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1、在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的爭(zhēng)奪已經(jīng)到了白熾化的地步。要想在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出,獲得消費(fèi)者的青睞是關(guān)鍵。所以,研究影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意向的各種因素已經(jīng)變得越來(lái)越重要。市場(chǎng)方面的學(xué)者已經(jīng)就影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意向的各種因素,如價(jià)格、質(zhì)量、參照群體等做了相關(guān)的研究。但是,我們?nèi)绻霎a(chǎn)品本身的狹窄視野,從另外一個(gè)角度來(lái)看待消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為,可以察覺(jué)出,在消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中,企業(yè)形象也起到了很重要的作用。消費(fèi)者通常喜歡那些具有良好的
2、企業(yè)聲譽(yù)和履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)的產(chǎn)品,因?yàn)檫@些企業(yè)的形象可以提升消費(fèi)者對(duì)自身形象的感知。所以,消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感會(huì)對(duì)其消費(fèi)產(chǎn)生一定的影響,那么我們要考慮影響消費(fèi)者對(duì)企業(yè)認(rèn)同感的因素是什么呢?以及他們是怎么樣起作用呢?這些將是本研究將要探討的內(nèi)容。
本研究以消費(fèi)者企業(yè)認(rèn)同感為研究主題,首先進(jìn)行理論回顧,主要涉及影響消費(fèi)者企業(yè)認(rèn)同感的一些相關(guān)因素:企業(yè)信譽(yù)、企業(yè)知名度、企業(yè)社會(huì)責(zé)任。然后從消費(fèi)者行為學(xué)的角度,對(duì)消費(fèi)者行為和購(gòu)買(mǎi)
3、意向等理論進(jìn)行了相應(yīng)的歸納總結(jié)。最后簡(jiǎn)要的對(duì)消費(fèi)者企業(yè)認(rèn)同對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意向影響進(jìn)行了闡述。
通過(guò)對(duì)樣本數(shù)據(jù)的整理和分析,本研究得出結(jié)論:企業(yè)信譽(yù)任對(duì)消費(fèi)者企業(yè)認(rèn)同感具有正向關(guān)系;消費(fèi)者企業(yè)認(rèn)同感對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意向具有正效應(yīng);通過(guò)追加分析可知,消費(fèi)者企業(yè)認(rèn)同感對(duì)男性消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意向的影響作用要強(qiáng)于女性消費(fèi)者。
因此,通過(guò)本研究的結(jié)論可以得知,消費(fèi)者企業(yè)認(rèn)同感的強(qiáng)弱是非常重要的,認(rèn)同感強(qiáng)的企業(yè)可以提高消費(fèi)者對(duì)其生產(chǎn)的
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