中國電信集團公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型問題分析及對策研究.pdf

1、隨著信息技術(shù)的不斷創(chuàng)新與發(fā)展，中國電信集團公司（簡稱中國電信）作為我國電信行業(yè)的主導(dǎo)運營商，在電信業(yè)中發(fā)揮著重要的作用。中國電信提出的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，不僅使企業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)，也為中國電信業(yè)提出了新的課題，是中國電信業(yè)重新發(fā)力的重要機遇。本文通過對中國電信戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型分析和研究，尋找制約轉(zhuǎn)型推進的關(guān)鍵因素，提出具體的解決辦法，為中國電信乃至整個電信業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的持續(xù)推進、為電信業(yè)的健康發(fā)展提供參考，為電信強國的實現(xiàn)提供借鑒。 從全球電信業(yè)發(fā)展

2、趨勢來看，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是必然結(jié)果。中國電信根據(jù)全球電信行業(yè)的發(fā)展趨勢，結(jié)合自己的實際提出了具體的轉(zhuǎn)型目標(biāo)，即做世界級現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商。經(jīng)過幾年的實踐，中國電信的轉(zhuǎn)型盡管取得一定成效，但仍然存在制約轉(zhuǎn)型的因素，主要是企業(yè)內(nèi)部管理變革尚不能適應(yīng)轉(zhuǎn)型的需要，企業(yè)外部經(jīng)營環(huán)境仍需持續(xù)優(yōu)化。本文從加強企業(yè)內(nèi)部管理變革和優(yōu)化外部經(jīng)營環(huán)境兩個方面，提出了推進中國電信戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的對策建議。 加強內(nèi)部管理變革包括以下幾個方面的內(nèi)容： 一是

3、加強戰(zhàn)略管控與業(yè)績考核，制定明確的目標(biāo)和實施計劃； 二是強化業(yè)務(wù)創(chuàng)新與服務(wù)提升，不斷轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營理念和發(fā)展思路，在提升客戶價值的同時，提升企業(yè)價值； 三是以商業(yè)模式轉(zhuǎn)變作為突破，在實踐中逐漸改善傳統(tǒng)的商業(yè)模式，通過橫向融合、縱向延伸，積極探索新的商業(yè)模式； 四是加快組織變革與機制創(chuàng)新，建立專門的轉(zhuǎn)型推進機構(gòu)，根據(jù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的需要，采取實體公司、虛擬公司、事業(yè)部和項目團隊等多種形式，建立相應(yīng)的轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)運營機構(gòu)去實現(xiàn)