知識(shí)管理背景下高校知識(shí)共享問(wèn)題研究

1、2010年第6期(總第78期)邊疆經(jīng)濟(jì)與文化11EBORDERECONOMYANDCULl’UREN饑620lOCenemLNo78【高校建設(shè)】翁織管理背!纛下高裁務(wù)識(shí)爨享褥題，研窕王心剛(哈爾濱師范大學(xué)人事處，哈爾濱150025)摘要：知識(shí)管理是高等教育事業(yè)持續(xù)發(fā)展的必然趨勢(shì)。知識(shí)共享是知識(shí)管理的精髓。知識(shí)共享的對(duì)策是：加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度建設(shè)，建立激勵(lì)機(jī)制；搭建知識(shí)共享平臺(tái)；營(yíng)造知識(shí)共享氛圍。關(guān)鍵詞：知識(shí)管理；知識(shí)共享；高校管理中圖分類(lèi)

2、號(hào)：G640文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：16725409(2010)0601794)2一、知識(shí)管理是高等教育持續(xù)發(fā)展的必然選擇高校實(shí)施知識(shí)管理的必要性主要表現(xiàn)在：第一，與其他教育機(jī)構(gòu)相比，高校在推動(dòng)教育事業(yè)改革和發(fā)展中的地位和作用是首屆一指的，高校重視知識(shí)的程度和運(yùn)用知識(shí)管理提高內(nèi)部管理效率的水平直接決定著高校核心競(jìng)爭(zhēng)能力，決定著高等教育乃至影響到整個(gè)教育事業(yè)的發(fā)展速度；第二，高校被譽(yù)為知識(shí)的工廠，其教學(xué)、科研、學(xué)術(shù)交流、日常管理等一系列活

3、動(dòng)，都是圍繞著知識(shí)的生產(chǎn)、傳播、共享、利用和創(chuàng)新而開(kāi)展的；第三，高校競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是高校擁有知識(shí)的數(shù)量和質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，豐富的知識(shí)資源有助于創(chuàng)造新的科研成果，優(yōu)化師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新學(xué)校發(fā)展模式；第四，知識(shí)管理是教育改革的重要內(nèi)容和有力保障，教育改革建立在對(duì)知識(shí)的有效利用和知識(shí)管理能力的持續(xù)提高之上，節(jié)約知識(shí)使用成本、提高知識(shí)利用效率是教育改革的不變主題。二、知識(shí)管理背景下高校知識(shí)共享的必要性高校知識(shí)管理的內(nèi)容主要包括：進(jìn)行知識(shí)交流與共享責(zé)任的宣

4、傳，培養(yǎng)教師知識(shí)共享與管理的意識(shí)；搭建教師知識(shí)管理和共享的平臺(tái)，充分開(kāi)發(fā)并合理利用知識(shí)資源；進(jìn)行以知識(shí)創(chuàng)新為目的的知識(shí)傳授和生產(chǎn)活動(dòng)；最終實(shí)現(xiàn)高校知識(shí)資源的深度積累?？梢?jiàn)，知識(shí)共享既是知識(shí)管理的基礎(chǔ)和先導(dǎo)，也是過(guò)程和目標(biāo)，知識(shí)共享與交流是知識(shí)管理的精髓。如果知識(shí)不能與現(xiàn)有知識(shí)相聯(lián)系并且不為人所有，知識(shí)是沒(méi)有價(jià)值的，聯(lián)系越廣、越有效，知識(shí)就能得到越多和越好的共享，創(chuàng)造新的知識(shí)才成為可能。大學(xué)作為知識(shí)生產(chǎn)機(jī)構(gòu)，必須通過(guò)知識(shí)共享機(jī)制，不斷促進(jìn)

5、新知識(shí)的產(chǎn)生、交流與共享，使知識(shí)資源不斷積累和擴(kuò)張，才能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代前進(jìn)的步伐?！?】三、高校知識(shí)共享的障礙分析1個(gè)人專(zhuān)業(yè)發(fā)展與組織鼓勵(lì)知識(shí)共享的矛盾評(píng)價(jià)教師個(gè)人專(zhuān)業(yè)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)是職稱、科研獎(jiǎng)項(xiàng)和教學(xué)成果獎(jiǎng)等硬性指標(biāo)。然而，每一年高校高級(jí)職稱和各類(lèi)教研項(xiàng)目、學(xué)術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)的數(shù)量是有限的，且競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，教師如果希望晉升職稱、獲得科研教學(xué)獎(jiǎng)項(xiàng)，那么必須在學(xué)術(shù)上或獨(dú)樹(shù)一幟，或勝人一籌。因此，教師為了保護(hù)個(gè)人的學(xué)術(shù)利益，實(shí)現(xiàn)脫穎而出的目的，通常會(huì)

