企業(yè)社會責任對品牌價值的影響研究.pdf

1、企業(yè)社會責任在中國真正興起不過短短十幾年時間，目前正處于快速發(fā)展期。越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)了企業(yè)社會責任的價值，而隨著各種法規(guī)、標準的出臺，國家和政府也正在著力營造一個有利于企業(yè)社會責任發(fā)展的局面。社會要發(fā)展，就必須約束企業(yè)的行為;而對于企業(yè)來說，不應當將承擔社會責任視為一種負擔來消極應對，而應該積極的尋求通過承擔社會責任來創(chuàng)造價值的途徑。以往許多企業(yè)的短視行為已經嚴重挫傷了社會公眾對品牌的信任，在中國品牌面臨“走出去”的時代背景下，企業(yè)應

2、該更深刻的認識到履行社會責任對品牌價值的影響，這也是本文的研究重點。
　　我國對企業(yè)社會責任的研究起步較晚，但近年來隨著公眾對企業(yè)社會責任的關注度持續(xù)增高，學術界也涌現(xiàn)出了大量的研究成果。但總的來看，多數(shù)研究還是集中在企業(yè)履行社會責任對諸如財務績效等有形資產和消費者行為等直觀表現(xiàn)方面的影響，并且許多研究沒有充分考慮到企業(yè)眾多利益相關者的影響作用。從利益相關者角度探討企業(yè)社會責任對品牌價值這一企業(yè)重要無形資產的影響的研究還比較欠缺。

3、
　　本文首先通過閱讀文獻，梳理了相關理論，在此基礎上將企業(yè)社會責任界定為企業(yè)對消費者、環(huán)境、社區(qū)、商業(yè)伙伴以及員工五類利益相關者的責任，并劃分了企業(yè)對不同利益相關者的社會責任內容，分析了它們對品牌價值的影響并提出了研究的假設;進而建立了企業(yè)社會責任評價指標體系，選擇29家上市公司作為研究樣本，采用內容分析法對樣本企業(yè)社會責任水平進行初步評價，并通過計算指標權重綜合地得到企業(yè)對各利益相關者履行社會責任的最終得分;最后通過對樣本企業(yè)