行政執(zhí)法類公務(wù)員職業(yè)倦怠問(wèn)題研究——以南寧市公安局為例.pdf

1、通過(guò)對(duì)職業(yè)生涯選擇理論、職業(yè)生涯發(fā)展階段理論、職業(yè)生涯生命周期等人力資源管理理論的研究發(fā)現(xiàn)，職業(yè)倦怠是人在職業(yè)生涯中回避不了的現(xiàn)象。國(guó)內(nèi)外學(xué)者分別從管理學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)等視角不斷豐富著職業(yè)倦怠現(xiàn)象的研究，研究對(duì)象大都集中于醫(yī)院、大中院校等助人型行業(yè)，公務(wù)員群體職業(yè)倦怠的研究還處于理論階段，以定性研究為主。本文通過(guò)定量的方法探討行政執(zhí)法類公務(wù)員職業(yè)倦怠現(xiàn)象，對(duì)于完善行政執(zhí)法類公務(wù)員職業(yè)倦怠量表和補(bǔ)充相關(guān)研究數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確把握行政執(zhí)法類公務(wù)員

2、的工作、心理狀態(tài)，提出為之有效的對(duì)策具有積極意義。
　　本研究通過(guò)對(duì)南寧市公安局內(nèi)的12位民警進(jìn)行深入訪談，對(duì)調(diào)查問(wèn)卷做出初步設(shè)計(jì)。問(wèn)卷預(yù)測(cè)試信度、效度都比較理想后，先后四次共向南寧市公安局發(fā)放問(wèn)卷230份，其中有效問(wèn)卷回收率為95.98％。最終問(wèn)卷分為兩部分:職業(yè)倦怠測(cè)評(píng)量表和職業(yè)倦怠后果量表。為研究行政執(zhí)法類公務(wù)員職業(yè)倦怠水平和職業(yè)倦怠各維度與其后果變量的關(guān)系，本文主要運(yùn)用信度、效度（探索性因子分析）、描述性統(tǒng)計(jì)分析、方差分析

3、、相關(guān)分析以及多元回歸分析等統(tǒng)計(jì)分析方法進(jìn)行分析，主要得出以下結(jié)論:1.職業(yè)倦怠測(cè)量量表的信度、效度均比較理想。2.行政執(zhí)法類公務(wù)員職業(yè)倦怠感處于中度職業(yè)倦怠水平。3.人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量中的性別、年齡、婚姻狀況、學(xué)歷層次、工作年限和職務(wù)特征對(duì)行政執(zhí)法類公務(wù)員職業(yè)倦怠感的影響均不顯著。4.職業(yè)倦怠感對(duì)職業(yè)倦怠后果各個(gè)變量具有有限的預(yù)測(cè)性。文章針對(duì)研究結(jié)果和深入訪談內(nèi)容，提出以下干預(yù)對(duì)策:一、個(gè)人層面。1.心理策略:PMA而不是NMA;2.行為