20xx年銀行零售業(yè)務工作計劃

1、第 1 頁 共 8 頁2014 2014 年銀行零售業(yè)務工作計劃 年銀行零售業(yè)務工作計劃 XX 年銀行零售業(yè)務工作計劃XX 年個金工作要緊緊圍繞全行發(fā)展目標，突出儲蓄、個貸、三方存管等考核重點，進一步加大營銷力度，著力推行亮點工作，不斷提升整體營運效益。重點要抓好以下五個方面：1、延續(xù) 13 年公司業(yè)務和個人業(yè)務聯(lián)動的合作思路，發(fā)掘公司業(yè)務中潛藏的個人業(yè)務的商機。如代發(fā)工資業(yè)務、信用卡業(yè)務、個人消費信貸業(yè)務、代理保險、代售基金業(yè)務等等。

2、依托對公客戶資源，實現(xiàn)行內(nèi)公司業(yè)務和個人業(yè)務的客戶資源共享，帶動個人業(yè)務的發(fā)展。2、加強營業(yè)部、大堂、個金科的團隊協(xié)作，發(fā)揮營業(yè)部在一線與客戶現(xiàn)場接觸的優(yōu)勢，強化主動營銷的觀念，提升柜面營銷能力，上下形成合力，促進各項業(yè)務均衡發(fā)展。3、借鑒去年做二手房按揭與房產(chǎn)中介合作的成功經(jīng)驗，與各類房產(chǎn)中介、售樓處、評估機構(gòu)及產(chǎn)權(quán)登記中介機構(gòu)甚至于要加強與證券、保險等單位的合作，建立起牢固的合作關(guān)系。4、立足區(qū)域，利用多種渠道，加強對我行個人銀行業(yè)

3、務品種的宣傳與推廣。我們可以充分利用或嘗試嘗試利用我行的電子顯第 3 頁 共 8 頁牛談琴了，而應著重營銷信用卡和三方存管業(yè)務。今年的個貸業(yè)務的增長，由于宏觀政策及樓市低迷等方面的影響，我認為還是應抱謹慎從事的態(tài)度。XX 年國務院定的基調(diào)雖然是要靠消費促進經(jīng)濟增長，事實上國務院也出臺了促進消費的政策措施，整體上來講，在消費領(lǐng)域會出現(xiàn)一些機遇，比如車貸、留學貸。13 年一線、二線甚至于三線城市的房地產(chǎn)交易量很活躍。在今年，住房政策備受受關(guān)

4、注，政府鼓勵改善型住房需求，輿論普遍認為中低檔住房將是 XX年發(fā)展的重點。但是，政府出臺了一系列措施要求房地產(chǎn)保持穩(wěn)定，將難以出現(xiàn)去年房價與銷量一哄而上的局面。我們今年的個貸還款壓力將會很大，這個問題在節(jié)前及近期也已經(jīng)充分暴露出來了。近期有許多個貸客戶陸續(xù)打電話過來要預約還款，去年新發(fā)放的一些個貸，有的客戶是由于有年終分紅，有的私營業(yè)主的應收賬款在近期已回收，還有一些是客戶不愿負債和多貸的心理的多重影響，紛紛要求部分提前還款。所以，我們