中國移動(dòng)彩鈴營銷平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃與風(fēng)險(xiǎn)控制研究.pdf

1、在中國移動(dòng)的增值業(yè)務(wù)中，彩鈴業(yè)務(wù)作為傳統(tǒng)增值業(yè)務(wù)之一，經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展，業(yè)務(wù)滲透率已達(dá)到較高的水平，通過該業(yè)務(wù)給中國移動(dòng)帶來了豐厚的利潤。在數(shù)字音樂高速發(fā)展的今天，彩鈴業(yè)務(wù)已進(jìn)入成熟期，現(xiàn)有營銷平臺(tái)難以適應(yīng)多變的客戶需求，營銷平臺(tái)功能的缺失給中國移動(dòng)如何制定有效的營銷策略解決留存已有彩鈴功能用戶，進(jìn)一步擴(kuò)大彩鈴用戶規(guī)模，提升彩鈴用戶換歌積極性帶來了極大的困難。
　　伴隨中國移動(dòng)無線音樂業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷升級、優(yōu)化，面對互聯(lián)網(wǎng)音樂業(yè)務(wù)

2、向運(yùn)營商傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的沖擊，為持續(xù)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)增長，不斷地進(jìn)行技術(shù)改造和彩鈴營銷平臺(tái)項(xiàng)目的工程建設(shè)，用以支撐公司日益擴(kuò)大的業(yè)務(wù)服務(wù)范圍則顯得非常重要。本文以中國移動(dòng)彩鈴營銷平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目作為研究對象，將項(xiàng)目管理中的理念、方法以及管理工具應(yīng)用到項(xiàng)目建設(shè)中。首先將彩鈴營銷平臺(tái)項(xiàng)目流程進(jìn)行梳理，以進(jìn)度管理和風(fēng)險(xiǎn)管理理論為基礎(chǔ)進(jìn)行重點(diǎn)研究，結(jié)合關(guān)鍵路徑法，總結(jié)優(yōu)化項(xiàng)目實(shí)施流程，再利用甘特圖清楚直觀的呈現(xiàn)給讀者最后基于以上研究系統(tǒng)總結(jié)該項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)

3、管理工作，建立一套完善且具有一定實(shí)用性的彩鈴營銷平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。
　　本文結(jié)合作者在中國移動(dòng)無線音樂基地的工作經(jīng)歷，以中國移動(dòng)彩鈴業(yè)務(wù)營銷平臺(tái)項(xiàng)目的建設(shè)為案例，充分運(yùn)用實(shí)踐與理論結(jié)合的研究方法，將項(xiàng)目管理中的范圍管理、進(jìn)度管理和風(fēng)險(xiǎn)管理理論應(yīng)用到中國移動(dòng)彩鈴業(yè)務(wù)營銷平臺(tái)項(xiàng)目中。采取了案例研究的研究方法，從而更好地做到了理論與實(shí)踐的結(jié)合，以期可以系統(tǒng)總結(jié)出彩鈴營銷平臺(tái)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，為無線音樂其他平臺(tái)建設(shè)提供有價(jià)值的參考，有