餐飲行業(yè)020網(wǎng)絡(luò)消費者購買意愿影響研究.pdf

1、當(dāng)前電子商務(wù)已經(jīng)被大眾廣泛接受和使用，電子商務(wù)模式也隨著技術(shù)以及理念的進步而產(chǎn)生改變。O2O電子商務(wù)模式正是近年被高度關(guān)注的將線上網(wǎng)絡(luò)平臺同線下實體商家緊密結(jié)合的新型電子商務(wù)模式。近年來O2O模式的餐飲企業(yè)不斷涌現(xiàn)，導(dǎo)致這個新興市場也將面臨激烈競爭，而消費者購買意愿是企業(yè)占領(lǐng)市場的關(guān)鍵。本文將從感知價值角度研究O2O餐飲網(wǎng)絡(luò)平臺消費者的購買意愿影響因素，探究感知價值前因有哪些，感知價值維度如何劃分，以及它們同網(wǎng)絡(luò)消費者購買意愿之間具有何

2、種關(guān)系。
　　本文首先綜合以往國內(nèi)外的相關(guān)研究，對研究中的概念進行界定，歸納總結(jié)O2O電子商務(wù)模式、消費者感知價值和網(wǎng)絡(luò)購買意愿的國內(nèi)外文獻。然后，基于感知價值和網(wǎng)絡(luò)消費者購買意愿的相關(guān)理論闡述研究模型的構(gòu)建思路，并提出四個感知價值的前因、四個感知價值維度、網(wǎng)絡(luò)消費者購買意愿構(gòu)成的研究模型和研究假設(shè)。再后，根據(jù)研究模型中的變量，參考以往學(xué)者的成熟的測量量表設(shè)計調(diào)查問卷，并進行問卷的預(yù)調(diào)研對問卷題項進行優(yōu)化，形成正式調(diào)查問卷。最后，