基于平衡計(jì)分卡的S公司分廠績(jī)效考核體系優(yōu)化研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)的范圍也不斷擴(kuò)大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。表面上看企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的是產(chǎn)品、資本、知識(shí)、技術(shù)，但究其根本還是制度體系的競(jìng)爭(zhēng)，人才的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)人力資源的綜合管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的新方向，作為績(jī)效管理的核心環(huán)節(jié)，績(jī)效考核直接影響企業(yè)管理最終結(jié)果的有效性。企業(yè)在進(jìn)行考評(píng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)科學(xué)合理的考核體系標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工作任務(wù)完成狀況進(jìn)行考核，并且及時(shí)地將考核結(jié)果反饋給各有關(guān)部門、人員。靈活運(yùn)用合理的新方式對(duì)績(jī)效考核的指標(biāo)進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)，根據(jù)公司

2、自身狀況量身打造全面的考核體系，并且有效落實(shí)，才能將績(jī)效考核的價(jià)值真正體現(xiàn)出來(lái)。
　　與此同時(shí)，績(jī)效考核與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)總是緊密相關(guān)的，區(qū)別于傳統(tǒng)績(jī)效考核的是它能夠把員工的行為與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合統(tǒng)一。有效的績(jī)效考核體系在整合企業(yè)的資源、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、優(yōu)化企業(yè)內(nèi)控制度方面具有重要的意義，隨著現(xiàn)代企業(yè)管理制度的發(fā)展，績(jī)效考核已逐步成為現(xiàn)代企業(yè)最有效的科學(xué)管理工具之一。
　　近年來(lái)，平衡計(jì)分卡作為國(guó)際上較為流行的一種績(jī)效

3、考核方法，已被我國(guó)的多數(shù)企業(yè)借鑒運(yùn)用于實(shí)踐。相比之下，平衡計(jì)分卡法具有傳統(tǒng)績(jī)效考核方法不具備的幾點(diǎn)優(yōu)越性：首先，平衡計(jì)分卡將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)納入了績(jī)效考核體系當(dāng)中，為了將企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)滲透到每一個(gè)角落，必須采取某種方式將理念轉(zhuǎn)化為切實(shí)可操作的具體行為，平衡計(jì)分卡中戰(zhàn)略地圖就具有這種化理念為具體的功能。在戰(zhàn)略地圖的繪制過(guò)程中，需要通過(guò)平衡計(jì)分卡的四個(gè)維度將企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標(biāo)分解成不同角度的、可衡量計(jì)算的短期目標(biāo)，使員工對(duì)公司戰(zhàn)略的理解從

4、一個(gè)模糊的概念轉(zhuǎn)化為工作中的目標(biāo)指引，使日?；顒?dòng)更具有針對(duì)性，最終達(dá)到員工行為與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的協(xié)調(diào)一致。
　　其次，平衡計(jì)分卡非常注重除財(cái)務(wù)指標(biāo)外其他指標(biāo)的運(yùn)用，傳統(tǒng)的績(jī)效考核主要是對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)非財(cái)務(wù)指標(biāo)的關(guān)注度明顯不夠，平衡計(jì)分卡能夠?qū)⒇?cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)有機(jī)結(jié)合，綜合地對(duì)企業(yè)各方面的能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。這種全面綜合的考察能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)的短板，避免將精力過(guò)分集中于某個(gè)領(lǐng)域，提高企業(yè)各方面的競(jìng)爭(zhēng)能力和續(xù)航能力，從而有效減少

5、了企業(yè)只為了追求短期業(yè)績(jī)而出現(xiàn)的錯(cuò)誤行為。最后，平衡計(jì)分卡法能夠?qū)W(xué)習(xí)與成長(zhǎng)納入績(jī)效考核體系，鼓勵(lì)企業(yè)不斷挖掘自身潛力，加大對(duì)創(chuàng)新的重視力度；鼓勵(lì)員工不斷完善自身，從學(xué)習(xí)中提高工作技能水平與創(chuàng)新意識(shí)。
　　本文從企業(yè)的總體戰(zhàn)略出發(fā)，以S公司旗下四個(gè)分廠為研究對(duì)象，結(jié)合平衡計(jì)分卡來(lái)探索如何優(yōu)化S公司分廠的績(jī)效考核體系。首先，本文對(duì)平衡計(jì)分卡與績(jī)效考核的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行了整合，對(duì)理論進(jìn)行了大致的歸納總結(jié)；然后對(duì)S公司分廠考核體系的現(xiàn)狀進(jìn)行

6、了描述，并分析出S公司分廠目前績(jī)效考核存在的問(wèn)題：包括績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系不完善、部門員工績(jī)效考核指標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向缺乏聯(lián)系、員工考核標(biāo)準(zhǔn)不完善、缺乏職務(wù)說(shuō)明書等，隨后指出了該問(wèn)題存在的原因。最后闡述了引入平衡計(jì)分卡在S公司分廠考核方案改進(jìn)中的必要性和可行性，提出按照“公司-部門-個(gè)人”（中層管理員工與基層員工）的分解順序，將企業(yè)戰(zhàn)略融入到了部門和員工的工作目標(biāo)當(dāng)中去的優(yōu)化設(shè)想，結(jié)合平衡計(jì)分卡的優(yōu)勢(shì)來(lái)優(yōu)化其考核指標(biāo)，從而解決公司現(xiàn)有績(jī)效考核