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文檔簡介
1、管理心理學(xué)在加強員工心態(tài)管理中的應(yīng)用 管理心理學(xué)在加強員工心態(tài)管理中的應(yīng)用管理心理學(xué)從管理出發(fā),將心理學(xué)的原理應(yīng)用到管理活動中,分析和研究人的心理活動和行為規(guī)律,探索激勵人的心理和行為的各種途徑和技巧,進而發(fā)揮員工的主動性、創(chuàng)造性,提高工作效率。作為基層黨組織,應(yīng)當(dāng)較好的把握管理心理學(xué)在員工心態(tài)管理上的應(yīng)用,激發(fā)每個人的積極性,更好的投入到各項生產(chǎn)經(jīng)營管理工作當(dāng)中。一、做到因人而異,體現(xiàn)心態(tài)管理工作規(guī)律性我們應(yīng)當(dāng)運用管理心理學(xué)原理區(qū)分員
2、工心理狀態(tài)的差異,因人而異,提高處理內(nèi)部矛盾的能力。管理要以人為本,管理心理學(xué)所針對的都是人的心理現(xiàn)象、思想狀況等。從分工的角度看,存在管理層、操作層等不同層次,從工作種類角度看,有采油工、集輸工、注水工等。這些不同的員工,雖然雖然處于同一環(huán)境、追求同一個目標(biāo)、遵守一致的項目管理制度,具有許多共同的心理活動規(guī)律,但由于先天遺傳素質(zhì)的差別和后天成長過程所處社會環(huán)境及經(jīng)歷、文化素養(yǎng)的差異,導(dǎo)致了他們之間的個體差異,個體的差異表現(xiàn)就是行為差異
3、,從管理心理學(xué)的角度看來,行為差異主要分為三個類型:能力的差異、氣質(zhì)的差異和性格的差異。能力差異表現(xiàn)為有的思想敏捷、有的夸夸其談、有的埋頭苦干等等;氣質(zhì)差異表現(xiàn)為有的反應(yīng)靈活、有的細致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)鹊?;性格差異表現(xiàn)為有的穩(wěn)重心細、有的倔強剛毅、有的踏實、有的浮躁等等。根據(jù)上述這些個性的差異,開展二、把握溝通交流,突出心態(tài)管理工作的針對性溝通是管理心理學(xué)的一種管理方法,良好的信息溝通,能夠有效的調(diào)節(jié)員工心態(tài),有助于構(gòu)建和諧、穩(wěn)定的生產(chǎn)、生活環(huán)境。
4、我們尊重人才應(yīng)該是不拘一格的。只要對企業(yè)做出了貢獻,不管是管理人員、科技人員、還是普通員工都應(yīng)該是企業(yè)尊重的對象。發(fā)現(xiàn)員工的思想問題,管理者不妨通過與員工進行溝通來解決這一問題。首先,要重視并學(xué)會傾聽、交流,我們要善于傾聽,包括傾聽員工的意見、建議、抱怨、批評甚至漫罵。傾聽是一門藝術(shù),它是交流和溝通的前提,只有用心傾聽,才能實現(xiàn)心與心的交流與溝通。例如,在摩托羅拉公司,員工可以通過“總經(jīng)理座談會”、 “業(yè)績報告會”、 “暢所欲言”或“我
5、建議”等形式反映個人問題,進行投訴或提出合理化建議,與管理層進行直接溝通,通過溝通創(chuàng)造良好的尊重人才的工作氛圍。其次要做到給予員工物質(zhì)獎勵同時加強精神激勵和情感溝通。獎勵可以是物質(zhì)也可以是一句祝福的話語,一聲親切的問候。當(dāng)員工過生日時,一封精美明信片,幾句祝福問候語,一次簡易生日PARTY,將會給員工極大的心靈震撼,滿足員工可望受到尊重的需要。沒有好的溝通就沒有好的管理。在提倡以人為本的今天,發(fā)自內(nèi)心的溝通是從心理層次實現(xiàn)管理的必要手段
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