨的數(shù)量及何時定貨。□概率與統(tǒng)計類模型(1)決策理論，它能根據(jù)未來事件出現(xiàn)的可能性，做出近似的結論，從而幫助

4、管理人員作決策。其中包括決策樹，是一種將概率邏輯地應用在決策選擇中的圖解方法。(2)可變需求決策，包括銷售量離散概率分布和銷售量均勻增加的情況(條件利潤法，條件損失法，邊沿分析法)；銷售量連續(xù)概率分布的情況。(3)計劃評審法，包括時間計劃評審法、費用計劃評審法等。□矩陣代數(shù)類模型(1)線性規(guī)劃，包括圖解法和單純形法。(2)運輸方法，包括階石法和單純形法。(3)動態(tài)規(guī)劃，用于解決生產(chǎn)平穩(wěn)與庫存控制問題、向不同市場區(qū)域分配推銷員問題、不

5、確定情況下的采購問題等。(4)馬爾可夫分析，這是通過分析幾種變量現(xiàn)時運動的情況來預計這些變量未來運動情況的一種方法。它可以作為短期、中期、長期市場經(jīng)營的工具，也可用于分析其他問題。□模擬技術(1)排隊模型，包括單通道排隊模型(普阿松分布、指數(shù)分布)，蒙特卡羅(隨機)排隊法。(2)模擬，能用于處理復雜的、動態(tài)的以及互相交叉的問題，包括運籌對策法、蒙特卡羅法、系統(tǒng)模擬法等。□其他(1)整數(shù)規(guī)劃，這是在一般的線性規(guī)劃模型中再加上變量只