論網(wǎng)絡(luò)交易中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)─以中韓比較為中心.pdf

1、現(xiàn)如今，隨著通信技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與普及，使得人與人之間、地區(qū)與地區(qū)之間、國(guó)與國(guó)之間的交流變得更為密切。這也給我們的工作、生活帶來(lái)了翻天覆地的變化。其中人們就可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)媒介，不用走出家門(mén)，輕輕點(diǎn)擊鼠標(biāo)，就可以買(mǎi)到自己想要的商品或者服務(wù)。這種非面對(duì)面的交易方式帶來(lái)了新的交易模式-網(wǎng)絡(luò)交易。但是由于網(wǎng)絡(luò)交易中消費(fèi)者是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬平臺(tái)上進(jìn)行交易，因此比在傳統(tǒng)交易模式中的消費(fèi)者們面臨諸多的不利因素。
　　網(wǎng)絡(luò)交易是近年來(lái)才逐漸

2、開(kāi)始興起的，因此顧及到對(duì)此感到陌生的一部分人，本文首先系統(tǒng)的闡述了網(wǎng)絡(luò)交易和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的內(nèi)涵。主要分析了網(wǎng)絡(luò)交易的信息數(shù)字化、非面對(duì)面交易、意思表示的及時(shí)性與自動(dòng)性、格式條款、無(wú)限制性等特點(diǎn)，并按照商事主體及服務(wù)類型的不同對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易進(jìn)行了分類。以及闡述了保護(hù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)益的必要性。
　　其次，通過(guò)收集并掌握大量的國(guó)內(nèi)相關(guān)文獻(xiàn)和相關(guān)數(shù)據(jù)，整理并闡述了中國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)現(xiàn)狀。分析出了我國(guó)因網(wǎng)絡(luò)交易相關(guān)立法的不足、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不

3、完善、信息不對(duì)稱、消費(fèi)者維權(quán)難等原因，導(dǎo)致消費(fèi)者的知情權(quán)、安全保障權(quán)、公平交易權(quán)、退還貨物權(quán)等受到侵害的問(wèn)題。
　　再次，通過(guò)收集并掌握一些韓國(guó)對(duì)此問(wèn)題的相關(guān)文獻(xiàn)和相關(guān)數(shù)據(jù)，以韓國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)為切入點(diǎn)，闡述了韓國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易相關(guān)立法現(xiàn)狀和解決紛爭(zhēng)的途徑，并主要分析了韓國(guó)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的知情權(quán)、安全權(quán)、要約撤回權(quán)、評(píng)價(jià)認(rèn)證制度相關(guān)的問(wèn)題，并提出了與之相關(guān)的改善方向。
　　最后，通過(guò)對(duì)中韓兩國(guó)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)現(xiàn)狀及問(wèn)題進(jìn)行比