社會(huì)工作師綜合能力復(fù)習(xí)資料

1、1社會(huì)工作師綜合能力（初、中級(jí)通用）復(fù)習(xí)寶庫(kù)社會(huì)工作師綜合能力（初、中級(jí)通用）復(fù)習(xí)寶庫(kù)(備注備注:初中級(jí)均可使用中級(jí)均可使用如果打印出來(lái)完全可以?huà)侀_(kāi)綜能教材復(fù)習(xí)如果打印出來(lái)完全可以?huà)侀_(kāi)綜能教材復(fù)習(xí))一、一、社會(huì)工作社會(huì)工作1.一般性定義：以助人為目的、以科學(xué)知識(shí)為基礎(chǔ)、以科學(xué)方法為手段、開(kāi)展的一種職業(yè)化的助人服務(wù)活動(dòng)。①弗瑞德蘭德認(rèn)為社會(huì)工作是一種專(zhuān)業(yè)服務(wù)過(guò)程。②芬克認(rèn)為社會(huì)工作是一種藝術(shù)和科學(xué)。2當(dāng)前我國(guó)對(duì)社會(huì)工作有三種不同的理解：a

2、：普通社會(huì)工作（即：兼職）是人們?cè)诒韭毠ぷ髦獬袚?dān)的，不計(jì)報(bào)酬的思想政治教育或公益服務(wù)性的活動(dòng)。如：工作單位內(nèi)部工會(huì)委員等兼職。關(guān)工委成員的活動(dòng)。離退休人員當(dāng)校外輔導(dǎo)員等。b:行政性社會(huì)工作（即：專(zhuān)職但非專(zhuān)業(yè)化）在政府部門(mén)和群團(tuán)組織中專(zhuān)門(mén)從事職工福利、社會(huì)救助、思想工作等類(lèi)型的助人活動(dòng)。如：企事業(yè)單位中的工會(huì)救濟(jì)工作和幫助困難職工的工作。各個(gè)民政局的社會(huì)救助工作、老人和兒童的福利工作。C:專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作（即：專(zhuān)業(yè)）是由受過(guò)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練

3、的人開(kāi)展的助人活動(dòng)。③2006年10月中共中央16屆6中全會(huì)作出《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》，決定要建設(shè)宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍。建立建全以培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、使用、激勵(lì)（即：培價(jià)使勵(lì)）為主要內(nèi)容的政策措施和制度保障，相關(guān)部門(mén)指明社會(huì)工作是社會(huì)建設(shè)的重要組成部分，它是一種體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值理念，遵循專(zhuān)業(yè)倫理規(guī)范，堅(jiān)持“助人自助”宗旨，在社會(huì)服務(wù)、社會(huì)管理領(lǐng)域，綜合運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能和方法，幫助有需要的個(gè)人、家庭、群體、

4、組織和社區(qū)，整合社會(huì)資源，協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系，預(yù)防和解決社會(huì)問(wèn)題，恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能，促進(jìn)社會(huì)和諧的職業(yè)活動(dòng)。⑤我的一個(gè)師兄，從事社會(huì)工作教學(xué)10幾年了，他是這樣概括社會(huì)工作的。社會(huì)工作的真諦在于聆聽(tīng)，聆聽(tīng)案主的心聲，聆聽(tīng)自己的回應(yīng)，聆聽(tīng)社會(huì)的呼召。⑥社會(huì)工作是社工與案主的互動(dòng)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中雙方互為行動(dòng)的主體和客體。二、社會(huì)工作的目標(biāo)二、社會(huì)工作的目標(biāo)（一）案主層面的目標(biāo)（一）案主層面的目標(biāo)（3點(diǎn)）點(diǎn)）1解救危難①危難是個(gè)體自身生存受到嚴(yán)

5、重威脅、生命遭遇嚴(yán)重危機(jī)的狀態(tài)。它涉及的是人的正常生活乃至基本生存問(wèn)題。（如以下四者屬于危難之人，四者是有邏輯關(guān)系的。吸毒成癮者、極度貧困者、精神崩潰者、自殺傾向者）2緩解困難（全稱(chēng)是緩解壓力，克服困難）①困難是個(gè)體的正常生活受到比較嚴(yán)重影響但尚未達(dá)到危及生命的狀態(tài)。3促進(jìn)發(fā)展①“助人自助”定義：通過(guò)向案主提供服務(wù)和幫助，促進(jìn)其潛能的發(fā)揮和能力的增長(zhǎng)，逐漸達(dá)到自已能應(yīng)對(duì)生活中的各種壓力、困難、挑戰(zhàn)和挫折的狀態(tài)。擺脫對(duì)社工的依賴(lài)。②潛能：

6、是人們所具有的，尚未表現(xiàn)出來(lái)的解決問(wèn)題的能力。（二）社會(huì)層面的目標(biāo)（二）社會(huì)層面的目標(biāo)（3點(diǎn)）點(diǎn)）1解決社會(huì)會(huì)問(wèn)題①社會(huì)學(xué)認(rèn)為，社會(huì)問(wèn)題是社會(huì)上大多數(shù)人遇到的問(wèn)題，這些問(wèn)題影響著他們的正常生活，是需要改變的社會(huì)狀況。②社會(huì)工作認(rèn)為，社會(huì)問(wèn)題是指那些非純生理性的問(wèn)題。即與社會(huì)因素有關(guān)的問(wèn)題。包括因政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)關(guān)系等各種原因而在個(gè)人、群體里產(chǎn)生的困難。③社會(huì)工作認(rèn)為，社會(huì)問(wèn)題的產(chǎn)生有個(gè)體方面的原因，但更重要的是社會(huì)方面的原因。如社

