民營(yíng)科技企業(yè)知識(shí)型員工忠誠(chéng)度提升研究——基于心理契約視角的分析.pdf

1、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)比以往任何時(shí)候都更加依賴于知識(shí)的生產(chǎn)、擴(kuò)散和應(yīng)用,經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)不再過分依賴于經(jīng)濟(jì)資源,而更加依賴于知識(shí)資源。所以,我們處在一個(gè)人力資源決定企業(yè)成敗的時(shí)代。人才競(jìng)爭(zhēng)加劇,如何吸引和留住企業(yè)的知識(shí)員工,培養(yǎng)他們對(duì)組織的忠誠(chéng),激勵(lì)他們不斷創(chuàng)新、奮斗,與企業(yè)共同成長(zhǎng),己成為大多數(shù)企業(yè)所要面臨的一大挑戰(zhàn)。只有那些對(duì)知識(shí)員工的忠誠(chéng)和業(yè)績(jī)給予高度重視的企業(yè),才能在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)地位。
　　要想吸引知識(shí)員工、留住知識(shí)員工,培養(yǎng)

2、他們的忠誠(chéng)度與敬業(yè)精神,最基本的條件就是要認(rèn)識(shí)和了解他們,了解他們對(duì)于企業(yè)的期望和要求,了解他們的工作觀念和價(jià)值觀,了解他們內(nèi)心深處的真正需求,這樣才能制定切實(shí)可行的人力資源政策,使知識(shí)型員工擁有的權(quán)利和得到的回報(bào)與他們承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)盡的義務(wù)對(duì)等,以更好地發(fā)揮他們的積極性。因此,從心理、情感和關(guān)系層面切入,發(fā)展組織和員工之間承諾,培育員工忠誠(chéng)度就有著特殊的意義。心理契約的引入恰恰為此提供了一個(gè)全新的視角。對(duì)于民營(yíng)科技企業(yè)而言,要想在激烈

3、的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終處于有利的位置,讓知識(shí)型員工對(duì)自己企業(yè)始終保持較高的忠誠(chéng)度就是一個(gè)尤其值得關(guān)注的問題。結(jié)合我國(guó)國(guó)情與民營(yíng)科技企業(yè)自身特點(diǎn),我們會(huì)發(fā)現(xiàn)民營(yíng)科技企業(yè)更加容易出現(xiàn)知識(shí)型員工忠誠(chéng)度降低甚至產(chǎn)生離職傾向的問題。
　　鑒此,本文從心理契約的角度探尋民營(yíng)科技企業(yè)知識(shí)型員工對(duì)組織忠誠(chéng)度較低的根本原因,深度了解知識(shí)型員工需求,以防止知識(shí)型員工流失,調(diào)動(dòng)知識(shí)型員工的工作積極性,降低其離職率,提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益,使民營(yíng)科技企業(yè)

4、在針對(duì)知識(shí)型員工忠誠(chéng)度培養(yǎng)和提升方面避免管理上的弊病,進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,促進(jìn)民營(yíng)科技企業(yè)持續(xù)健康成長(zhǎng),提供一些對(duì)策和建議。
　　全文共分為六個(gè)部分。第一部分是緒論,首先交待了本文的研究背景、研究目的與意義,并簡(jiǎn)要地對(duì)本文所采用的研究方法與思路進(jìn)行了介紹。第二部分是理論綜述,闡述了國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)心理契約理論和忠誠(chéng)度理論的研究現(xiàn)狀,以及闡述了心理契約違背與員工忠誠(chéng)度之間的關(guān)系,并對(duì)本文所需要的理論進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。第三部分是詳細(xì)介紹

5、了知識(shí)員工和民營(yíng)科技企業(yè)的特點(diǎn),重點(diǎn)對(duì)民營(yíng)科技企業(yè)知識(shí)員工忠誠(chéng)度現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,并闡述了低忠誠(chéng)度對(duì)企業(yè)所帶來的不利影響。第四部分考察了造成民營(yíng)科技企業(yè)知識(shí)員工忠誠(chéng)度缺乏或較低的原因,主要從心理契約結(jié)構(gòu)維度和心理契約違背兩個(gè)方面進(jìn)行原因的剖析。第五部分詳細(xì)地從心理契約結(jié)構(gòu)維度和心理契約違背兩個(gè)方面提出解決問題的相應(yīng)對(duì)策,并有針對(duì)性的進(jìn)行了一個(gè)應(yīng)用案列的分析。第六部分對(duì)本文研究所得出的結(jié)論進(jìn)行了歸納和總結(jié),指出了本文在研究過程中存在的不足之