道路客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)開(kāi)發(fā).pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們對(duì)于道路客運(yùn)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的要求不斷提高。只有建立一套完善的適合道路客運(yùn)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系才能促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量水平的提升,不斷滿足人們的需求。開(kāi)發(fā)科學(xué)合理的計(jì)算機(jī)評(píng)價(jià)系統(tǒng),對(duì)于提高道路客運(yùn)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量有著十分重要的意義。
　　分析評(píng)價(jià)系統(tǒng)的用戶需求、功能需求及可行性;以面向?qū)ο蟮?Java為開(kāi)發(fā)語(yǔ)言,采用B/S(Browser/Server)軟件架構(gòu)、JavaEE體系結(jié)構(gòu)、MVC設(shè)計(jì)模式、Struts2+Hi

2、bernate框架;利用 Eclipse開(kāi)發(fā)工具及 MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),研究開(kāi)發(fā)了道路客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng),并將系統(tǒng)源程序打包后部署在百度云服務(wù)器。系統(tǒng)主要設(shè)有用戶管理、基礎(chǔ)信息、綜合評(píng)價(jià)、綜合查詢、行業(yè)法規(guī)及關(guān)于系統(tǒng)等6個(gè)功能模塊。系統(tǒng)主要有用戶信息管理、權(quán)限管理、基礎(chǔ)信息管理(包括評(píng)價(jià)對(duì)象、評(píng)價(jià)指標(biāo)管理)、客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量在線綜合評(píng)價(jià)、綜合查詢等功能。運(yùn)用所開(kāi)發(fā)的評(píng)價(jià)系統(tǒng)以模糊綜合評(píng)價(jià)法實(shí)例評(píng)價(jià)西安市城鄉(xiāng)客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量,運(yùn)行測(cè)試表明,所