大型國(guó)有企業(yè)基層員工EAP需求實(shí)證研究——以蘭石集團(tuán)為例.pdf

1、近年來(lái)，員工工作中出現(xiàn)遲到、曠工、煩躁、情緒失控、心虛紊亂，憤怒等問(wèn)題，值得深思。員工是企業(yè)的基石，穩(wěn)定成熟的員工可以節(jié)省人力成本，充分發(fā)揮工作潛能，為企業(yè)的發(fā)展壯大提供源源不絕的動(dòng)力，因此企業(yè)員工的心理及壓力緩解問(wèn)題成為企業(yè)人力資源亟需解決的一大問(wèn)題。針對(duì)以上問(wèn)題，企業(yè)需要不斷進(jìn)行管理模式創(chuàng)新，進(jìn)而緩解員工壓力及實(shí)現(xiàn)員工心理健康，員工幫助計(jì)劃(EAP)是一種行之有效的方法。EAP起源于美國(guó)20世紀(jì)30年代的酗酒干預(yù)計(jì)劃，初衷是為了使企

2、業(yè)員工的嚴(yán)重酗酒行為得到遏制，員工飲酒會(huì)影響企業(yè)的生產(chǎn)效率，因此需要在企業(yè)內(nèi)部施行禁酒運(yùn)動(dòng)。從酗酒者匿名組織(Alcoholics Anonymous，AA)到職業(yè)戒酒項(xiàng)目(Occupational Alcoholics Program，OAP)，員工幫助計(jì)劃從對(duì)酗酒戒除延伸到對(duì)個(gè)人健康的關(guān)注。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，員工幫助計(jì)劃的范圍逐漸擴(kuò)大到工作、家庭、生活、醫(yī)療等項(xiàng)目的服務(wù)，企業(yè)為實(shí)現(xiàn)更好地投資回報(bào)率，不斷培養(yǎng)專業(yè)人員運(yùn)用科學(xué)方法解決

3、員工的各種行為和心理障礙等問(wèn)題，努力打造健康穩(wěn)定的工作生活形態(tài)。
　　本文介紹了員工幫助計(jì)劃概念及相關(guān)理論，員工幫助計(jì)劃在國(guó)外的發(fā)展及對(duì)中國(guó)的啟示。論文在對(duì)我國(guó)國(guó)有企業(yè)基層員工和蘭石集團(tuán)基層員工EAP現(xiàn)狀分析的基礎(chǔ)上，對(duì)蘭石集團(tuán)基層員工進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，并對(duì)數(shù)據(jù)從調(diào)查問(wèn)卷的信度效度分析、人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量的差異性分析、員工工作現(xiàn)狀與EAP需求狀況的相關(guān)分析、EAP需求要素的灰色關(guān)聯(lián)度分析、研究結(jié)論五個(gè)部分進(jìn)行實(shí)證分析。通過(guò)對(duì)蘭石集團(tuán)基層員