領導成員交換對員工角色外行為的影響研究：組織政治知覺的中介作用.pdf

1、在高度全球化的商業(yè)環(huán)境下，企業(yè)要想在市場中獲得持續(xù)競爭力，就不能僅將眼光局限于員工的日常崗位工作職責，還應更多關注和企業(yè)長期發(fā)展相關的員工角色外行為，反映到個體層面，即幫助和建言行為。影響員工角色外行為的因素主要有領導和團隊、個人和任務、組織和文化三方面。企業(yè)日常運營中，領導對下屬的行為和績效有重要影響。積極的領導-成員交換關系會影響組織的領導與團隊因素，進而增進員工的角色外行為，提高周邊績效，使企業(yè)保持良好的競爭力。職場生活中，組織政

2、治無處不在，但往往因為其敏感性，成為企業(yè)經(jīng)常忽略的問題。Ferris等學者提出組織政治知覺的概念，使其變得更易被衡量。影響組織政治的因素主要有工作環(huán)境、組織和個人三方面。
　　良好的領導-成員交換關系可以改善工作環(huán)境，降低員工的組織政治知覺，從而營造良好的企業(yè)組織和文化氛圍，增進員工的角色外行為，進而提升企業(yè)的周邊績效和競爭力。
　　本文通過對國內(nèi)外領導-成員交換、組織政治知覺與員工角色外行為的相關文獻回顧，發(fā)現(xiàn)以往文獻中，

3、對三者一起關系的實證研究尚少。本文運用問卷調(diào)查法，在探索性分析基礎上，運用結構方程模型、相關性分析、多元線性回歸等方法對領導-成員交換與組織政治知覺及員工角色外行為的關系進行了系統(tǒng)的論證，主要結論有：
　　（1）結合文獻研究結果并對實證數(shù)據(jù)探索性因子分析后，將領導-成員交換的以往四個維度合并為三個維度（情感、忠誠、貢獻），這樣處理后更加符合數(shù)據(jù)的實際情況，并用AMOS結構方程模型對該三因素結構模型進行了驗證。同樣地，用AMOS結構

4、方程模型對組織政治知覺單因素和三因素結構模型都進行了驗證。此外，對角色外行為兩個維度也分別做了探索性和驗證性分析。
　?。?）領導-成員交換的情感、貢獻維度均對員工的幫助和建言行為有顯著正向影響，對組織政治知覺有顯著負向影響，僅忠誠維度對幫助行為有顯著正向影響，對建言行為和組織政治知覺的影響不顯著。單因素模型下，組織政治知覺對員工幫助和建言行為都有顯著負向影響。但三因素模型下，僅自利行為對二者有顯著負向影響，薪酬與晉升制度對建言行