基于顧客體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)理論的博羅城鎮(zhèn)品牌化研究.pdf

1、本文主要在顧客體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)和城鎮(zhèn)品牌化的相關(guān)理論的指導(dǎo)下，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、案例分析、實(shí)地考證等方法，探討博羅縣如何向著特色化、個(gè)性化、品牌化發(fā)展，明確博羅縣以發(fā)展顧客體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)來(lái)創(chuàng)建城鎮(zhèn)品牌的方向，提煉出以“道醫(yī)文化”、“生態(tài)農(nóng)業(yè)”、“縛婁古國(guó)”為發(fā)展博羅體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的主題，構(gòu)建了基于顧客體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的城鎮(zhèn)品牌模型，塑造博羅“道醫(yī)之城，縛婁古國(guó)”的城鎮(zhèn)品牌。
　　本文開始采用PEST分析法對(duì)博羅的2012-2030年的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境

2、、自然生態(tài)環(huán)境、人文歷史環(huán)境，地理區(qū)位與交通情況方面進(jìn)行了介紹，分析了博羅縣城鎮(zhèn)品牌發(fā)展的SWOT：其優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在自然資源、歷史文化、地理區(qū)位等，劣勢(shì)表現(xiàn)在品牌觀念弱、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱、需要大量的資金投入，機(jī)會(huì)表現(xiàn)在政府政策的支持，以及宗教文化、中醫(yī)藥文化、農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游發(fā)展機(jī)遇空前，威脅表現(xiàn)在周邊城鎮(zhèn)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，顧客需求的差異化難以把握等。然后根據(jù)博羅的地理區(qū)位及文化習(xí)俗等確定發(fā)展體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)顧客重點(diǎn)為粵、港、澳地區(qū)人民，延伸到東南亞地

3、區(qū)各國(guó)人民和廣東省鄰近各省市地區(qū)人民，進(jìn)一步識(shí)別不同顧客不同的體驗(yàn)需求，提煉體驗(yàn)的主題為道教文化、中醫(yī)藥文化，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技及生態(tài)旅游、縛婁古國(guó)文化，圍繞體驗(yàn)主題從認(rèn)同性、美譽(yù)性、導(dǎo)向性、特色性和真實(shí)性來(lái)進(jìn)行博羅城鎮(zhèn)品牌定位，明確博羅的城鎮(zhèn)品牌為“博羅—道醫(yī)之城、縛婁古國(guó)”，并采用品牌聯(lián)想與實(shí)體相聯(lián)系來(lái)創(chuàng)建博羅城鎮(zhèn)品牌資產(chǎn)，確定顧客的關(guān)鍵體驗(yàn)。接下來(lái)通過(guò)分析江蘇盱眙縣的品牌塑造和浙江象山縣養(yǎng)生旅游品牌的塑造，探討如何實(shí)施博羅城鎮(zhèn)品牌化建設(shè)