社會(huì)工作師綜合能力復(fù)習(xí)資料

1、1社會(huì)工作師綜合能力（初、中級通用）復(fù)習(xí)寶庫社會(huì)工作師綜合能力（初、中級通用）復(fù)習(xí)寶庫(備注備注:初中級均可使用中級均可使用如果打印出來完全可以拋開綜能教材復(fù)習(xí)如果打印出來完全可以拋開綜能教材復(fù)習(xí))一、一、社會(huì)工作社會(huì)工作1.一般性定義：以助人為目的、以科學(xué)知識為基礎(chǔ)、以科學(xué)方法為手段、開展的一種職業(yè)化的助人服務(wù)活動(dòng)。①弗瑞德蘭德認(rèn)為社會(huì)工作是一種專業(yè)服務(wù)過程。②芬克認(rèn)為社會(huì)工作是一種藝術(shù)和科學(xué)。2當(dāng)前我國對社會(huì)工作有三種不同的理解：a

2、：普通社會(huì)工作（即：兼職）是人們在本職工作之外承擔(dān)的，不計(jì)報(bào)酬的思想政治教育或公益服務(wù)性的活動(dòng)。如：工作單位內(nèi)部工會(huì)委員等兼職。關(guān)工委成員的活動(dòng)。離退休人員當(dāng)校外輔導(dǎo)員等。b:行政性社會(huì)工作（即：專職但非專業(yè)化）在政府部門和群團(tuán)組織中專門從事職工福利、社會(huì)救助、思想工作等類型的助人活動(dòng)。如：企事業(yè)單位中的工會(huì)救濟(jì)工作和幫助困難職工的工作。各個(gè)民政局的社會(huì)救助工作、老人和兒童的福利工作。C:專業(yè)社會(huì)工作（即：專業(yè)）是由受過社會(huì)工作專業(yè)訓(xùn)練

3、的人開展的助人活動(dòng)。③2006年10月中共中央16屆6中全會(huì)作出《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問題的決定》，決定要建設(shè)宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍。建立建全以培養(yǎng)、評價(jià)、使用、激勵(lì)（即：培價(jià)使勵(lì)）為主要內(nèi)容的政策措施和制度保障，相關(guān)部門指明社會(huì)工作是社會(huì)建設(shè)的重要組成部分，它是一種體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值理念，遵循專業(yè)倫理規(guī)范，堅(jiān)持“助人自助”宗旨，在社會(huì)服務(wù)、社會(huì)管理領(lǐng)域，綜合運(yùn)用專業(yè)知識、技能和方法，幫助有需要的個(gè)人、家庭、群體、

4、組織和社區(qū)，整合社會(huì)資源，協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系，預(yù)防和解決社會(huì)問題，恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能，促進(jìn)社會(huì)和諧的職業(yè)活動(dòng)。⑤我的一個(gè)師兄，從事社會(huì)工作教學(xué)10幾年了，他是這樣概括社會(huì)工作的。社會(huì)工作的真諦在于聆聽，聆聽案主的心聲，聆聽自己的回應(yīng)，聆聽社會(huì)的呼召。⑥社會(huì)工作是社工與案主的互動(dòng)過程，在這個(gè)過程中雙方互為行動(dòng)的主體和客體。二、社會(huì)工作的目標(biāo)二、社會(huì)工作的目標(biāo)（一）案主層面的目標(biāo)（一）案主層面的目標(biāo)（3點(diǎn)）點(diǎn)）1解救危難①危難是個(gè)體自身生存受到嚴(yán)

5、重威脅、生命遭遇嚴(yán)重危機(jī)的狀態(tài)。它涉及的是人的正常生活乃至基本生存問題。（如以下四者屬于危難之人，四者是有邏輯關(guān)系的。吸毒成癮者、極度貧困者、精神崩潰者、自殺傾向者）2緩解困難（全稱是緩解壓力，克服困難）①困難是個(gè)體的正常生活受到比較嚴(yán)重影響但尚未達(dá)到危及生命的狀態(tài)。3促進(jìn)發(fā)展①“助人自助”定義：通過向案主提供服務(wù)和幫助，促進(jìn)其潛能的發(fā)揮和能力的增長，逐漸達(dá)到自已能應(yīng)對生活中的各種壓力、困難、挑戰(zhàn)和挫折的狀態(tài)。擺脫對社工的依賴。②潛能：

6、是人們所具有的，尚未表現(xiàn)出來的解決問題的能力。（二）社會(huì)層面的目標(biāo)（二）社會(huì)層面的目標(biāo)（3點(diǎn)）點(diǎn)）1解決社會(huì)會(huì)問題①社會(huì)學(xué)認(rèn)為，社會(huì)問題是社會(huì)上大多數(shù)人遇到的問題，這些問題影響著他們的正常生活，是需要改變的社會(huì)狀況。②社會(huì)工作認(rèn)為，社會(huì)問題是指那些非純生理性的問題。即與社會(huì)因素有關(guān)的問題。包括因政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)關(guān)系等各種原因而在個(gè)人、群體里產(chǎn)生的困難。③社會(huì)工作認(rèn)為，社會(huì)問題的產(chǎn)生有個(gè)體方面的原因，但更重要的是社會(huì)方面的原因。如社

