政府臨時(shí)救助績(jī)效管理研究--基于上海市區(qū)級(jí)政府層面.pdf

1、隨著公眾對(duì)公共部門的認(rèn)識(shí)和要求以及公共部門自身的績(jī)效管理意識(shí)不斷提升,近年越來(lái)越多的視線聚焦政府的績(jī)效,臨時(shí)救助作為政府社會(huì)救助的托底手段,也愈來(lái)愈得到關(guān)注,但是實(shí)際中,政府臨時(shí)救助工作的績(jī)效管理手段十分有限,也不成體系。學(xué)界針對(duì)政府臨時(shí)救助的績(jī)效管理的研究并不多,針對(duì)基層政府臨時(shí)救助實(shí)證研究理論就更少。
　　筆者通過(guò)對(duì)臨時(shí)救助、績(jī)效管理進(jìn)行理論研究和對(duì)上海市M區(qū)臨時(shí)救助工作開(kāi)展實(shí)證調(diào)研。通過(guò)對(duì)M區(qū)市民綜合幫扶中心組織架構(gòu)、個(gè)案幫

2、扶及項(xiàng)目幫扶的劃分、市民綜合幫扶對(duì)象的確定、幫扶對(duì)象評(píng)議審核的流程、幫扶中心資金來(lái)源及管理的規(guī)范、中心整體運(yùn)作流程、臨時(shí)救助條件及救助比例以及近年來(lái)該區(qū)市民綜合幫扶工作發(fā)展情況及未來(lái)趨勢(shì)等進(jìn)行充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,探究其現(xiàn)實(shí)存在的問(wèn)題和不足,結(jié)合所存在的問(wèn)題及實(shí)踐,在運(yùn)用管理學(xué)目標(biāo)使命體系、信息采集、績(jī)效評(píng)估等方法,其中尤其是360度評(píng)價(jià)法和平衡計(jì)分卡等績(jī)效管理工具,充分結(jié)合區(qū)級(jí)層面臨時(shí)救助實(shí)情,對(duì)區(qū)級(jí)層面臨時(shí)救助工作人員、組織進(jìn)行績(jī)效評(píng)估