學校教學管理文件體系的構建研究——基于全面質量管理的視角.pdf

1、任何一所學校都存在一定數(shù)量的教學管理文件，但這些教學管理文件的制訂水準、結構體系和運行效率卻參差不齊、甚至相差懸殊，從而影響到教學管理的效果和教學質量的提高。
　　 筆者立足于關于“師范學校全面質量管理”課題的研究，結合當前學校教學管理文件現(xiàn)狀，明確提出構建學校教學管理文件體系的兩種模式。第一種稱之為“立法模式”，即借鑒國家立法技術和法律體系的要求，構建從學校章程--教學管理部門規(guī)章--各種教學管理條例和規(guī)定--條例或規(guī)定的實施

2、細則和管理辦法的四級文件結構體系。它既可以體現(xiàn)縱向的文件隸屬關系，也能反映橫向的管理領域和管理事項劃分。第二種稱之為“認證模式”，即引入ISO9000族質量管理體系，并使之文件化，構建從教學質量手冊(包含質量方針和質量目標)、教學程序文件、教學作業(yè)文件到教學質量記錄的四級文件結構體系。它既可以接受第三方質量管理體系認證，也能規(guī)范文件的表達形式和管理流程，更使文件體系的內在結構趨于科學合理。
　　 在構建教學管理文件體系及其實際運

3、行中，可以運用來自企業(yè)管理實踐的全面質量管理理念和方法，確保構建的質量和運行的效率。特別是要強調“程序優(yōu)先原則”、“顧客滿意原則”、“領導關鍵作用”、“PDCA循環(huán)工作法”、“質量持續(xù)提高意識”和全員教育培訓。
　　 教學管理文件體系的構建過程是一次良好的法制教育過程，也是一個全面培養(yǎng)質量意識和服務意識的契機。通過內部教學管理文件的梳理和重構，建立起全新的文件體系和工作流程，不僅有利于教學評估檢查，更有助于教學管理水平的提升和教