績效評估公平感對員工工作滿意度的影響研究——以中信銀行長沙分行為例.pdf

1、組織公平理論經(jīng)過40余年的發(fā)展，已經(jīng)成為現(xiàn)代人力資源管理和組織行為學的核心內(nèi)容之一。在新經(jīng)濟常態(tài)形勢和金融改革提速的大背景下，公平問題也成為了衡量企業(yè)組織競爭力和發(fā)展水平的重要指標。在關于績效評估公平感與員工工作滿意度關系的研究中，國內(nèi)外學者普遍認為績效評估過程中的組織公平因素能夠增強績效評估的有效性，對于激勵員工自我提升、增加組織認同感和提高員工工作滿意度具有很大意義。
　　工作滿意度是員工對工作環(huán)境以及工作本身的總體感覺反饋，

2、包括薪資滿意和非薪資滿意。科學合理的績效評估和其公平性將影響員工的工作滿意度。本文通過對中信銀行長沙分行績效評估公平感存在問題的分析，將研究的中心問題放在:1）績效評估公平感各維度對薪資滿意是否存在影響，它們的關系怎樣？2）績效評估公平感各維度對非薪資滿意是否存在影響？3）薪資滿意和非薪資滿意如何影響員工工作滿意度？兩者對員工工作滿意度的影響大小如何？中心問題的目的就是驗證績效評估公平感各維度通過中間變量對員工工作滿意度產(chǎn)生影響，并確立

3、其之間的關系。
　　在回顧總結了相關文獻和理論研究的基礎上，本文提出了績效評估公平感各維度對員工工作滿度影響的研究假設，構建了程序公平、分配公平、互動公平、薪資滿意、非薪資滿意以及員工工作滿意度之間的因果關系模型，以中信銀行長沙分行為例設計問卷收集第一手資料，通過信度效度分析、描述性統(tǒng)計分析和路徑分析，討論模型影響效果，確立了各變量之間的影響關系。得到預期研究結果:
　　(1)程序公平、分配公平以及互動公平對薪資滿意存在正向