7、會(huì)資源有限、社會(huì)資源分配不公、社會(huì)制度不健全等原因2促進(jìn)社會(huì)公正（即公平正義）①社會(huì)公正也稱社會(huì)正義，公正包括機(jī)會(huì)公正、過程公正、結(jié)果公正。1③社會(huì)工作直接和間接地發(fā)揮著促進(jìn)社會(huì)和諧的功能。④“以人為本”：以人民群眾為根本，為關(guān)注的對象。不能本末倒置，舍本逐末“人”指人民群眾?！氨尽敝父尽！耙匀藶楸尽边@個(gè)詞是由一代名相齊國的管仲首次提出的一、西方社會(huì)工作的產(chǎn)生（一）西方社會(huì)工作的產(chǎn)生的歷史背景1資產(chǎn)階級工業(yè)革命引發(fā)社會(huì)問題①18世紀(jì)6

8、0年代，英國首先開始工業(yè)革命，法國、德國也相繼開始工業(yè)革命。2制度背景①英國1601年頒布了《伊麗莎白濟(jì)貧法》②《濟(jì)貧法》的意義（3點(diǎn)）a、政府對社會(huì)救助負(fù)有責(zé)任，并直接參與社會(huì)救助的組織工作。b、確立了“助人自助”的理念，要求有勞動(dòng)能力的乞丐要從事勞動(dòng)。c、要由專門人員從事濟(jì)貧救助活動(dòng)，救助人員的專門化為社會(huì)工作的職業(yè)化奠定了基礎(chǔ)。（二）西方社會(huì)工作的產(chǎn)生1美國在國內(nèi)戰(zhàn)爭時(shí)期就出現(xiàn)了給薪的社會(huì)服務(wù)人員，社會(huì)服務(wù)開始成為一種職業(yè)。2.西

9、方社會(huì)工作產(chǎn)生階段的特點(diǎn):民間力量積極參與、工作對象以貧困者為主、社會(huì)服務(wù)人員開始職業(yè)化、社會(huì)工作受到社會(huì)政策的影響。（簡稱社會(huì)民工）二、西方社會(huì)工作的形成西方社會(huì)工作形成階段的特點(diǎn)：（3點(diǎn)）1、社會(huì)工作專業(yè)教育和訓(xùn)練的發(fā)展和正規(guī)化促進(jìn)了社會(huì)工作的形成。①1893年英格蘭開設(shè)了一個(gè)兩年制的“慈善學(xué)?！?，開啟了社會(huì)工作專業(yè)培訓(xùn)的歷史。②1898年美國的紐約慈善組織會(huì)社舉辦了六個(gè)星期的訓(xùn)練課程，訓(xùn)練受薪的“友善訪問員”。③1904年紐約社會(huì)

10、工作學(xué)院成立。1910年美國哥倫比亞大學(xué)開設(shè)了社會(huì)工作課程。2、社會(huì)工作專業(yè)方法的確定①1898年美國社工學(xué)者瑪麗里士滿出版了《貧民中的友善訪問》，開始對社會(huì)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行理論化總結(jié)。1917年她發(fā)表了《社會(huì)論斷》一書，里士滿指出，友善訪問員就像內(nèi)科醫(yī)生一樣，要運(yùn)用“研究—論斷—治療“的科學(xué)方法去助人。1922年她又發(fā)表了《什么是社會(huì)個(gè)案工作》。②20世紀(jì)20年代個(gè)案工作做為一種專業(yè)方法被社工接受。40年代小組工作做為一種專業(yè)方法被社

11、工接受。60年代社區(qū)工作做為一種專業(yè)方法被社工接受。70年代社會(huì)行政做為一種間接的方法被社工接受。3、社會(huì)工作專業(yè)組織的成立對專業(yè)服務(wù)起到了規(guī)范作用，促進(jìn)了社會(huì)工作專業(yè)地位的確立。①19世紀(jì)末20世紀(jì)初，慈善組織會(huì)社在英美國家大量出現(xiàn)，協(xié)調(diào)政府與民間各慈善組織的活動(dòng)。英美國愛的睦鄰組織運(yùn)動(dòng)則從社區(qū)的角度為社會(huì)服務(wù)的發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。②美國1918年成立了“美國義工協(xié)會(huì)”、1919年成立了“美國學(xué)校社工協(xié)會(huì)”、1955年成立了“全國社工協(xié)會(huì)

12、”三、社會(huì)工作的專業(yè)發(fā)展（一）專業(yè)的特征1、1957年格林伍德在其《專業(yè)的屬性》中指出專業(yè)的特征：①已被社會(huì)廣泛認(rèn)可。②有一套系統(tǒng)的理論體系。③具有專業(yè)權(quán)威。④職業(yè)內(nèi)部有倫理守則。⑤職業(yè)群體內(nèi)部形成了專業(yè)文化，從業(yè)者有高度認(rèn)同的價(jià)值觀，有基本一致的專業(yè)行為方式。（二）社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)（4）1、專業(yè)方法的發(fā)展2、目標(biāo)模式的變化社會(huì)工作從原來的治療、救助模式變成了治療—預(yù)防（即：預(yù)防問題的再出現(xiàn)）救助—發(fā)展（發(fā)展案主的能力）模式。如從