6、拒絕主動(dòng)貢獻(xiàn)個(gè)人知識(shí)進(jìn)入公共傳播領(lǐng)域，而是盡可能地將個(gè)人知識(shí)私有化，反對(duì)個(gè)人知識(shí)參與共享。然而從組織的角度講，高校迫切希望教師能夠貢獻(xiàn)個(gè)人知識(shí)與組織內(nèi)其他成員共享，高校會(huì)采取各種措施和手段來(lái)積極促進(jìn)教師個(gè)人知識(shí)的共享。但教師個(gè)人專(zhuān)業(yè)發(fā)展和高校鼓勵(lì)知識(shí)共享之問(wèn)存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，使高校知識(shí)共享的順利開(kāi)展遭遇到較大的阻力。2隱性知識(shí)的特性限制了知識(shí)共享的效率隱性知識(shí)最早由英國(guó)哲學(xué)家MichaelPolanyi提出：“在一個(gè)人所知道的、所意識(shí)到的

7、東西與他所表達(dá)的東西之間存在著隱含的未編碼的知識(shí)?！币籮這部分知識(shí)往往存在于人的頭腦之中，表征為人的價(jià)值觀、信仰、預(yù)見(jiàn)性、直覺(jué)等元素，它具有不易被發(fā)覺(jué)、不易表達(dá)、難以傳播等特性。通常情況下，即使高校教師愿意把隱性知識(shí)貢獻(xiàn)出來(lái)與大家共享，但由于轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)的過(guò)程不僅是復(fù)雜和有難度的，而且需要消耗時(shí)間與精力，教師往往不會(huì)樂(lè)于隱性知識(shí)向顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)化。因此，隱性知識(shí)的特性在很大程度上降低了知識(shí)共享的效率。收稿日期：20100119作者簡(jiǎn)介：

8、王心剛(1982一)，男，哈爾濱人，研究實(shí)習(xí)員，從事人事管理研究。BIANJIANGJINGJ，YUWENHUAl179Ir——’?！猯、______一萬(wàn)方數(shù)據(jù)邊疆經(jīng)濟(jì)與文化2010年第6期TheBonierEconomyAndCultureNn620103環(huán)境的缺失阻礙了知識(shí)共享的持續(xù)開(kāi)展和諧的組織文化是知識(shí)的交流與共享持續(xù)開(kāi)展的重要保障。平等、自由、開(kāi)放的人文環(huán)境可以促使高校教師積極投身到知識(shí)共享的活動(dòng)中，利用組織搭建的知識(shí)共享平臺(tái)

9、暢所欲言，激發(fā)思維，各抒己見(jiàn)，主動(dòng)貢獻(xiàn)并積極吸納知識(shí)?！?1但如今仍有許多高校不注重知識(shí)共享環(huán)境的建設(shè)，知識(shí)共享的激勵(lì)機(jī)制也不健全，教師貢獻(xiàn)個(gè)人知識(shí)的積極性并不高漲。4知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度沒(méi)有充分發(fā)揮作用由于許多高校知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體制不健全以及個(gè)別教師素質(zhì)較低，較普遍存在著諸如在發(fā)表論文、申報(bào)課題、申請(qǐng)獎(jiǎng)項(xiàng)等過(guò)程中知識(shí)產(chǎn)權(quán)的流失現(xiàn)象，低水平重復(fù)研究、浪費(fèi)科研經(jīng)費(fèi)的現(xiàn)象；貌似自主科研，實(shí)則閉門(mén)造車(chē)的現(xiàn)象等，其結(jié)果導(dǎo)致科研成果轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品的效率較低

10、、模仿抄襲事件頻發(fā)、知識(shí)糾紛案件涌現(xiàn)。四、知識(shí)管理背景下解決知識(shí)共享障礙的對(duì)策1加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度建設(shè)，建立激勵(lì)機(jī)制第一，鼓勵(lì)教師提出個(gè)人職業(yè)發(fā)展愿景，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，要求樹(shù)立不斷超越自我、不斷創(chuàng)新的學(xué)習(xí)觀，最大限度地挖掘教師的知識(shí)潛力；第二，充分尊重教師的個(gè)人想法，高校管理層不可用權(quán)威來(lái)限制教師個(gè)性的張揚(yáng)和創(chuàng)新力的發(fā)揮，而應(yīng)形成知識(shí)共享的校園文化，培養(yǎng)教師對(duì)知識(shí)共享的認(rèn)同感；第三，建立學(xué)術(shù)成果實(shí)名登記制度，對(duì)教師取得的科研成果、發(fā)表的學(xué)術(shù)

11、論文及獨(dú)有學(xué)術(shù)觀點(diǎn)進(jìn)行實(shí)名登記，在確立教師個(gè)人專(zhuān)業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，保證教師共享知識(shí)的同時(shí)，其核心競(jìng)爭(zhēng)力不會(huì)被削弱；第四，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，為不同專(zhuān)業(yè)、不同院系的教師創(chuàng)造共同學(xué)習(xí)、共同協(xié)作的機(jī)會(huì)，使教師之間彼此信任，互相幫助；第五，建立鼓勵(lì)知識(shí)共享的薪酬體系，教師不但在精神上可以得到愉悅的享受，而且在物質(zhì)上也能夠得到豐厚的回報(bào)，從而自覺(jué)自愿地參與到高校知識(shí)共享的活動(dòng)中來(lái)，熱情高漲地創(chuàng)新知識(shí)，構(gòu)建知識(shí)共享文化，使教師在共享中享受到知識(shí)帶給的快樂(lè)。2

