OTA背景下中小旅行社營銷策略研究.pdf

1、目前,蓬勃發(fā)展的旅游業(yè)已躍升為世界第三大產(chǎn)業(yè)。隨著人類社會的進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，旅游業(yè)已成為世界經(jīng)濟(jì)增長的新亮點(diǎn)和新引擎。旅游業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)張中的地位越來越重要，為解決我國勞動力問題、促進(jìn)城市測發(fā)展、文化的傳承方面發(fā)揮了越來越重要的作用。旅游業(yè)已成為促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎。
　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及及在線旅游的發(fā)展，在線旅行社（OTA）以巨大的優(yōu)勢擠占了傳統(tǒng)旅行社的生存空間。面對游客消費(fèi)行為散客化，商業(yè)模式在線化的變遷，傳統(tǒng)旅行社營

2、銷策略不得不面臨轉(zhuǎn)型升級。在新的環(huán)境背景下，如何開展市場營銷就成為旅行社經(jīng)營者的面臨的一項(xiàng)新課題。本文圍繞在OTA沖擊背景下傳統(tǒng)旅行社如何去開展市場營銷進(jìn)行了深入的研究，不僅對傳統(tǒng)旅行社開展新的市場營銷策略有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義，而且對我國旅游行業(yè)的健康發(fā)展有重大意義。筆者在旅游行業(yè)從業(yè)多年，工作需要十分熱愛和關(guān)注旅游行業(yè)的發(fā)展變化。本文的研究目的在于通過對傳統(tǒng)旅行社經(jīng)營中存在的問題進(jìn)行全面深刻的分析的基礎(chǔ)上，為中小旅行社在OTA沖擊背景下如

3、何去開展市場營銷提出具體、切實(shí)可行的對策建議，促進(jìn)中小旅行社的健康發(fā)展。
　　本文采用理論分析與實(shí)證研究相結(jié)合的方法，通過對傳統(tǒng)營銷理論的探討，網(wǎng)絡(luò)營銷理論的研究，同時進(jìn)行大量的問卷調(diào)查、走訪了大量旅行社獲取第一手資料的基礎(chǔ)上，對中小旅行社營銷現(xiàn)狀及其存在的問題進(jìn)行了深入的研究。通過對中小旅行社行存在問題的分析，提出相對應(yīng)的措施和具體實(shí)施方案：中小旅行社營銷策略的轉(zhuǎn)變需要從游客需求的角度做出產(chǎn)品上創(chuàng)新；全面開展網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，通過建