知識(shí)型員工心理契約管理.pdf

1、本論文研究的是知識(shí)型員工的心理契約管理策略。心理契約是企業(yè)與員工雙方對(duì)付出與回報(bào)的一種主觀的心理約定，約定的核心內(nèi)容就是雇傭關(guān)系雙方內(nèi)隱的非正式的相互權(quán)利和義務(wù)。在社會(huì)生活中，無(wú)形的心理契約和有形的經(jīng)濟(jì)契約往往是聯(lián)合起來(lái)在組織和員工的雇傭關(guān)系中發(fā)揮著作用。經(jīng)濟(jì)契約以法律為保證，約束雙方進(jìn)行工作時(shí)間、工作成果和薪酬待遇的交換；心理契約則以道德為準(zhǔn)則，雙方進(jìn)行忠誠(chéng)度、創(chuàng)造性和良好職業(yè)發(fā)展空間、晉升空間的交換。管理實(shí)踐一遍遍向人們證實(shí)，經(jīng)濟(jì)契

2、約和心理契約在經(jīng)濟(jì)關(guān)系中同樣重要。如果只重視經(jīng)濟(jì)契約而忽視心理契約的管理，員工會(huì)感覺(jué)到自己的期望沒(méi)有得到滿足，在工作中會(huì)逐漸滋生出消極的情緒，進(jìn)而減少對(duì)組織的貢獻(xiàn)，甚至做出傷害組織的行為。但如果能將經(jīng)濟(jì)契約和心理契約都抓好，重視心理契約的建立與管理，員工感覺(jué)到自己的期望能夠獲得滿足，自己的價(jià)值受到的了組織的肯定，在工作中付出更多的努力，同時(shí)表現(xiàn)出對(duì)組織更高的忠誠(chéng)。這讓我們認(rèn)識(shí)到，盡管心理契約是無(wú)形的，卻實(shí)實(shí)在在的發(fā)揮著影響雇傭關(guān)系的作用

3、。 隨著社會(huì)文明的高度發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展越來(lái)越依賴于科學(xué)知識(shí)技術(shù)的作用，這無(wú)疑是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，知識(shí)是最重要的生產(chǎn)要素之一。擁有著個(gè)行業(yè)專業(yè)技術(shù)的知識(shí)員工在企業(yè)中的重要作用顯而易見(jiàn)。他們的工作態(tài)度、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，決定了一個(gè)企業(yè)創(chuàng)造附加價(jià)值的高低，決定了企業(yè)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的命運(yùn)。因此，如何與知識(shí)型員工建立心理契約，建立怎樣的心理契約內(nèi)容，從而有效的激勵(lì)知識(shí)員工，挖掘人力資源的潛力，成為國(guó)內(nèi)外研究者關(guān)注的焦點(diǎn)。 關(guān)于心理契

4、約和知識(shí)型員工管理的研究是有一定基礎(chǔ)的。然而心理契約畢竟是內(nèi)隱、復(fù)雜且無(wú)形的。知識(shí)型員工在對(duì)無(wú)形契約的感知上較普通員工要敏銳。那么，如何將心理契約管理這一抽象的概念介入到管理實(shí)踐，系統(tǒng)的提出針對(duì)知識(shí)型員工心理契約管理的策略，仍然有許多值得挖掘的內(nèi)容。 本文通過(guò)理論分析和實(shí)證研究相結(jié)合，研究探討針對(duì)知識(shí)型員工的特點(diǎn)，其心理契約內(nèi)容有哪些偏好，找出重點(diǎn)管理因素。結(jié)合實(shí)際，討論知識(shí)型員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展如何與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，提出具有實(shí)踐意