12、搭建平臺(tái)，為教師知識(shí)共享提供技術(shù)環(huán)境許多高校都提供了知識(shí)共享平臺(tái)，如教務(wù)辦公網(wǎng)、教師知識(shí)庫(kù)、教師媒體中心等。教師可以在教務(wù)辦公網(wǎng)上及時(shí)獲得訊息、發(fā)布消息、上傳文件、下載軟件等，初步實(shí)現(xiàn)教師管理信息和共享知識(shí)的目的。教師知識(shí)庫(kù)、教師媒體中心是專(zhuān)為高校教師設(shè)計(jì)的知識(shí)交流與共享的平臺(tái)，教師可以下載本專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀教師的講課教案、授課視頻、讀書(shū)心得、教學(xué)心得等，也可以上傳自己的同類(lèi)內(nèi)容供其他教師提出意見(jiàn)和建議。正確、高效地使用知識(shí)共享平臺(tái)，是高校教師

13、個(gè)人知識(shí)管理活動(dòng)成功與否的關(guān)鍵，因?yàn)楦咝５闹R(shí)共享平臺(tái)是建立在全局的角度考慮和設(shè)計(jì)的，能夠充分滿足教師的大部分知識(shí)需求。因此，高校要對(duì)知識(shí)共享平臺(tái)加強(qiáng)宣傳力度和管理力度，通過(guò)校報(bào)、校廣播站、標(biāo)語(yǔ)及培訓(xùn)、競(jìng)賽等多種形式加大宣傳，鼓勵(lì)廣大教職員工充分利用、積極交流和共享知識(shí)。同時(shí)，還要認(rèn)真管理知識(shí)共享平臺(tái)，注意技術(shù)創(chuàng)新、數(shù)據(jù)更新及內(nèi)容富有特色等，使校園網(wǎng)等知識(shí)共享平臺(tái)日益完善。3營(yíng)造氛圍，提高隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化率一個(gè)能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)、交流、轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新

14、知識(shí)的校園文化和學(xué)術(shù)氛圍，是高校知識(shí)共享得以實(shí)現(xiàn)的重要保證。高校的所有教師應(yīng)該樹(shù)立一個(gè)知識(shí)共享的共同愿景——教師之間彼此信任，主動(dòng)與其他教師溝通、交流知識(shí)成果，樂(lè)于奉獻(xiàn)個(gè)人知識(shí)，高校知識(shí)共享氛圍的營(yíng)造，將為教師隱性知識(shí)顯性化的轉(zhuǎn)化提供有利的校園環(huán)境。高校教師均具備良好的信息素養(yǎng)，如果高校加強(qiáng)知識(shí)共享意識(shí)的引導(dǎo)與培養(yǎng)，則為教師發(fā)掘和轉(zhuǎn)化自身的隱性知識(shí)創(chuàng)造了條件。除了網(wǎng)絡(luò)上的交流使教師的隱性知識(shí)共享得以充分實(shí)現(xiàn)，更要重視、鼓勵(lì)并積極創(chuàng)設(shè)教師

15、“面對(duì)面”的交流機(jī)會(huì)。提倡教學(xué)自由、學(xué)習(xí)自由、學(xué)術(shù)自由，讓教師在自由的環(huán)境中加強(qiáng)對(duì)知識(shí)的理解和接受，以便達(dá)成隱性知識(shí)的共享。可采取多種形式、多種途徑，如定期組織校內(nèi)外的學(xué)術(shù)報(bào)告、課題研究報(bào)告、教學(xué)觀摩、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流等，促進(jìn)教師個(gè)人知識(shí)的明晰化。還可鼓勵(lì)教師利用頭腦風(fēng)暴法來(lái)刺激隱性知識(shí)的挖掘。頭腦風(fēng)暴的特點(diǎn)是讓與會(huì)者敞開(kāi)思想，使各種設(shè)想在相互碰撞中激起創(chuàng)造性的思維，使參與者腦海中的潛意識(shí)得以充分顯現(xiàn)。高校可成立多個(gè)教師和學(xué)生的學(xué)習(xí)型組織，

16、定期開(kāi)展頭腦風(fēng)暴活動(dòng)，以探討的方式，進(jìn)行充分、非評(píng)價(jià)性、無(wú)偏見(jiàn)的自由暢談，在解決教學(xué)、科研問(wèn)題的過(guò)程中，對(duì)已獲得的結(jié)論進(jìn)行梳理、分析和總結(jié)，選出最有價(jià)值的創(chuàng)造性知識(shí)加以開(kāi)發(fā)利用。參考文獻(xiàn)：[1]徐巧娣高校知識(shí)管理淺析[J]理論探討，2006(9)[2】萬(wàn)幼清產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部知識(shí)共享機(jī)制探析[J]當(dāng)代經(jīng)濟(jì)管理，2008(8)[3]POLANYIMTheTacitDimension[M】NY：DoubledayAnchor，1967[4]趙碩基