領(lǐng)導(dǎo)成員交換對(duì)員工角色外行為的影響研究：組織政治知覺(jué)的中介作用.pdf

1、在高度全球化的商業(yè)環(huán)境下，企業(yè)要想在市場(chǎng)中獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力，就不能僅將眼光局限于員工的日常崗位工作職責(zé)，還應(yīng)更多關(guān)注和企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展相關(guān)的員工角色外行為，反映到個(gè)體層面，即幫助和建言行為。影響員工角色外行為的因素主要有領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)、個(gè)人和任務(wù)、組織和文化三方面。企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)中，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的行為和績(jī)效有重要影響。積極的領(lǐng)導(dǎo)-成員交換關(guān)系會(huì)影響組織的領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)因素，進(jìn)而增進(jìn)員工的角色外行為，提高周邊績(jī)效，使企業(yè)保持良好的競(jìng)爭(zhēng)力。職場(chǎng)生活中，組織政

2、治無(wú)處不在，但往往因?yàn)槠涿舾行?，成為企業(yè)經(jīng)常忽略的問(wèn)題。Ferris等學(xué)者提出組織政治知覺(jué)的概念，使其變得更易被衡量。影響組織政治的因素主要有工作環(huán)境、組織和個(gè)人三方面。
　　良好的領(lǐng)導(dǎo)-成員交換關(guān)系可以改善工作環(huán)境，降低員工的組織政治知覺(jué)，從而營(yíng)造良好的企業(yè)組織和文化氛圍，增進(jìn)員工的角色外行為，進(jìn)而提升企業(yè)的周邊績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力。
　　本文通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)-成員交換、組織政治知覺(jué)與員工角色外行為的相關(guān)文獻(xiàn)回顧，發(fā)現(xiàn)以往文獻(xiàn)中，

3、對(duì)三者一起關(guān)系的實(shí)證研究尚少。本文運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查法，在探索性分析基礎(chǔ)上，運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型、相關(guān)性分析、多元線性回歸等方法對(duì)領(lǐng)導(dǎo)-成員交換與組織政治知覺(jué)及員工角色外行為的關(guān)系進(jìn)行了系統(tǒng)的論證，主要結(jié)論有：
　?。?）結(jié)合文獻(xiàn)研究結(jié)果并對(duì)實(shí)證數(shù)據(jù)探索性因子分析后，將領(lǐng)導(dǎo)-成員交換的以往四個(gè)維度合并為三個(gè)維度（情感、忠誠(chéng)、貢獻(xiàn)），這樣處理后更加符合數(shù)據(jù)的實(shí)際情況，并用AMOS結(jié)構(gòu)方程模型對(duì)該三因素結(jié)構(gòu)模型進(jìn)行了驗(yàn)證。同樣地，用AMOS結(jié)構(gòu)

4、方程模型對(duì)組織政治知覺(jué)單因素和三因素結(jié)構(gòu)模型都進(jìn)行了驗(yàn)證。此外，對(duì)角色外行為兩個(gè)維度也分別做了探索性和驗(yàn)證性分析。
　?。?）領(lǐng)導(dǎo)-成員交換的情感、貢獻(xiàn)維度均對(duì)員工的幫助和建言行為有顯著正向影響，對(duì)組織政治知覺(jué)有顯著負(fù)向影響，僅忠誠(chéng)維度對(duì)幫助行為有顯著正向影響，對(duì)建言行為和組織政治知覺(jué)的影響不顯著。單因素模型下，組織政治知覺(jué)對(duì)員工幫助和建言行為都有顯著負(fù)向影響。但三因素模型下，僅自利行為對(duì)二者有顯著負(fù)向影響，薪酬與晉升制度對(duì)建言行