政府臨時救助績效管理研究--基于上海市區(qū)級政府層面.pdf

1、隨著公眾對公共部門的認(rèn)識和要求以及公共部門自身的績效管理意識不斷提升,近年越來越多的視線聚焦政府的績效,臨時救助作為政府社會救助的托底手段,也愈來愈得到關(guān)注,但是實際中,政府臨時救助工作的績效管理手段十分有限,也不成體系。學(xué)界針對政府臨時救助的績效管理的研究并不多,針對基層政府臨時救助實證研究理論就更少。
　　筆者通過對臨時救助、績效管理進行理論研究和對上海市M區(qū)臨時救助工作開展實證調(diào)研。通過對M區(qū)市民綜合幫扶中心組織架構(gòu)、個案幫

2、扶及項目幫扶的劃分、市民綜合幫扶對象的確定、幫扶對象評議審核的流程、幫扶中心資金來源及管理的規(guī)范、中心整體運作流程、臨時救助條件及救助比例以及近年來該區(qū)市民綜合幫扶工作發(fā)展情況及未來趨勢等進行充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,探究其現(xiàn)實存在的問題和不足,結(jié)合所存在的問題及實踐,在運用管理學(xué)目標(biāo)使命體系、信息采集、績效評估等方法,其中尤其是360度評價法和平衡計分卡等績效管理工具,充分結(jié)合區(qū)級層面臨時救助實情,對區(qū)級層面臨時救助工作人員、組織進行績效評估