差錯管理氛圍對員工創(chuàng)造力的影響機制：創(chuàng)新自我效能感和知識共享的中介作用.pdf

1、伴隨互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展以及中國經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級，企業(yè)所處的外部環(huán)境模糊不定，企業(yè)間的競爭也日趨激烈，在這樣的關(guān)鍵時刻，創(chuàng)新對于企業(yè)的長足發(fā)展發(fā)揮著極其重要的作用。當(dāng)前，通過激發(fā)個體的創(chuàng)造力而打造整個組織的創(chuàng)新驅(qū)動力，提高企業(yè)的創(chuàng)新績效，從而使企業(yè)獲取持續(xù)的競爭優(yōu)勢并成功轉(zhuǎn)型，這已成社會各界的共識。因此，員工創(chuàng)造力儼然成為轉(zhuǎn)型背景下企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的決定性因素。那么，哪些因素會影響員工創(chuàng)造力？通過怎樣的途徑能提高員工的創(chuàng)造力？這也成為學(xué)者和企

2、業(yè)管理者關(guān)注的焦點。
　　然而，創(chuàng)新不可能一蹴而就，創(chuàng)新的過程必然伴隨一定的風(fēng)險和不確定性，員工在開展創(chuàng)新工作的過程中難免會出現(xiàn)各種差錯。企業(yè)如果不允許這些差錯發(fā)生，毫無疑問，員工面對創(chuàng)新工作將變得慎言慎行，不敢大膽嘗試，這將極大地打擊員工的創(chuàng)造熱情。面對差錯，傳統(tǒng)的應(yīng)對方法是差錯防范，也就是竭盡全力避免差錯發(fā)生。在日趨復(fù)雜的動態(tài)環(huán)境下，這種應(yīng)對差錯的策略未必可靠。與此相反，差錯管理的核心主張則是不要回避差錯，而是積極對待差錯。當(dāng)

3、差錯發(fā)生后，組織若能容忍一定的試錯空間，幫助員工從差錯中獲得成長，由此激發(fā)出組織成員內(nèi)在的創(chuàng)造動機和創(chuàng)造才能，而差錯也就成為員工獲取創(chuàng)新靈感的源泉，而非創(chuàng)新路上的絆腳石。出于這樣的原因，基于差錯管理而提出的差錯管理氛圍開始進入學(xué)者的研究視野，其相關(guān)理論和實踐研究也逐漸受到重視。
　　在影響員工創(chuàng)造力的眾多因素中，組織環(huán)境是重要的影響因素。差錯管理氛圍作為一種支持性的組織環(huán)境，對員工創(chuàng)造力的影響究竟如何？這方面的研究還比較欠缺。從僅

4、有的研究成果來看，關(guān)于差錯管理氛圍如何影響員工創(chuàng)造力的內(nèi)在機理分析不夠，研究者更多地是從個體心理視角出發(fā)來研究差錯管理氛圍對員工創(chuàng)造力的影響，卻忽略了社會互動在這一過程中發(fā)揮的作用。
　　因此，基于以往的研究及其存在的局限，本研究沿著個體心理機制和社會互動機制兩條主線，分別以創(chuàng)新自我效能感和知識共享作為對應(yīng)的中介變量，探討二者在差錯管理氛圍對員工創(chuàng)造力的影響過程中發(fā)揮的中介效應(yīng)。首先，本文對以往的研究文獻進行回顧，提出研究假設(shè)，構(gòu)

5、建理論模型；其次，通過問卷調(diào)查收集數(shù)據(jù)，對研究假設(shè)進行實證檢驗；最后，總結(jié)本研究的結(jié)論，提出相應(yīng)的管理啟示以及本研究的局限性，并對未來研究進行展望。本研究的主要結(jié)論如下：
　?。?）組織的差錯管理氛圍對員工創(chuàng)造力具有顯著的正向影響。
　?。?）創(chuàng)新自我效能感在差錯管理氛圍對員工創(chuàng)造力的影響過程中起中介作用。（3）知識共享在差錯管理氛圍對員工創(chuàng)造力的影響過程中起中介作用。
　?。?）知識共享和創(chuàng)新自我效能感在差錯管理氛圍