領(lǐng)先用戶參與、機(jī)會(huì)信念與企業(yè)創(chuàng)新行為的關(guān)系研究.pdf

1、創(chuàng)新是我們所處的這個(gè)時(shí)代的主題，現(xiàn)在的企業(yè)也面臨著更大的創(chuàng)新壓力，傳統(tǒng)的企業(yè)研發(fā)模式已經(jīng)不能使企業(yè)有效的面對(duì)技術(shù)和市場(chǎng)的變革。隨著互聯(lián)網(wǎng)的日漸興起，外部知識(shí)源在企業(yè)創(chuàng)新的過(guò)程中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，尤其是用戶的參與，豐富了企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新理念和方式。但是大量用戶的參與，不僅有可能淹沒(méi)其中比較好的技術(shù)創(chuàng)新方案，更會(huì)增加企業(yè)負(fù)擔(dān)。因此，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始關(guān)注用戶中的特殊群體—領(lǐng)先用戶，他們具有更先進(jìn)的理念，更專業(yè)的知識(shí)，在企業(yè)創(chuàng)新過(guò)程中發(fā)揮

2、著越來(lái)越重要的作用。大量的研究表明領(lǐng)先用戶不僅可以促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的提升，也可以促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新行為的發(fā)生，但是其中的機(jī)理尚不明確，因此本研究旨在探討領(lǐng)先用戶參與與企業(yè)創(chuàng)新行為的過(guò)程及其作用機(jī)制。
　　首先，本研究在大量國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上構(gòu)建了包括領(lǐng)先用戶參與、機(jī)會(huì)信念、創(chuàng)新行為在內(nèi)的理論分析框架，然后基于前人的研究選擇了案例的方法進(jìn)行研究，結(jié)合先前的研究，對(duì)本案案例所選擇的行業(yè)、企業(yè)進(jìn)行了確定，選取了中興通訊、熊貓電子、東軟集團(tuán)三家

3、企業(yè)作為本文的案例研究對(duì)象，進(jìn)行了訪談，并在理論研究的基礎(chǔ)上選取了成熟的量表對(duì)各個(gè)因素進(jìn)行了測(cè)量。本研究使用內(nèi)容分析法對(duì)訪談內(nèi)容進(jìn)行分析，并提出了如下命題:企業(yè)的領(lǐng)先用戶感越強(qiáng)，領(lǐng)先用戶參與程度越高;領(lǐng)先用戶參與程度越高，企業(yè)的機(jī)會(huì)信念越強(qiáng);領(lǐng)先用戶參與與企業(yè)機(jī)會(huì)信念之間的關(guān)系受到用戶交互知識(shí)強(qiáng)度的調(diào)節(jié);企業(yè)的機(jī)會(huì)信念越強(qiáng)，企業(yè)的創(chuàng)新行為越積極;企業(yè)的機(jī)會(huì)信念與創(chuàng)新行為之間的關(guān)系受到創(chuàng)新氛圍的調(diào)節(jié);機(jī)會(huì)信念是領(lǐng)先用戶參與影響企業(yè)創(chuàng)新行為