人壽保險營銷渠道管理研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、在經(jīng)濟全球化的背景下，隨著我國加入世界貿(mào)易組織(World TradeOrganization，簡稱WTO)后保險業(yè)市場逐步開放，我國保險業(yè)尤其是人壽保險業(yè)市場競爭主體越來越多，競爭也越來越激烈。我國經(jīng)濟經(jīng)過近些年的平穩(wěn)快速發(fā)展以及市場經(jīng)濟體制的不斷完善，居民收入在大幅度提高的同時，出現(xiàn)了收入階層的分化。加之受到知識、投資和消費習慣等因素的影響，消費者的需求也越來越多樣化和個性化。在競爭日趨激烈、需求日益多樣化和個性化的市場環(huán)境中，整個

2、人壽保險行業(yè)都面臨這樣兩個問題：一是顧客希望通過什么樣的途徑獲得人壽保險產(chǎn)品和服務；二是人壽保險公司以什么樣的方式為顧客提供有價值的服務，才能夠提高客戶滿意度，并留住客戶和培養(yǎng)顧客忠誠度。解決這兩個問題的關鍵在于銷售渠道的設計與選擇，因此人壽保險市場對營銷渠道研究的客觀需求越來越強烈。
　　 本文的寫作是在收集大量相關資料的基礎上，對我國人壽保險市場的特點、傳統(tǒng)人壽保險營銷渠道的現(xiàn)狀、加入WTO對中國人壽保險業(yè)的影響、我國人壽保

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