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文檔簡介
1、本文對A公司(大連)員工流失案例進行了研究。自2010年全球經(jīng)濟危機開始好轉以來,世界各國的經(jīng)濟都在溫和復蘇,而中國則在國家一系列經(jīng)濟刺激政策的推動下,出現(xiàn)了經(jīng)濟發(fā)展的高潮期,引領全球不斷創(chuàng)造經(jīng)濟發(fā)展的新高。中國經(jīng)濟的騰飛,不僅讓中國本土的企業(yè)受益匪淺,而且也讓世界諸多國家的跨國企業(yè)同樣有機會搭上這一班經(jīng)濟發(fā)展快軌。為了能夠獲得更多國外的資金的支持,中國政府不斷出臺各種優(yōu)惠政策吸引跨國企業(yè)來華投資,從而促進中國的經(jīng)濟發(fā)展更加國際化、多元
2、化,有助于中國未來應對經(jīng)濟全球化帶來的挑戰(zhàn)。A公司是一家國際知名的BPO企業(yè),全球擁有三萬多員工,客戶數(shù)量超過100萬家,是全球最大的BPO企業(yè)之一。二十世紀初隨著全球經(jīng)濟重心的轉移,再加上BPO行業(yè)對人力成本的要求極其苛刻,所以越來越多的 BPO企業(yè)都將公司主體逐漸向亞太地區(qū)轉移,A公司在亞太地區(qū)的 BPO行業(yè)發(fā)展中心----中國大連投資成立了分公司 A公司(大連)。自二十世紀初A公司(大連)成立以來,公司經(jīng)歷了二十余年的發(fā)展,員工規(guī)
3、模也得到了不斷地擴大,隨之而來的員工管理問題也變得日益嚴重,尤其是員工流失問題,已經(jīng)成為A公司(大連)必須解決的危機。因為A公司所處的BPO行業(yè)人力資源競爭進入到了白熱化的階段,只有掌握足夠的優(yōu)秀的人力資源,才能掌握整個亞太地區(qū) BPO行業(yè)的核心競爭優(yōu)勢,所以這就導致員工為了獲得更好地福利待遇和職業(yè)發(fā)展而頻繁“跳槽”,擾亂了大連-BPO行業(yè)的人力資源管理秩序。但是究其根本還是因為大連大部分的 BPO企業(yè)在人力資源管理制度方面不夠科學和完
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