7、會(huì)資源有限、社會(huì)資源分配不公、社會(huì)制度不健全等原因2促進(jìn)社會(huì)公正（即公平正義）①社會(huì)公正也稱(chēng)社會(huì)正義，公正包括機(jī)會(huì)公正、過(guò)程公正、結(jié)果公正。1③社會(huì)工作直接和間接地發(fā)揮著促進(jìn)社會(huì)和諧的功能。④“以人為本”：以人民群眾為根本，為關(guān)注的對(duì)象。不能本末倒置，舍本逐末“人”指人民群眾?！氨尽敝父??！耙匀藶楸尽边@個(gè)詞是由一代名相齊國(guó)的管仲首次提出的一、西方社會(huì)工作的產(chǎn)生（一）西方社會(huì)工作的產(chǎn)生的歷史背景1資產(chǎn)階級(jí)工業(yè)革命引發(fā)社會(huì)問(wèn)題①18世紀(jì)6

8、0年代，英國(guó)首先開(kāi)始工業(yè)革命，法國(guó)、德國(guó)也相繼開(kāi)始工業(yè)革命。2制度背景①英國(guó)1601年頒布了《伊麗莎白濟(jì)貧法》②《濟(jì)貧法》的意義（3點(diǎn)）a、政府對(duì)社會(huì)救助負(fù)有責(zé)任，并直接參與社會(huì)救助的組織工作。b、確立了“助人自助”的理念，要求有勞動(dòng)能力的乞丐要從事勞動(dòng)。c、要由專(zhuān)門(mén)人員從事濟(jì)貧救助活動(dòng)，救助人員的專(zhuān)門(mén)化為社會(huì)工作的職業(yè)化奠定了基礎(chǔ)。（二）西方社會(huì)工作的產(chǎn)生1美國(guó)在國(guó)內(nèi)戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期就出現(xiàn)了給薪的社會(huì)服務(wù)人員，社會(huì)服務(wù)開(kāi)始成為一種職業(yè)。2.西

9、方社會(huì)工作產(chǎn)生階段的特點(diǎn):民間力量積極參與、工作對(duì)象以貧困者為主、社會(huì)服務(wù)人員開(kāi)始職業(yè)化、社會(huì)工作受到社會(huì)政策的影響。（簡(jiǎn)稱(chēng)社會(huì)民工）二、西方社會(huì)工作的形成西方社會(huì)工作形成階段的特點(diǎn)：（3點(diǎn)）1、社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)教育和訓(xùn)練的發(fā)展和正規(guī)化促進(jìn)了社會(huì)工作的形成。①1893年英格蘭開(kāi)設(shè)了一個(gè)兩年制的“慈善學(xué)?！?，開(kāi)啟了社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的歷史。②1898年美國(guó)的紐約慈善組織會(huì)社舉辦了六個(gè)星期的訓(xùn)練課程，訓(xùn)練受薪的“友善訪(fǎng)問(wèn)員”。③1904年紐約社會(huì)

10、工作學(xué)院成立。1910年美國(guó)哥倫比亞大學(xué)開(kāi)設(shè)了社會(huì)工作課程。2、社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法的確定①1898年美國(guó)社工學(xué)者瑪麗里士滿(mǎn)出版了《貧民中的友善訪(fǎng)問(wèn)》，開(kāi)始對(duì)社會(huì)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行理論化總結(jié)。1917年她發(fā)表了《社會(huì)論斷》一書(shū)，里士滿(mǎn)指出，友善訪(fǎng)問(wèn)員就像內(nèi)科醫(yī)生一樣，要運(yùn)用“研究—論斷—治療“的科學(xué)方法去助人。1922年她又發(fā)表了《什么是社會(huì)個(gè)案工作》。②20世紀(jì)20年代個(gè)案工作做為一種專(zhuān)業(yè)方法被社工接受。40年代小組工作做為一種專(zhuān)業(yè)方法被社

11、工接受。60年代社區(qū)工作做為一種專(zhuān)業(yè)方法被社工接受。70年代社會(huì)行政做為一種間接的方法被社工接受。3、社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)組織的成立對(duì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)起到了規(guī)范作用，促進(jìn)了社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)地位的確立。①19世紀(jì)末20世紀(jì)初，慈善組織會(huì)社在英美國(guó)家大量出現(xiàn)，協(xié)調(diào)政府與民間各慈善組織的活動(dòng)。英美國(guó)愛(ài)的睦鄰組織運(yùn)動(dòng)則從社區(qū)的角度為社會(huì)服務(wù)的發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。②美國(guó)1918年成立了“美國(guó)義工協(xié)會(huì)”、1919年成立了“美國(guó)學(xué)校社工協(xié)會(huì)”、1955年成立了“全國(guó)社工協(xié)會(huì)

12、”三、社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)發(fā)展（一）專(zhuān)業(yè)的特征1、1957年格林伍德在其《專(zhuān)業(yè)的屬性》中指出專(zhuān)業(yè)的特征：①已被社會(huì)廣泛認(rèn)可。②有一套系統(tǒng)的理論體系。③具有專(zhuān)業(yè)權(quán)威。④職業(yè)內(nèi)部有倫理守則。⑤職業(yè)群體內(nèi)部形成了專(zhuān)業(yè)文化，從業(yè)者有高度認(rèn)同的價(jià)值觀，有基本一致的專(zhuān)業(yè)行為方式。（二）社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)（4）1、專(zhuān)業(yè)方法的發(fā)展2、目標(biāo)模式的變化社會(huì)工作從原來(lái)的治療、救助模式變成了治療—預(yù)防（即：預(yù)防問(wèn)題的再出現(xiàn)）救助—發(fā)展（發(fā)展案主的能力）模式。如從