天津移動2008奧運網(wǎng)絡(luò)運營保障項目風險管理研究.pdf

1、作為2008年北京奧運會移動通信奧運合作伙伴，天津移動將在奧運期間，提供優(yōu)質(zhì)的、安全可靠的移動通信網(wǎng)絡(luò)，保障奧運足球比賽期間的移動用戶需求。奧運通信網(wǎng)絡(luò)運營保障項目中奧運風險不同于日常網(wǎng)絡(luò)運營風險，不僅僅表現(xiàn)在重要性和意義方面，另外還表現(xiàn)在奧運期間，外部環(huán)境發(fā)生改變（相對天津移動）以及不確定性因素和不可控的因素增多，從而造成風險發(fā)生的可能性提高或風險應(yīng)對的難度加大。
　　為了保障網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運行，需要引入先進的風險管理方法和借

2、鑒國外運營商大型賽事的通信保障經(jīng)驗，針對奧運會特殊環(huán)境和外部影響，系統(tǒng)和全面地挖掘各種潛在風險和奧運風險，通過風險分析、評估和風險應(yīng)對，提高風險的規(guī)避和風險應(yīng)對能力，盡可能降低風險發(fā)生的概率和風險發(fā)生的后果，保障奧運期間網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運行和業(yè)務(wù)的正常提供。
　　論文作者深入的研究了風險管理流程、方法，借鑒2000年悉尼奧運會、2006年德國世界杯等大型賽事的風險管理經(jīng)驗，通過組織公司各部門和咨詢商的共同研究、探討，明確35個奧運直接風

3、險和26個奧運潛在風險;對10個奧運風險做應(yīng)對方案;完成10個奧運風險的風險應(yīng)對，制定了相關(guān)的流程;進一步增強各部門風險管理意識和部門間合作;最終完成了天津移動奧運風險管理手冊。
　　本文研究問題的角度和分析過程均來自于作者親身的工作經(jīng)歷和具體實踐，作者主要從事移動網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、管理工作，在讀期間，作者全面組織奧運網(wǎng)絡(luò)運營保障項目，重點對風險管理部分進行較為深入的研究，正是由于作者在奧運網(wǎng)絡(luò)運營保障項目中大量工程實際經(jīng)驗積累，為本論文